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出入境游熱浪將至
多重利好推動行業快速升溫。
文丨??素斀?nbsp; 許俊浩
國際旅游又熱了起來。
近日國內多個城市舉辦了面向國外旅行商的旅游推介活動,如在文旅部國際交流與合作局組織下,重慶舉辦了“歐洲國家旅行商來華踩線”活動;陜西文旅廳在西安舉辦了陜西文旅推介會,向來自美國、英國、德國等20個國家和地區的旅行商代表推介旅游資源;2024年湖南國際文化旅游節也已于6月1日開幕,有來自全球50余個國家和地區的約1000名旅游業嘉賓與會。
數據展現了行業的蓬勃之態。
聯合國世界旅游組織發布的2024年第二份《世界旅游業晴雨表》顯示,2023年旅游直接GDP已恢復至疫情前水平,達3.3萬億美元(約合人民幣23.8萬億元);2024年第一季度全球國際游客超過2.85億人次,同比2023年增長了20%,已恢復至疫情前水平的97%,預計2024年全年旅客到達人數將較2019年增長2%;亞洲和太平洋地區旅客到達人數2023年恢復至疫情前的65%,2024年第一季度已恢復至疫情前的82%。
中國在國際旅游市場中占據了重要位置。據文旅部數據中心中國旅游研究院發布的《中國出境游發展報告(2023—2024)》,2023年中國出境旅游人數超過8700萬人次,預計2024年出入境旅游人次為2.64億,國際旅游收入將達1070億美元(約合人民幣7748億元)。
出入境旅游正在成為2024年國內旅游行業一大亮點。盡管受政策、地緣政治等多方面因素影響,出入境旅游復蘇速度慢于國內旅游,但其市場更為廣闊,增量極為可觀。
旅游行業頭部玩家們已紛紛把出入境旅游視作2024年重要增長點。
財報顯示,同程2024年第一季度收入為38.66億元,同比增長49.5%,其中國際機票銷量同比增長超過260%,國際酒店客房間夜銷量同比增長超過150%;攜程2024年第一季度收入119.21億元,同比增長29%,其中出境酒店和機票預訂同比增長超過100%,入境游訂單增長超過4倍。
出入境游是當下旅游行業直接增量,能夠有力帶動當地經濟增長和文化傳播,同時對提升中國影響力亦助益良多。
01
入境多新意
國外游客在中國旅行的相關話題向來是各大視頻平臺的熱點。
粉絲量已超885萬的抖音博主“張踩鈴”就發布了不少此類視頻,熱度頗高。張踩鈴的丈夫是加拿大人,目前夫妻常居中國,而丈夫的母親溫蒂會從加拿大來中國旅行。張踩鈴帶溫蒂體驗過搓澡、漢服、蒙古包等地方特色旅游項目,相關視頻點贊量幾十萬至上百萬不等。
熱愛中國的溫蒂很受觀眾喜愛。據??素斀浻^察,在5月一條點贊量約20萬的視頻中,張踩鈴透露溫蒂很快又要來中國旅行。視頻下方高贊評論調侃說,溫蒂是去加拿大留學,一到寒暑假就回中國。
擁有450萬粉絲的B站up主“歪果仁研究協會”更是以國外游客來華為主題發布了系列視頻。這些視頻呈現了來自波蘭、法國、德國等多個國家的游客在中國旅游的良好體驗,平均瀏覽量超過40萬。
這種紅火基于中國旅游資源和文化本身的吸引力,也源于國家對外政策的開放。此前中國已對法國、德國、意大利、瑞士等國家實行免簽政策,并于5月7日宣布將免簽政策延長至2025年底。5月15日,公安部國家移民管理局召開新聞發布會,宣布國外旅行團乘坐郵輪來華,可從上海、天津、大連等13個郵輪口岸免簽進入,并將不斷提升入境旅游便利化程度。
國內各類旅游機構亦有相應舉措。比如飛豬曾參加2024中國北方冰雪旅游海外推廣季馬來西亞專場活動,向馬來西亞來華游客發放福利;攜程則在上海和張家界舉辦Envision 2024全球合作伙伴大會,邀請來自超過50個國家和地區的1600多位從業者探討中國跨境旅游市場發展機遇。
這使國外游客直觀感受到了在中國旅行的便捷和舒適。
在視頻平臺YouTube上,許多旅行博主介紹了北京、大理、拉薩、昆明等多個國內旅游城市,視頻多受海外用戶好評。例如擁有32.6萬粉絲的德國博主Ken Abroad,近期在中國旅行的數個視頻收獲了10萬至76萬不等的瀏覽量。他多次在視頻中提及免簽便捷、交通便利、美食豐富等在中國旅行的體驗,表示愿意將中國推薦給更多游客。
據國家移民管理局數據,2024年第一季度,官方累計簽發外國人簽證46.6萬人次,同比2023年增長118.8%,免簽入境外國人達198.8萬人次,同比增長266.1%;外國人來華數量同比增長超過300%,30%以上外國人入境目的為旅游觀光。
國內從業者的服務能力亦是行業增長的重要原因。以攜程為例,境外用戶可在Trip.com上預訂機票、酒店、火車票、租車、景點門票等多種入境游產品和服務,平臺提供超過20個語種的服務和相應的支付方式,并上線了國內超過600家景區的在線預約功能。財報顯示,2024年第一季度Trip收入同比增長80%,帶動攜程入境游預訂同比增長超4倍。
02
出境穩升溫
出境游的增長同樣可觀。
據調研機構QuestMobile近日發布的《2024年文旅營銷洞察報告》,部分出境游相關APP用戶規模增長明顯,2024年4月出境易、繽客(Booking.com)的國內MAU(月活躍用戶)為268萬和261萬,同比增長727.8%和13.5%;小紅書出境游包含點贊、評論、轉發在內的互動量自2023年7月的約60萬上升至2024年4月的157.9萬。
同程發布的《2024中國居民出境游需求趨勢前瞻》顯示,隨著國際航班的快速恢復和主要目的地簽證政策的便利化,居民出境游意愿顯著增強,60%的人表示2024年有出境游計劃。
據攜程官方數據,2024年第二季度截至目前簽證辦理量已比2023年有了倍數增長,較2019年同期也實現了20%的增長,辦理暑假期間簽證熱度較高的目的地有日本、美國、英國等。
值得注意的是,已有越來越多的海外旅游目的地關注和重視中國市場。比如2024 ITB上海國際旅游交易博覽會,有來自超過80個國家和地區的600多家旅游組織及企業參展,國外參展商數量占比約84%,其中摩洛哥、秘魯、古巴等國家和阿拉木圖、布宜諾斯艾利斯等城市均為首次參展。
出境游的高速發展還需依靠國內玩家的全球供應鏈建設。與ITB長期合作的攜程值得一提。官方數據顯示,攜程的全球旅游供應鏈已覆蓋170多萬家酒店、600多家航空公司,旅游生態網絡覆蓋全球超過9萬個旅行社、景區、汽車租賃服務商等合作方。據調研機構Fastdata數據,以服務人次為口徑統計,2023年7月國內OTA平臺出境游市場攜程市占率超過50%,居于榜首。
這使國內游客預訂跨境游服務簡單便利。在廣州工作的小陳對??素斀洷硎?,她因害怕假期國內目的地會比較擁擠,五一選擇了去馬來西亞沙巴旅行,單程飛行時間僅需約3小時。小陳說,她和男朋友工作都比較忙,沒有時間做詳細攻略,所以直接報了精品團,整體體驗感比較舒適。
常常出境游的咖咖則習慣在多家平臺比較機票價格,再根據機票確定行程??Э?素斀洷硎荆驗椤岸资亍钡搅耸患倨陲w西班牙的便宜機票,她已經在買好機票后開始做攻略,并尋找“旅行搭子”。
國內旅游服務平臺已給出了亮眼的出境游成績單。
官方數據顯示,2024年五一假期,飛豬出境游訂單量同比2023年增長近100%;途牛出境游人次同比2023年增長了190%,在平臺內占比為27%;攜程出入境游增速高于國內游,出境阿曼、沙特等中東國家的訂單量同比增長超過3倍;去哪兒國際機票、酒店預訂量均創平臺歷史新高。
03
空間再拓展
在即將到來的端午假期,出入境旅游增勢依然明顯。
民航數據平臺航旅縱橫發布的《2024年端午民航出行預測報告》顯示,預計端午假期即6月8日至10日,日均客運航班超過1.42萬班,同比2019年增長6%,與2023年同期持平;其中國際客運航班超過4800班,同比2023年增長約75%,已恢復至2019年同期的75%。
出入境游的繁盛顯然源自多方合力。
比如上海旅游局等部門發布了《上海市進一步促進商旅文體展聯動吸引擴大消費的若干措施》,提出對在上海國際郵輪港全年安排始發港航次不低于15次、外籍旅客比例不低于2.5%的郵輪公司,予以最高200萬元的支持。
諸多旅游機構亦在順勢開發相關產品。比如眾信旅游官宣未來將推出結合長江文化旅游、黃河文化旅游的入境游產品,開發郵輪加河輪、郵輪加陸地等多種產品;攜程則從4月15日起推出“上海入境免費半日游”項目,向在上海中轉的國際旅客提供免費半日游服務,包括交通接送、外文向導、外幣兌換等,鼓勵更多轉機旅客入境后了解上海、了解中國;飛豬也已與地中海郵輪公司打通全球會員體系,官方數據顯示,目前飛豬出境郵輪商品預訂量已全面超越2019年同期。
持續向好的態勢為國內旅游服務企業帶了更多可能性。廣發證券2024年5月發布的國際OTA專題研報顯示,全球OTA龍頭繽客、Expedia、攜程、TripAdvisor均已于2023年實現超越2019年的增長;2024年海外旅游市場復蘇彈性主要來自亞太市場的復蘇進程,攜程等平臺有望抓住這一趨勢。
整體來看,國內旅游行業發展水平正在穩步提升。世界經濟論壇發布的《2024年旅游業發展指數》分析了119個國家的旅游業發展狀況,將中國列在總排名第8位,較2019年上升了1位,優勢領域包括同排名第4的自然和文化,以及排名第5的非休閑類旅游資源。
隨著全球經濟的回暖和國際交流的加深,中國作為全球旅游市場的重要客源地和目的地,出入境游必將有更大突破。而行業內的頭部玩家們正積極拓展布局,完善行業生態,為海內外游客提供品質更高的旅行體驗,也為自身發展創造更多可能性,共同將出入境游的熱潮推至更高。
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