發展養老科技是積極應對人口老齡化的關鍵之策。

近期，上海市制訂了《上海市推進養老科技創新發展行動方案（2024-2027年）》（以下簡稱《行動方案》）。

《行動方案》指出，到2027年，初步建成養老科技創新與產業發展高地。創建1個養老科技產業園，建成1-2個高質量孵化器、3-5個企業技術創新中心、1-2個研發測試公共服務平臺，引進培育5-10家龍頭企業，初步建成上海市基本養老服務綜合平臺，年均服務老年人超過500萬人次。

研發推廣護理機器人等一系列科技創新產品

根據《行動方案》，上海將聚焦智能傳感、信息和通信、人工智能等技術領域，研發一批養老科技創新產品，提高老年人生活品質，如具有體溫、血氧、心電等實時感知的可穿戴設備、變焦眼鏡、骨傳導助聽器、智能循跡輪椅等助視助聽助行產品，康復機器人、外骨骼機器人等健康促進設備，以及安全監護類、照護服務類和情感慰藉類產品，提升老年人生活安全感、幸福感。

研發之外，《行動方案》指出要進一步加快適老化智能場景落地，促進智能養老科技產品示范應用，加快智慧養老院建設，推進護理機器人、康復機器人等養老科技產品使用。優化應用推廣渠道，支持將自主研制的養老科技產品納入創新產品目錄，拓展將養老科技研發試驗和產品納入保險范圍。開展銀發科技產品認證，打造養老科技品牌，加強市場培育，促進養老服務消費。

此外，上海將通過建設覆蓋全市的基本養老服務綜合平臺，圍繞“醫、康、養、護”全場景需求，為各區、各街鎮養老服務工作提供支撐，為老年人提供線上線下相協同的專業化服務，更好滿足老年人的高質量養老服務需求。

依托“大零號灣”建設上海市養老科技產業園

《行動方案》中提到，要充分利用眾創空間、孵化器、加速器等平臺，以及上海養老科技創新大賽等活動，加強養老科技成果孵化轉化和創新創業服務。創建一批養老科技企業技術創新中心，組建企業、高校、科研機構、養老機構創新聯盟，推進科技創新和成果產業化。其中，要依托“大零號灣”科技創新策源功能區，創建一個特色鮮明、經濟帶動作用顯著的養老科技產業園，打造養老科技產業創新集群。

閔行區科委副主任陳紅銘介紹，產業園將充分借助交大和華師大等頂尖學府的創新資源優勢，以科技與養老的深度融合為主線，以智能化、高端化養老科技產品為驅動，在未來5到10年內，打造成為專業化、市場化、國際化的世界一流養老科技產業園。空間布局上，產業園規劃面積約1.3平方公里，分為創新研發區和產業承載區兩大功能區。

創新研發區位于大零號灣科技創新策源功能區的核心區，規劃面積0.3平方公里，主要承擔養老科技創新研發、成果轉化、企業孵化、產品展示體驗等功能。目前，這里已經集聚了寧德未來能源研究院、交大未來技術研究院、交大元知機器人研究院、中科院分子細胞科學卓越創新中心等一批頂尖的創新功能平臺。產業承載區位于吳涇蓮花盛開產業帶，規劃建設面積1平方公里，現可用產業用地379畝，廠房空間數十萬平方米，目前已經初步集聚有博音聽力等一批領軍企業。

人才引育方面，《行動方案》也提出將進一步完善養老服務、醫療護理、健康管理、康復治療等專業學科體系，推動多學科交叉人才培養，打造高水平養老科技專業技術人才隊伍。精準對接養老護理服務人員數字技能提升需求，積極開展信息技術應用能力及技能培訓，并按規定享受政府培訓費用補貼，打造高素質養老護理服務人才隊伍。強化養老科技產品科普宣傳。加強養老顧問隊伍建設，培育一批具備養老科技產品咨詢評估能力的服務人才。

到2025年底，上海將建設不少于100家智慧養老院

事實上，智慧養老已經在上海有不少的應用場景落地。市民政局養老服務處處長婁國劍表示，近期正在重點發展五大應用場景，機構養老方面，重點建設智慧養老院和“養老院+互聯網醫院”；社區居家養老方面，重點發展智慧老年助餐、為老服務“一鍵通”和家庭照護床位。

智慧養老院包括智慧入住管理、智慧餐飲管理、智慧健康管理、智慧生活照護、智慧安全防護、智慧管理運營等內容，集成應用智慧健康養老產品及信息化管理系統。到2025年底，上海全市將完成不少于100家智慧養老院的建設。截至2023年底，全市已經建設完成36家。

“養老院+互聯網醫院”從2021年開始試點。主要是利用互聯網醫院云診室和移動診室等設備，通過線上線下相結合的方式，為養老機構老年人提供“線上就診、送藥到院”、“在線咨詢、復診續方”、“線上開單、線下檢查”等全流程閉環醫療服務。到2025年，計劃在全市200家養老機構推廣應用。截至2023年底，全市已推進“養老院+互聯網醫院”104家。

智慧老年助餐方面，社區助餐、送餐需求是老年人的高頻急需事項。市民政局開發了“老食惠”微信公眾號，市民可實時查詢400多家社區長者食堂信息。近年來新建的社區長者食堂廣泛應用刷臉支付、智能餐盤、輔助機器人等技術，實現刷臉助餐登記辦理、便捷就餐支付、機器人回收餐盤、可視化健康餐飲指導，提升老年人用餐體驗。此外，部分社區長者食堂還開發了智能點餐、送餐APP系統。

為老服務“一鍵通”重點推進一鍵救援、一鍵掛號、一鍵出行、一鍵咨詢等服務，老年人可通過一鍵通電話機、智能手機、電視機以及便攜終端、自助服務機等多種方式，一鍵聯系各區的呼叫中心，由呼叫中心對接相應服務資源。截至目前，上海市各級“一鍵通”平臺服務對象涵蓋約34萬名老年人。

近三年來，上海也在部分街道開展家庭照護床位試點，依托有資質的養老服務機構，將專業照護服務延伸至老年人家中，使老年人家中的床位成為具備“類機構”照護功能的床位。服務機構根據老年人照護需求和居住空間條件，對老年人家居環境進行必要的適老性改造，以照護床位為中心，配置照護服務所需的護理床、康復器具、移動輔具等設施設備，同時安裝離床感應、體征監測、緊急呼叫等智能化設備，為開展生活照料、體征監測、康復訓練、呼叫響應等服務提供硬件與技術支持。