近日，業主許女士向澎湃質量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，2022年9月她全款購買了上海閔行區華府天地·悅園的商品房，在購買時被告知房屋附帶的花園面積高達235平方米。然而今年4月收房后，她發現花園明顯偏小，經測量后花園實際面積僅有155平方米，比此前承諾的縮水近80平方米。

對此，涉事小區華府天地營銷主管王某回應澎湃新聞稱，針對許女士反映的情況，開發商已進行多次解釋，沙盤只是預測，具體以實際面積為準，但許女士并不接受該說法。對于為何實際花園與預測相差近80平方米？王某未進行回應。

小區沙盤模型顯示西側花園面積明顯大于南側。

新房交付后花園縮水80平方米

據許女士介紹，2022年6月，她和丈夫看中了上海旗力置業有限公司開發的華府天地·悅園小區樓盤，并于當年9月3日登記認購該樓盤、參與搖號。

“次日通知我們搖中了，選房號碼是25號，這個號碼可選擇的房子是非常多的?！痹S女士介紹稱，小區為拼疊別墅，分為上下疊，上疊花園面積小一點，下疊則花園面積更大，“我們當時就想買一個大花園的房子，銷售人員就給我們推薦了小區東邊第一排的邊套，他說這是全小區最大的花園，花園面積高達235平方米，而且給我們看了房屋沙盤模型和花園預測圖，顯示花園都是235平方米?！?/p>

花園預測圖顯示該房屋花園為235平方米。

許女士稱，該套房子靠近馬路，灰塵和噪音都會比較大，而且小區實行一房一價，該套房子因花園面積較大，相比于同樣戶型的其他房子，總價高出約47萬元，“我們當時就是因為看中花園大，才接受這些缺點，選購了這套房子?！?/p>

在選房后，2022年9月4日，許女士與開發商簽署了《商品房預售合同》，并全款支付了房款1091萬余元。簽合同時許女士發現合同中僅標注了房屋建筑面積、實用面積等，并未標注花園面積，“當時我們向銷售提出了質疑，銷售說因為花園不算入房價、不寫進產權，就沒有進行標注。”

今年4月，該房屋毛坯交付后，許女士察覺自家房屋花園西側面積明顯偏小，“因為沙盤上花園西側是一大片花園，是比南側還要大的，但現在兩側一樣大了?！苯涍^測量，許女士發現實際花園面積只有155平方米，與此前購房時承諾的235平方米相差了近80平方米。

實際交房后，房屋西側花園面積偏小。

隨即許女士聯系了開發商，但工作人員稱此前承諾的花園面積235平方米的數據和房屋沙盤模型僅作為參考，“我向12345熱線投訴后，他們的營銷部門主管聯系我，但也是說235平方米只是宣傳時提出的大概面積，具體以花園的實際面積為準?！痹S女士認為，如果存在誤差可以理解，但相差80平方米實在太多，也影響了自己原本對花園的規劃。

“他們后來給出的解決方案是，可以拆掉兩個花園之間的綠化帶，給我們勻出約10平方米，但這樣也是遠遠不夠的，我們肯定不能接受?！贝送猓S女士從其他業主處得知，不少業主都遇到了花園面積縮水的問題，“僅我們知道的就有十幾戶存在這種情況，比如之前花園預測85平方米的，現在花園只有50多平方米。”

開發商：沙盤只是預測

根據許女士提供的沙盤照片可以看到，她所購買的房屋花園面積西側明顯大于南側，且在花園預測圖中標注該套房屋花園為235平方米。但現場拍攝的視頻顯示，西側與南側花園面積相當，和沙盤所示格局不符。

針對上述情況，6月11日，澎湃新聞記者聯系了涉事小區華府天地營銷主管王某，他表示，許女士反映的情況開發商已經多次進行解釋，沙盤只是預測，具體以實際面積為準，但許女士并不接受該說法。

對于為何實際花園與預測相差近80平方米？王某表示不方便接受采訪，隨即掛斷電話。