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上海市民吐槽看病要重復掛號,政協委員建議:一次掛號管多天
看病“一天難看完”“重復掛號煩”給不少患者增加了就醫負擔和時間成本。市政協委員莊峻斐等建議,上海可借鑒兄弟省市經驗,優化醫院掛號機制,實現“一次掛號管多天”。
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不少人都有這樣的經歷:第一次去醫院,醫生說要用儀器檢查,但只能約到第二天。檢查結果出來后,又需要重新掛號,才能找醫生看病。因為不少醫院在掛號單上標注“限當次當日有效”。醫生需要通過掛號系統瀏覽患者信息,患者若未在當日完成就診,系統無法顯示患者的信息,醫生也無法進行相應操作。
尋診、檢查,患者或家屬在醫院一趟趟跑上跑下,重復排隊掛號。有人認為,沒有完成看病流程就要求患者重新花錢掛號的規定缺乏合理性。
莊峻斐及臺盟楊浦區委副主委蔡永杰等注意到,近期全國多地相繼推出“一次掛號管三天”等改革措施。
2021年7月,淄博市中心醫院試行“一次掛號,三日免費”,隨后在全市推廣。當地衛健委相關負責人曾表示,這項政策一年為患者減免掛號費約240萬元。2023年,四川省成都市、江西省南昌市等地部分公立醫院也實行這一就診模式。今年5月,江蘇省在全省二級以上公立醫療機構開展普通門診“一次掛號管三天”項目。
莊峻斐、蔡永杰表示,看病“一天看不完”目前很難改變,醫院部分化驗項目如生化、細菌培養、病毒核酸檢測等項目報告都需要24小時—72小時完成,有些需要空腹或服用輔助制劑后的檢查只能安排第二天早上完成,有些檢查項目需預約數天后才能進行。他們建議,上海探索“一次掛號管多天”機制,對就診當日無法出具檢查、檢驗報告完成回診的患者,掛號的有效期限延長到報告出具之日后,方便患者一次就診完成病情診治。
此外,他們建議,推廣“先化驗檢查后掛號”方式,特別是對于部分熱門專家號源,可預檢分流患者先進行相關基礎檢查,然后通過上傳報告等信息化手段初審后完成預約掛號,進一步依據病情的輕重緩急滿足患者就醫需求。
(原標題為《太煩!上海市民吐槽:看病要重復掛號又排隊!政協委員:可借鑒兄弟省市經驗,一次掛號管多天》)
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