當日下午3時10分，澎湃新聞記者趕到現場。“DF男裝”隔壁店鋪店員告訴澎湃新聞（www.6773257.com）記者，事發時間大約在1月7日中午11時30分至12時期間。

事發店鋪“DF男裝”。澎湃新聞記者 李佳蔚 攝

“我看到（DF男裝）店門口躺著兩個人，他們店老板非常著急在打電話報警叫人，說出事了。”上述店員稱，該店大約40平方米左右，共兩層，包括老板在內平時有5人，2男3女。12時許，公安民警、120急救人員和消防員陸續趕來。12時30分左右，數人被抬出店內，送上救護車送醫搶救。

隔壁店鋪店員說，南匯步行街因電力維護，前些天通知1月7日部分路段將停電，因此當日許多店鋪是自行發電營業，“只有他們店出事了，不知道為什么”。

另據知情人士透露，自行發電一般使用汽油或柴油發電，有可能因不完全燃燒產生一氧化碳等有毒氣體。

2019年1月7日下午3時20分許，上海浦東新區，南匯步行街已拉起警戒，事發店鋪為388號。澎湃新聞記者 李佳蔚 攝