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個人信息黑產(chǎn)鏈③|網(wǎng)貸平臺明碼標(biāo)價倒賣用戶信息
近年來,隨著P2P互聯(lián)網(wǎng)金融興起,網(wǎng)貸公司在市面上出現(xiàn)。不過,當(dāng)一些人把網(wǎng)貸視為救急的“錢包”注冊使用時,或許不會想到,注冊時輸入的信息或許會變成一些網(wǎng)貸平臺的“商業(yè)資源”。
澎湃新聞(www.6773257.com)近日暗訪網(wǎng)貸平臺的借貸人與從業(yè)者,發(fā)現(xiàn)多家網(wǎng)貸平臺均存在隱私保護(hù)不嚴(yán)密、用戶信息被再次流通的隱患。與此同時,一些網(wǎng)貸平臺的隱私條款也存在違反《網(wǎng)絡(luò)安全法》關(guān)于信息收集處理規(guī)定內(nèi)容。
QQ群里發(fā)廣告,“輸入手機(jī)號測試額度”套個人信息
澎湃新聞在百度帖吧中以“網(wǎng)貸+個人信息”為關(guān)鍵詞,檢索出不少網(wǎng)友投訴,稱收到來自從未注冊過的網(wǎng)貸平臺發(fā)來的推介短信。
自2018年9月起,澎湃新聞以借貸者身份進(jìn)入多個網(wǎng)貸維權(quán)群,發(fā)現(xiàn)群里活躍的多為網(wǎng)貸小廣告散發(fā)者。每日凌晨至深夜,群里幾乎無間斷地滾動著主打“無需查驗征信,便可獲得低息貸款”的小廣告:“借條新模式,注冊加客服,不看芝麻分,主要看通話,不要天天被轟炸就行了”、“史上最6的口子來了,免審免查一張手機(jī)卡就能到賬”、“實測逾期20個口子狗分467下款2000”……
“口子”,是借貸行業(yè)內(nèi)對“線上小額貸款公司”的叫法。2018年9月10日,澎湃新聞點擊群內(nèi)廣告鏈接進(jìn)入了9家不同的網(wǎng)貸平臺頁面。澎湃新聞注意到,這些平臺頁面設(shè)計大體雷同,只需輸入手機(jī)號和驗證碼即可完成在線注冊。
值得一提的是,在打開的9個“口子”中,有5家頁面未見用戶協(xié)議或隱私條款鏈接。
維權(quán)群中,來自深圳的李先生稱,他在某借貸平臺完成注冊后才被告知,平臺本身并沒有渠道,而需用他的個人信息申請網(wǎng)貸,成功后要求其支付20%手續(xù)費。當(dāng)李先生提出拒絕平臺使用其信息時,平臺卻以雙方已存在合同關(guān)系為由要求其支付違約金。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴澎湃新聞,“只負(fù)責(zé)推介”而本身沒有借款渠道的借貸平臺并不在少數(shù),此類平臺主要的盈利模式就是“賺信息錢”。
“好比你看上一個包,但不知道哪里便宜,我知道,告訴你然后問你要個服務(wù)費。”據(jù)上述業(yè)內(nèi)人士介紹,這類平臺獲取用戶信息的方式極為簡單,通常一個顯示為“輸入手機(jī)號測試額度”的網(wǎng)站就可以輕松套取大批手機(jī)號碼、身份證號等個人信息。
有平臺批量倒賣借貸者信息,“一線城市6600元包年”
澎湃新聞在采訪中發(fā)現(xiàn),這類打著提供貸款服務(wù)的網(wǎng)貸平臺多以“審查流程寬松、逾期利息少”為噱頭收集借款人信息,更有將信息轉(zhuǎn)手倒賣給其他平臺或個人的。
2018年9月11日,澎湃新聞記者以網(wǎng)貸經(jīng)理身份在某網(wǎng)貸平臺網(wǎng)站上完成注冊,點擊進(jìn)入個人主頁后,頁面右上方設(shè)有可即時更新的“商機(jī)庫最新需求”一欄。點擊“查看全部”,可以看到部分打碼的商機(jī)庫信息。頁面中央的溫馨提示寫明,商機(jī)庫是指客戶直接向網(wǎng)貸平臺提交的貸款需求申請。頁面顯示的申請信息包括申請時間、貸款人姓名、貸款類別、聯(lián)系電話、貸款金額和有無抵押。
不過,當(dāng)澎湃新聞嘗試點擊查看完整聯(lián)系電話時,頁面彈窗顯示“還未成為誠信貸會員”,因此不能查看。
9月12日上午9時,一名自稱是上述網(wǎng)貸中介客服的王姓工作人員通過微信聯(lián)系記者,并詢問近期是否有想法通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取客戶信息。當(dāng)記者表達(dá)想進(jìn)一步了解后,該王姓客服發(fā)來一張?zhí)ь^為“2018最新價格表”的截圖,并介紹說只需繳納一定費用,便可全年免費享受平臺提供的客戶資源,平均每天可收到5至15單貸款客戶申請。
王姓客服提供的價格表依照所在城市不同劃分價格梯度,共分5檔,價格從1500至6600元不等。其中北京、上海、廣州和深圳四個一線城市收費最高,為一年6600元;武漢、杭州等5座二線城市為一年6000元;長春、西安、哈爾濱、昆明等16城為一年3300元;茂名、保定等16城為一年2500元;未列入清單的其他城市為一年1500元。
當(dāng)澎湃新聞詢問客戶信息具體包含哪些項目時,該客服又發(fā)來一張“北京市李先生申請貸款10萬元”的截圖,其上標(biāo)注的貸款期限為3年。同時,在貸款說明一欄,還寫有貸款人在申請時填寫的個人情況:該貸款人工作三年,打卡工資9000,有五險一金;有一輛9.8萬元的按揭車等。
2018年9月17日,澎湃新聞又以貸款人身份撥打該網(wǎng)站客服電話,詢問申請貸款需提供哪些資料,客服回應(yīng)稱,需記者提供身份證、戶口本、房產(chǎn)證復(fù)印件、近半年銀行卡流水,營業(yè)執(zhí)照或者工作證明和個人征信報告。交齊上述資料后,該平臺自稱會為貸款人匹配相應(yīng)的借貸產(chǎn)品。當(dāng)被問及平臺是否會收取服務(wù)費時,客服稱,若貸款人個人征信無問題,一般會收取3%-5%的信息服務(wù)費。
律師:平臺若倒賣用戶信息則涉嫌違法
對此,北京市煒衡律師事務(wù)所律師周浩指出,《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個人信息,經(jīng)過處理無法識別特定個人且不能復(fù)原的除外。
同時,《刑法》第二百五三條規(guī)定,違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重的屬侵犯公民個人信息罪。周浩認(rèn)為,網(wǎng)貸平臺在收集借款人信息后,如果再行倒賣,同樣是違反國家規(guī)定,向他人出售公民個人信息,涉嫌侵犯公民個人信息犯罪。
在周浩看來,上述平臺或多或少違反了《網(wǎng)絡(luò)安全法》的關(guān)于信息收集和處理的相關(guān)規(guī)定。
他指出,《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)運營者不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息,不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個人信息,并應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和與用戶的約定,處理其保存的個人信息。
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