澎湃質量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）注意到，上周線下服務投訴增多，涉上門消殺白蟻費用過高、退租難等問題。

其中，消費者李女士向澎湃質量觀投訴平臺反映稱，她在網上找到一家名為上海三緣環境科技有限公司的白蟻滅殺公司，預約了上門服務。結果該公司工作人員在上門后，給出的方案總費用高達9000元。

李女士說，她事后了解到，自己的花費遠高于市場價，遂聯系涉事公司要求退款，但雙方就退款金額難以達成一致。

6月11日，接到李女士投訴后，澎湃新聞向上海三緣環境科技有限公司了解情況，一名工作人員稱其工作繁忙，隨即掛斷電話。6月13日，李女士向澎湃新聞反饋稱，目前已收到退款8500元，雙方達成一致。

已解決：

針對北京龍威互動科技有限公司、心動網絡股份有限公司、拼多多等的數起投訴，經澎湃新聞介入后，雙方達成一致。

未回應:

針對攜程旅行、威爾仕健身、美團等的數起投訴，仍在協商處理中。

未達成一致：

近日，來自北京的姚先生向澎湃質量觀投訴平臺反映，他去年花9900元在北京艾莎同學方莊店給孩子報名少兒舞蹈課程，一節課都沒上，今年5月27日北京艾莎同學方莊店宣布閉店。

姚先生說，艾莎同學方莊店閉店后，并未退還自己與其他學員的剩余課時費用。“我們目前了解到，200余位消費者的共180余萬元剩余課時費用未退還?！?/p>

6月6日至11日，澎湃新聞多次致電北京艾莎同學方莊店，但未獲回應。工商信息顯示，北京艾莎同學舞蹈培訓方莊店所屬公司為“北京愛莎東方舞文化傳媒發展有限公司”，目前的狀態是“存續”。

澎湃新聞記者根據工商信息中登記的聯系方式，致電北京愛莎東方舞文化傳媒發展有限公司，電話中一名女性工作人員表示“打錯了”。截至發稿時，記者暫未與北京艾莎同學方莊店取得聯系。

澎湃新聞注意到，在一些投訴平臺上，也有家長對此事投訴稱，剛續費老板突然跑路閉店，剩余課時費9911元未退，無法聯系到負責人。

一周維權速報：

1、女子退租遭房東“搖人驗房”續：押金已退回

近日，網友朱女士發帖稱，她退房時遭遇房東“搖人驗房”，來了五個人，在家里各種摳細節，不想退她押金，并遭到辱罵和威脅，其后荊州警方介入并對此事進行調解。6月12日，朱女士發帖稱退租事宜已圓滿解決，押金已退回。

澎湃新聞此前報道，6月10日，網友朱女士發帖稱，她退房時遭遇房東“搖人驗房”，朱女士在其發布的短視頻中稱，她租的房子到期后，房東在驗房時帶了五個人在家中摳細節找茬不愿退押金，墻面刮花、開關磨損等問題被逐一指出。

房東鄒女士稱，驗房時她們發現墻壁、床頭柜，還有面板都有損壞。鄒女士的愛人表示，自己并不是不退押金，只是希望能協商解決目前房子里出現的損傷?！拔覀冞^去只是驗房，從頭到尾沒有跟她說過一句要賠償的事，并沒有說不退押金。”

6月11日晚，朱女士向澎湃新聞反饋稱，她已經報警，荊州警方正在積極調解。

6月12日，朱女士發帖稱租房退押金事宜已圓滿解決，押金已退回。

2、業主稱別墅交付后花園實際縮水80㎡，開發商：沙盤只是預測

近日，業主許女士向澎湃質量觀投訴平臺反映稱，2022年9月她全款購買了上海閔行區華府天地·悅園的商品房，在購買時被告知房屋附帶的花園面積高達235平方米。然而今年4月收房后，她發現花園明顯偏小，經測量后花園實際面積僅有155平方米，比此前承諾的縮水近80平方米。

對此，涉事小區華府天地營銷主管王某回應澎湃新聞稱，針對許女士反映的情況，開發商已進行多次解釋，沙盤只是預測，具體以實際面積為準，但許女士并不接受該說法。對于為何實際花園與預測相差近80平方米？王某未進行回應

一周消費警示：

海南集中銷毀80余噸侵權假冒偽劣商品

2024年侵權假冒偽劣商品全國統一銷毀行動海南分會場活動2024年6月14日上午在?？谑信e行。澎湃新聞從海南省市場監管局了解到，活動現場，該局集中銷毀各類侵權假冒偽劣商品80余噸、涉案貨值321萬余元，海南省其他市縣在當地同步開展銷毀行動。

海南省市場監督管理局、省藥監局、?？诤ｊP、自貿港知識產權法院和?？?、白沙、保亭等3個市縣的打擊侵權假冒工作相關單位6月14日上午在?？趨⒓?024年侵權假冒偽劣商品全國統一銷毀行動海南分會場活動。

近年來，海南省委省政府高度重視打擊侵權假冒工作，高位部署推進，相繼組織開展“鐵拳”“昆侖”“龍騰”“網劍”、農資打假等專項整治行動，不斷加大打擊侵權假冒工作力度。

2023年，海南全省各級行政執法部門查處侵權假冒案件2609宗，涉案金額1289萬余元，罰沒款5141萬余元，移送司法機關58宗；公安機關共偵辦知識產權類刑事案件75宗，破案40宗（含公安部掛牌督辦案件3起），抓獲犯罪嫌疑人65人，涉案金額2938萬余元；檢察機關共依法批捕侵權假冒偽劣商品犯罪案件12宗24人，提起公訴38宗116人；法院共受理涉及知識產權和假冒偽劣商品刑事案件242宗，審結183宗，判決人數422人。