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新華社千筆樓:“茉酸奶”翻車,需要怎么反思?

新華社客戶端
2024-05-31 15:17
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近日,一則新聞觸怒公眾:有記者臥底發(fā)現(xiàn),北京多家“茉酸奶”加盟店存在使用過期原料、不使用效期標簽、偷工減料等食品安全問題。目前,市場監(jiān)管部門已立案調(diào)查,該企業(yè)多家涉事門店停業(yè)整頓。

“茉酸奶”作為一家熱銷的網(wǎng)紅茶飲品牌,如此長時間、多門店的安全失守,所暴露出來的問題,需要全方位、全鏈條反思,查堵各個環(huán)節(jié),織密織牢安全防護網(wǎng)。

唯其如此,才能剎住食品行業(yè)不時發(fā)生的安全風險,重建消費者對食品安全的信心。

原料過沒過期,靠店長鼻子聞

媒體暗訪顯示,“茉酸奶”涉事門店使用過期40余天的原料;更換效期標簽,不按時報廢原料,或根本不使用效期標簽;常溫存放應(yīng)冷藏的水果,水果變色、出水后,仍接著使用;偷工減料,不嚴格按照配料表足量放料;用工不需要工作人員提供國家強制要求的餐飲人員健康證明……

媒體的暗訪視頻顯示,工作人員直言:“店長說沒事就沒事,她早上來的時候聞過。”“按效期來,幾小時就得丟。成本太高,丟不起。”“顧客看不見就行。”“沒事,喝不壞,頂多拉肚子,拉肚子他也以為是太涼了。”

“茉酸奶”是一家現(xiàn)制酸奶品牌。其官方信息顯示,全國門店已突破1500家,年銷量達2100萬杯。

如此熱銷的品牌,使用過期原料糊弄消費者,漠視食品安全竟會到這種程度!如果沒有這次媒體臥底曝光,很難想象,這種狀況還會持續(xù)到何時,還會有多少變質(zhì)腐爛的酸奶制品吃進消費者的肚子里。

涉事企業(yè)的“三宗罪”

目前,“茉酸奶”已為“嚴重管理失誤”致歉。

但許多網(wǎng)民并不買賬,他們直言,涉事企業(yè)的致歉看似誠懇,其實是“馬后炮”,也沒有觸及企業(yè)管理的根本問題。

從目前已經(jīng)曝出的情況看,這次“茉酸奶”安全失守,至少暴露出涉事企業(yè)的“三宗罪”:

一是經(jīng)營心存僥幸,疏于安全管理。涉事企業(yè)門店利用消費者無法接觸后廚的空子,在食品制作環(huán)節(jié)“大做文章”,對食品安全失去敬畏之心。

二是片面追求利潤,忽視安全風險。涉事門店店長收入與門店營業(yè)額掛鉤,門店之間互相攀比,這是企業(yè)安全失守的重要原因。

三是無視管理制度,規(guī)定形同虛設(shè)。從店長到店員,食品安全意識普遍淡漠,錯誤做法上行下效,隨意更換效期標簽;原料廢棄標準不按規(guī)章制度,而是憑店長的嗅覺。

據(jù)記者調(diào)查,10年間,“茉酸奶”采用品牌加盟模式,全國門店已擴張至1500多家,但直營門店至今只剩2家。以品牌加盟擴大經(jīng)營,本身無可厚非。但如果管理跟不上,擴大經(jīng)營就很可能淪為野蠻擴張,食品安全就會成為一句空話。

做好食品安全的守門員把關(guān)人

記者從北京市市場監(jiān)管局了解到,2023年,33大類食品的安全抽檢合格率為99.1%,在各類食品安全專項行動和專項治理中,檢查小便利店、網(wǎng)紅餐廳、旅游景區(qū)餐飲門店等3.8萬家,特殊食品經(jīng)營企業(yè)3.1萬家次。

國家出臺的食品安全法律法規(guī)不可謂不多,監(jiān)管部門的檢查也不可謂不密集。此次事件發(fā)生后,涉事企業(yè)也被快速立案調(diào)查。不過,查堵食品安全隱患,不能只靠媒體記者的臥底和監(jiān)管部門的排查。

作為經(jīng)營主體,企業(yè)是食品安全的重要責任方。要有做好“百年老店”的自覺和擔當,主動履行管理責任,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、放心的食品安全,換得群眾口碑,企業(yè)才能走得更穩(wěn)更遠。

監(jiān)管部門要切實負起責任,做好群眾食品安全的守門員、把關(guān)人。對食品安全的隱患排查,要關(guān)口前移,主動作為;發(fā)現(xiàn)問題之后,也不能簡單地一罰了之,后續(xù)整治工作必須跟上。

用好市場監(jiān)管這只有形的手,讓制度長出“牙齒”,才能讓企業(yè)不敢違規(guī)。

要加強日常監(jiān)督檢查,創(chuàng)新方式方法,用好后廚AI巡查等新監(jiān)管手段,推動企業(yè)落實“明廚亮灶”,提升食品安全監(jiān)管水平。

對于性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓牡钠髽I(yè),要列入信用“黑名單”管理,提高其違規(guī)違法成本。讓踐踏紅線者付出沉重代價,把漠視安全者罰到傾家蕩產(chǎn),倒逼企業(yè)時刻緊繃“安全”這根弦。

    責任編輯:柴敏懿
    圖片編輯:朱偉輝
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