收到信用卡月度賬單的短信提醒時(shí)，黃女士被賬單上的數(shù)字嚇了一跳。

“怎么花了5萬多？是有人盜刷了嗎？”慌亂中，她趕忙去查看賬單明細(xì)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)時(shí)間竟都集中在5月1日至5日前后，且都跟“拆卡”有關(guān)。

消費(fèi)明細(xì)。

她隨即點(diǎn)進(jìn)相應(yīng)的店鋪，看到商家正在直播售賣小馬寶莉的卡牌，這才回想起來，當(dāng)時(shí)恰逢五一假期，她曾將手機(jī)交給13歲的女兒，“一般都是放假才會(huì)讓她玩手機(jī)，也沒留意她到底在干什么。”

女兒隨后向母親承認(rèn)，自己的確在幾個(gè)平臺(tái)的直播間下了單，“每筆訂單價(jià)格在幾十到幾百不等，她根本沒意識(shí)到自己花了這么多錢。”隨著交流的逐漸深入，黃女士驚覺，直播間的“拆卡”似乎并沒那么簡單。

卡牌成新型社交工具

近些年來，卡游逐漸在年輕人群中風(fēng)靡。跟盲盒類似，一張張小小的卡片被隨機(jī)裝入卡包中，卡面上則印著各式各樣的人物：動(dòng)漫形象、明星以及各類IP衍生卡片。盡管印著的圖案不同，但玩法卻幾乎一樣，以動(dòng)漫小卡為例，每個(gè)卡包里裝著5至6張小卡，其中包括普卡以及不同等級(jí)的高位卡，如中級(jí)卡、高級(jí)卡、稀有卡、隱藏卡，等級(jí)越高的小卡抽中的概率就越小，一些稀有卡甚至可以在二次售賣中升值，有的高位卡可以賣到上百元一張的價(jià)格。

在諸多卡牌中，動(dòng)畫《小馬寶莉》IP周邊產(chǎn)品“小馬寶莉卡”最受中小學(xué)生群體的喜愛，根據(jù)不同的包裝又被分為“趣影”“彩虹”“輝月”“暮光”等，每包售價(jià)2元至10元不等，最貴的“暮光包”為50元一板，每板4包，每包大約5至6張卡，卡牌按稀有程度分為不同等級(jí)，整盒購買需要花費(fèi)上百元。卡牌風(fēng)靡后，多所學(xué)校周邊的文具店干脆將“小馬寶莉卡”擺在店內(nèi)最顯眼的貨架上，而線上網(wǎng)店銷量也十分可觀，能帶動(dòng)單店最高超200萬件的月銷量。

如此高銷量的背后，有很大一部分是未成年人的身影。社交平臺(tái)上，不少家長發(fā)帖表示疑惑：“現(xiàn)在的小朋友為什么會(huì)喜歡卡牌？家里的娃有時(shí)候一連買好幾包，停都停不下來。”入坑兩年的小吉告訴記者，“拆盲盒”本身就有快感，“就是那種等待謎題揭曉的刺激感”。而層出不窮的卡牌上，還有自己喜歡的IP和人物，盡管卡片面積不大，但精致的實(shí)物總比圖片更讓人喜歡。

不過，黃女士回憶，此前，女兒并未展現(xiàn)過自己對(duì)“小馬寶莉卡”的喜愛。“我們零花錢給得少，更沒帶她去文具店買過，家里也沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)卡片。”直到這次深入交流，黃女士才知道，原來，小馬寶莉卡早已成了小朋友間的社交貨幣。

“之前有一次，有人送了她一包‘小馬寶莉卡’，拆了以后，旁邊的小朋友就給她科普，介紹這個(gè)卡值多少錢，還說他們手里有很多更好的卡，可能就是攀比心理，讓她開始關(guān)注這個(gè)東西。”黃女士說。

后來，黃女士家里收到了一堆小馬寶莉的卡牌（受訪者提供）。

除了享受快感外，擁有相同愛好的人還通過卡牌這一實(shí)物實(shí)現(xiàn)了聯(lián)結(jié)。例如，收藏“小馬寶莉卡”的中小學(xué)生群體還形成了自己的圈子，稱為“馬圈”，大家在圈子里購買、交換、收集心儀的小卡。

直播玩法暗藏套路

伴隨著“入圈”人數(shù)的增加，越來越多的商家看到了卡牌背后的商機(jī)，除了售賣卡牌盲盒外，最近不少直播間干脆開始做起了“代拆”生意。

消費(fèi)者在直播間下單后，主播在鏡頭前展示消費(fèi)者挑中的卡包后，即時(shí)拆卡、展示并完成打包，這種拆盲盒的方式叫“平拆”。跟自己私下拆盲盒相比，線上直播間既能享受刺激感，一旦抽出稀有卡，直播間便會(huì)響起“叮——”的鈴聲，贏得同在直播間其他人的驚嘆。“而且看到別人中了稀有卡，感覺很輕松，覺得自己也可以。”小吉體驗(yàn)過一把“抽抽樂”后，有些欲罷不能。

為了吸引更多的顧客，直播間還推出了不少新玩法：疊疊樂、數(shù)小馬、推推樂、大非酋等等，在平拆的基礎(chǔ)上新增了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。以數(shù)小馬為例，每包“小馬寶莉卡”包中有5至6張卡，卡面上則畫著不同形態(tài)、數(shù)量的小馬，拆卡后計(jì)算卡面上的小馬總數(shù)，不同數(shù)量對(duì)應(yīng)著不同的獎(jiǎng)勵(lì)，幸運(yùn)的人或可直接再獲得1盒（30包）“小馬寶莉卡”；大非酋則是以較高價(jià)格獲取一包卡片，如果未開到卡位，則可免費(fèi)再獲取一包，直到開出有等級(jí)的卡位為止。如此“以小博大”的玩法吸引了不少人下單，5月28日晚，記者在某直播間觀看時(shí)，一位昵稱前標(biāo)著數(shù)字14的顧客接連獲得半盒、一盒的獎(jiǎng)勵(lì)后，直播間瞬間熱鬧了起來，彈幕中滿是驚羨聲，主播則趕忙勸圍觀的觀眾趕緊下場(chǎng)，下單的人數(shù)逐漸開始增加。

直播間內(nèi)有不同的玩法。

而在黃女士出示的消費(fèi)記錄里，其女兒購買的正是這些五花八門的玩法。“小朋友分辨能力本就弱，主播一說有概率中大獎(jiǎng)，就下了很多單。”齊先生則發(fā)現(xiàn)，直播間里還有不少人聲稱會(huì)高價(jià)購買某類型的卡，誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。“女兒今年12歲，5月中旬在直播間下單了100多筆訂單，但其實(shí)她平時(shí)都舍不得花錢，后來問她，她說直播間里有人說開出高等級(jí)的卡可以回收，她就心動(dòng)了。”

黃女士女兒下單的正是各類不同的玩法。

類似的套路層出不窮。社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友分享了自己遭遇的“騙局”：有主播在抽出高等級(jí)的卡后，利用鏡頭遮擋迅速調(diào)換成了袖子里的普卡；有的人在收到快遞后，發(fā)現(xiàn)根本不是自己當(dāng)天選的卡池里的卡；還有資深玩家介紹，拆卡直播間會(huì)有各種辦法，比如在鏡頭外搞小動(dòng)作或是提前抽取卡包中的小卡來控制抽中卡的等級(jí)，從而操控下單人的心理……

社交平臺(tái)上，有人分享“抽抽樂”套路。

監(jiān)管還需多方合力

未成年人因其心智尚未成熟，更容易成為這場(chǎng)游戲的犧牲品，甚至深陷其中難以自拔。齊先生告訴記者，女兒因拆卡上癮，連著6天都偷偷盜刷了父母信用卡和花唄，“這是不是可以算作誘導(dǎo)未成年人賭博啊？”

為此，記者咨詢了上海普世萬聯(lián)律師事務(wù)所律師劉澤若，她表示，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》和《中華人民共和國刑法》等相關(guān)法律法規(guī)，判斷是否構(gòu)成治管法和刑法上的賭博行為一個(gè)十分重要的因素是“是否以營利為目的”。“目前，消費(fèi)者通過購買產(chǎn)品以小博大，只是構(gòu)成賭博的要素之一，但更多的是追求娛樂刺激的射幸行為，最關(guān)鍵的還是要看商家或者平臺(tái)是否提供了反向‘變現(xiàn)’的路徑，比如提供現(xiàn)金兌換等，能夠通過以小博大最終變相實(shí)現(xiàn)營利目的，如果有，則存在涉賭風(fēng)險(xiǎn)，商家也涉嫌開設(shè)賭場(chǎng)罪。”

究竟是否涉嫌賭博，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步判斷。而目前，擺在不少家庭面前的現(xiàn)實(shí)難題，是未成年人這筆巨額消費(fèi)究竟能否追回。

齊先生和黃女士在發(fā)現(xiàn)孩子的大額消費(fèi)后，趕忙向平臺(tái)發(fā)起申訴，可平臺(tái)的回復(fù)卻讓他們始料未及。“平臺(tái)反饋說商家在下單界面已經(jīng)提醒過只有成年人才能下單，而且盲盒產(chǎn)品拆開后是不退不換的。”這一解釋讓黃女士無法接受，“這種消費(fèi)行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們整個(gè)家庭的消費(fèi)水平啊！”

在上海12345市民服務(wù)熱線，類似的反映不在少數(shù)，有家長直言孩子被誘哄著下單，要求全額退款。

下單界面均有是否已成年的提示。

退款，顯然并不容易，至今，齊先生和黃女士仍舊沒能得到滿意的回復(fù)。對(duì)此，劉澤若提醒，監(jiān)護(hù)人要及時(shí)留存相關(guān)證據(jù)，尤其是在未成年人盜用監(jiān)護(hù)人的賬號(hào)和付款賬戶時(shí)，要保留相關(guān)符合未成年人言語特征的聊天記錄或是手機(jī)賬號(hào)交付記錄等，以及平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣等，并結(jié)合消費(fèi)發(fā)生的階段、時(shí)間等，來充分證明的確是未成年人消費(fèi)，“根據(jù)最高人民法院的相關(guān)指導(dǎo)意見，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)‘打賞’等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。”

近來，伴隨著“抽抽樂”爭(zhēng)議聲四起，卡游公司和相關(guān)直播平臺(tái)也陸續(xù)發(fā)布聲明，要求主播規(guī)范直播行為。不過，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，所謂的規(guī)范僅流于表面，擺上“未成年人禁止下單”的牌子后，主播售賣商品時(shí)并不會(huì)對(duì)下單人的身份進(jìn)行核查，而獎(jiǎng)勵(lì)玩法亦在不斷加碼。對(duì)此，劉澤若建議，平臺(tái)要進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，對(duì)違規(guī)店鋪依法進(jìn)行清退和處理，同時(shí)，可以采取一些數(shù)字化手段甄別未成年人的身份；家長也要盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，引導(dǎo)未成年人樹立正確的消費(fèi)觀。

“要杜絕未成年人在直播間的抽卡亂象，還需要相關(guān)部門、平臺(tái)、學(xué)校、家長乃至未成年人自己，共同履行責(zé)任，形成監(jiān)管合力。”劉澤若說。

（原標(biāo)題為《5天花了5萬多元？當(dāng)“抽抽樂”成未成年人新寵，有家長發(fā)現(xiàn)直播間暗藏套路》）