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Shopee宣布新規(guī):差評(píng)過(guò)多的商品將被隱藏或刪除
從7月15日起,Shopee將采取措施清除劣質(zhì)商品
6月27日,Shopee平臺(tái)公布了新規(guī)定:自2024年7月15日起,商品若因質(zhì)量不佳而累積大量1-2星的差評(píng),將會(huì)被隱藏或移除。
商家需即刻提升商品質(zhì)量,以免影響店鋪的整體表現(xiàn)。如果商家認(rèn)為某些評(píng)價(jià)與商品實(shí)際無(wú)關(guān),可提出移除申請(qǐng)。
對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題和差評(píng)而被隱藏或刪除的商品將暫時(shí)不會(huì)計(jì)入評(píng)分。
為預(yù)防商品質(zhì)量問(wèn)題損害店鋪聲譽(yù),平臺(tái)建議商家通過(guò)改善商品質(zhì)量和確保宣傳信息的真實(shí)性來(lái)正確引導(dǎo)消費(fèi)者期望。若在采取相應(yīng)措施后問(wèn)題依舊未得到解決,建議考慮更換供應(yīng)商或制造商。
此前,Shopee調(diào)整了幾個(gè)海外站的政策。調(diào)高了巴西站點(diǎn)三方倉(cāng)傭金費(fèi)率,泰國(guó)本土店保留關(guān)閉預(yù)購(gòu)功能權(quán)利。
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