“我不認(rèn)識(shí)你們說(shuō)的欠款人劉某某，我就是法院工作人員，我明確告訴你，你們這樣的催收行為已經(jīng)涉嫌違法犯罪了。”7月10日，湖南某法院干警王果（化名）在接到第97個(gè)催收電話時(shí)，向?qū)Ψ奖砻髁松矸荨?/p>

自今年6月1日以來(lái)，王果一直遭催討電話的騷擾，原因是老家一位他并不認(rèn)識(shí)的老鄉(xiāng)在重慶市分眾小額貸款有限公司旗下平臺(tái)“還唄”上的1221元欠款逾期。對(duì)方稱王果是欠款人的聯(lián)系人。但該欠款人否認(rèn)他在網(wǎng)貸平臺(tái)登記了王果的號(hào)碼。

王果收到的催收信息。

王果亮出自己的身份后，對(duì)方表示已將情況備注。然而，之后幾天，王果又繼續(xù)被催收電話和催收短信騷擾。從6月1日至7月12日，王果一共收到186條催收短信和100個(gè)催收電話。截至發(fā)稿時(shí)，騷擾電話和短信仍未停止。

106短信平臺(tái)發(fā)來(lái)的186條信息部分截圖。

當(dāng)王果提出抗議，“還唄”工作人員曾說(shuō)，“您對(duì)騷擾的定義是不是有誤解。”

7月12日，王果向重慶110報(bào)案。重慶警方回電表示，將去王果根據(jù)還唄官網(wǎng)提供的地址核實(shí)了解相關(guān)情況。

不認(rèn)識(shí)的老鄉(xiāng)欠了1221元網(wǎng)貸

王果是湖南某基層法院工作人員，今年6月1日上午9點(diǎn)多，他收到一條號(hào)碼開頭為106的催收短信，“【分期金融】劉某某，還貸唄欠款網(wǎng)貸由于多次與您協(xié)商無(wú)果，清收人員將于今日12點(diǎn)擬定債務(wù)委托書，授權(quán)專員到預(yù)留證件地上訪，還款終止拒收請(qǐng)回復(fù)R。”

劉某某6月的還款記錄。

王果感到莫名其妙，他說(shuō)他根本不認(rèn)識(shí)該“劉某某”，他想大約這是對(duì)方發(fā)錯(cuò)了，沒有理會(huì)。

中午11點(diǎn)多，他又收到該106開頭的號(hào)碼發(fā)來(lái)的信息，“【分期金融】劉某某，還貸唄欠款溝通后仍拒還，資料已核實(shí)完畢，現(xiàn)將出發(fā)到平臺(tái)預(yù)留地址，全額收繳并聯(lián)合當(dāng)?shù)卮澹ň樱┪阃钋迨眨苁照?qǐng)回復(fù)R。”

接著，當(dāng)日下午3點(diǎn)多，他又收到106開頭但后面不同的號(hào)碼的短信，“【普惠金融】劉某某，委派的外勤人員已到達(dá)戶籍地調(diào)查財(cái)產(chǎn)，并提前于附近公示其欠款及個(gè)人實(shí)名圖，全程攝像，請(qǐng)不要出現(xiàn)逃匿行為。拒收請(qǐng)回復(fù)R。”

當(dāng)日下午4點(diǎn)，該號(hào)碼似是發(fā)來(lái)了最后通牒，“【普惠金融】劉某某，貸款今日18點(diǎn)未處理，我司會(huì)通過(guò)當(dāng)?shù)毓芾砣烁嬷抑腥颂幚砣~，全力撥打催收電話核實(shí)你的相關(guān)情況。拒收請(qǐng)回復(fù)R。”

王果沒有“回復(fù)R”，他擔(dān)心是電信詐騙。此后，開頭106的號(hào)碼不斷發(fā)來(lái)類似騷擾信息。

發(fā)信息的同時(shí)，還有各種虛擬號(hào)碼打給王果。6月1日，有兩個(gè)顯示為遼寧沈陽(yáng)的電話打了過(guò)來(lái)，王果解釋他根本不認(rèn)識(shí)劉某某，但對(duì)方?jīng)]有放棄，6月2日，一個(gè)顯示為福建福州的號(hào)碼兩次聯(lián)系王果，稱王果被登記為劉某某的緊急聯(lián)系人，要求王果通知?jiǎng)⒛衬尺€款。

在不堪其擾后，王果想起母親也姓劉，詢問(wèn)父母是否認(rèn)識(shí)一個(gè)叫“劉某某”的人，父母想起老家村里確實(shí)有個(gè)人叫“劉某某”。王果被催收電話騷擾的情況隨后被轉(zhuǎn)達(dá)給了劉某某。

6月7日后，王果沒有再收到催款信息。但7月1日開始，新一波的騷擾信息和電話像炸彈一樣，每天在上班時(shí)間轟炸王果的手機(jī)。截至7月12日，王果一共收到186條催收短信和100個(gè)催收電話。

7月11日，劉某某告訴澎湃新聞，他今年50歲，幾個(gè)月前，他因急需資金，在朋友介紹下，由朋友幫忙操作，在“還唄”上借了兩筆共5000元，加上利息總計(jì)需還七八千元，每月分期還款。其中一筆還清，另一筆目前已經(jīng)還了2869.65元，逾期欠款1221.25元，后面三個(gè)月每月還549元可全部還清。

“我是做工程的，上面的老板沒有給我付錢，我也沒有辦法，現(xiàn)在也在四處弄錢想辦法還掉。”劉某某說(shuō)，“正常扣利息就扣，我有錢了自然會(huì)還，我從沒說(shuō)不還，也沒打算賴賬。

劉某某手機(jī)上顯示的欠款余額。

劉某某提供的截圖顯示，這筆欠款逾期超過(guò)兩周。

劉某某稱，他與王果為同村人，他認(rèn)識(shí)王果的父親，但王果讀書出去后在縣城工作，又與他不是一輩，可能與他不熟。他手機(jī)里有兩百多個(gè)號(hào)碼，可能存有王果的，但他絕對(duì)沒有將王果的手機(jī)號(hào)作為緊急聯(lián)系人或親人號(hào)提供給網(wǎng)貸平臺(tái)。劉某某稱緊急聯(lián)系人填的是自己老婆的號(hào)碼，他老婆也總是接到這種催收騷擾信息和電話。他本人對(duì)一些外省虛擬號(hào)碼拒接，“他們又不是聯(lián)系不上我，我這手機(jī)號(hào)用了十多年沒有變”。

“先生，你對(duì)騷擾是不是有什么誤解啊”

持續(xù)的106短信騷擾，讓王果煩躁不已，他拉黑了這些號(hào)碼，但還是有新的106號(hào)碼發(fā)來(lái)。

有的信息涉嫌冒充公檢法，如：“名下還貸唄一案，現(xiàn)受相關(guān)機(jī)關(guān)指示，因惡意透支貸款已被我司備案，戶籍地司法協(xié)助部門已受理此案。”“還貸唄惡意拖欠失聯(lián)，司法人員將前往戶籍地走訪，協(xié)同村、居委會(huì)登門核查取證核實(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況及家中條件。”

作為法院工作人員，王果看著這些假借司法手段進(jìn)行恐嚇的信息，哭笑不得。而各種虛擬手機(jī)號(hào)的不斷打來(lái)，更是嚴(yán)重影響了王果的工作。他對(duì)其中部分手機(jī)通話進(jìn)行了錄音。

7月10日下午1點(diǎn)、4點(diǎn)及6點(diǎn)多，王果接到了三個(gè)不同的手機(jī)號(hào)打來(lái)的電話。電話那頭，對(duì)方自稱是“還唄”的催收工作人員，明明三個(gè)電話中的聲音是一樣的，但他每次都稱自己是第一次打電話給王果。當(dāng)王果多次告知其根本不認(rèn)識(shí)劉某某后，對(duì)方表示，可以提供劉某某的號(hào)碼，讓王果來(lái)聯(lián)系劉某某。

7月11日上午，王果又接到自稱“還唄”工作人員的電話，這次王果明確告訴對(duì)方，他不認(rèn)識(shí)劉某某，沒有義務(wù)為他們?nèi)ハ騽⒛衬秤戀~。他本人就是法院工作人員，對(duì)方這種向他催討的行為已經(jīng)涉嫌違法犯罪了，希望對(duì)方不要再騷擾。對(duì)方愣了一下，表示會(huì)將王果的情況備注。

王果手機(jī)正在被“還唄”平臺(tái)騷擾。

然而，當(dāng)日下午，106開頭的催收信息又像定了時(shí)一樣，如約發(fā)到了王果的手機(jī)上。

當(dāng)日晚上6點(diǎn)多，王果收到了023開頭的座機(jī)打來(lái)的電話，電話溝通的內(nèi)容和此前無(wú)異，他聽出來(lái)也是同一個(gè)人打的。

“我不認(rèn)識(shí)你，也不認(rèn)識(shí)他，你們憑什么可以持續(xù)性騷擾我達(dá)一個(gè)多月時(shí)間？”這次，王果認(rèn)真地質(zhì)問(wèn)對(duì)方。

“因?yàn)樗舻哪阕鳛榫o急聯(lián)系人電話，我們?cè)谙到y(tǒng)上刪不掉的。如果你想不讓我們打電話，你可以打電話要他來(lái)刪掉。”對(duì)方說(shuō)。

“你們這樣已經(jīng)騷擾到我了。”王果說(shuō)。

“先生，您對(duì)騷擾的定義是不是有誤解啊。我們只是讓你給對(duì)方打個(gè)電話。”對(duì)方說(shuō)。

“我不認(rèn)識(shí)他，我給他打什么電話？”王果說(shuō)。之后，023座機(jī)繼續(xù)打來(lái)電話，王果再也沒有接。

澎湃新聞注意到，5月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》（下稱《指引》），《指引》明確規(guī)定，在催收對(duì)象方面，金融機(jī)構(gòu)和第三方催收機(jī)構(gòu)應(yīng)只向債務(wù)人催收，不應(yīng)向聯(lián)系人催收。

根據(jù)《指引》，催收人員可與聯(lián)系人聯(lián)系只有三種情形：一、無(wú)法聯(lián)系到債務(wù)人本人，為及時(shí)恢復(fù)與債務(wù)人聯(lián)系；二、債務(wù)人已死亡、被認(rèn)定為無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人，為建立與其可能存在的財(cái)產(chǎn)繼承人或利益相關(guān)人聯(lián)系；三、金融機(jī)構(gòu)與債務(wù)人可通過(guò)協(xié)議約定等方式明確無(wú)法聯(lián)系到債務(wù)人本人的具體場(chǎng)景等。

《指引》還強(qiáng)調(diào)，“聯(lián)系人明確拒絕催收人員的請(qǐng)求或要求催收人員不得再聯(lián)系的，催收人員不應(yīng)再與其聯(lián)系”。

“更重要的是，任何一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人，隨意把你的手機(jī)號(hào)登記為網(wǎng)貸聯(lián)系人，你就成為催收人員可以肆無(wú)忌憚騷擾的聯(lián)系人了？”王果說(shuō)。