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年輕人和老年人,平等地被智能電視逼瘋

2024-05-29 17:04
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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近期,#電視開機率下降到不足三成# 沖上微博熱搜,引發(fā)全網(wǎng)熱議。雖然大家剛回過神來,電視使用率不斷下降已經(jīng)是多年的“老狀況”。

作為八九十年代的“三大件”電器之首,電視機曾經(jīng)是家家必備的客廳C位,如今銷量卻連年下跌,2023年甚至創(chuàng)下近十年的新低點。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,面對手機、電腦、平板、投影這些勁敵,即使智能電視不斷迭代,把自己進化成超大屏手機,也依然難挽頹勢。

越來越多的年輕人把電視打入冷宮,他們一邊抱怨衛(wèi)視節(jié)目難看,一邊被無底洞般的“套娃”收費逼瘋,腹背受敵。中老年人雖然還把電視作為觀看新聞、影視的主要渠道,可是越來越復雜的操作,成了他們打開電視的攔路虎。

電視機在人們心中的重要性越來越低,是否真的有一天,我們的生活中再也見不到電視了?電視會成為時代的眼淚嗎?

看電視曾經(jīng)是很多人為數(shù)不多的娛樂項目,80、90年代成長起來的一代,童年背景音是放學后的動畫片,是暑假的《新白娘子》《還珠格格》,是除夕夜與鞭炮聲交織的春晚……

你的童年我的童年好像都一樣,全家老少圍坐在電視機前,歡聲笑語,其樂融融。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們與這種生活方式漸行漸遠,看電視已經(jīng)不再是家庭剛需。

一項7.8萬人參與的微博投票顯示,電視的打開率低到超乎想象。只有不到一成的受訪者經(jīng)常看電視,近一半受訪者好久都不打開一次,其余將近兩成家里甚至沒有電視。

從50年代的黑白電視,到80年代的彩電,再到如今的智能電視,中國電視機在經(jīng)歷不斷的迭代升級。

據(jù)調查,2021年,智能電視在中國彩電品類中占比達到97.1%,已成為中國彩電市場的主流。從開機趨勢來看,2024年4月,智能電視的日活率為52%,日戶均時長為323分鐘。

雖然表面來看數(shù)據(jù)很高,但目前中國居民家庭戶數(shù)約為4.9億戶,激活智能電視的家庭戶數(shù)占全國家庭戶數(shù)的57.1%。也就是說,智能電視在中國家庭有一多半的普及率,并不能決定市場整體走向。

像智能手機一樣,智能電視連上了互聯(lián)網(wǎng),搭載了安卓操作系統(tǒng),可以運行有線電視、網(wǎng)絡電視、互聯(lián)網(wǎng)電視三種電視服務。除了電視基礎頻道,用戶還可以收看各大視頻平臺的視頻欄目,看電視的體驗可是比30年前強了不少。

但即使功能再豐富,畫質再清晰,近年國內(nèi)電視機市場的需求卻萎靡不振,零售規(guī)模連續(xù)下降,市場大盤頹勢盡顯。洛圖科技《中國電視市場品牌出貨月度追蹤》數(shù)據(jù)顯示,2023年全年,中國電視市場品牌整機的出貨量為3656萬臺,創(chuàng)下近十年來的新低點。

3656萬臺電視什么概念?這一銷售數(shù)據(jù)同比2022年下降8.4%,與2023年同期小米手機的銷量相當。

智能電視發(fā)展迅猛,卻無法把蛋糕做大,只能在有限的市場中搶地盤,這是為什么?

電視,這個曾經(jīng)家家戶戶的寵兒,現(xiàn)在已然成為一個裝飾品。

有機構對電視消費者就“智能電視使用頻率低的原因”做了調查,結果近九成人給出的理由是,使用投影儀、手機、電腦、PAD等替代了電視功能。由此來看,移動設備的迅猛發(fā)展已成為電視開機率下降的主要原因。

國家廣播電視總局發(fā)布《2023年全國廣播電視行業(yè)統(tǒng)計公報》指出,全國有線電視實際用戶2.02億戶,交互式網(wǎng)絡電視(IPTV)用戶約4億戶,互聯(lián)網(wǎng)電視(OTT)平均月度活躍用戶數(shù)超過3億戶,電視用戶總體不到10億戶。而截至今年3月末,三家基礎電信企業(yè)及中國廣電的移動電話用戶總數(shù)達17.55億戶,比電視用戶數(shù)量高了近2倍。

越來越多的用戶放棄電視,改為通過手機、平板電腦等移動設備獲取信息和娛樂。移動電子設備成為電視機的頭號競爭對手。

早在2018年,市場研究機構eMarketer的研究顯示,中國用戶花在智能手機和其它移動設備上的時長將首次超過他們觀看電視的時長。隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機等設備普及,這一結論得到有力的證明。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,人們逐漸意識到如今電視節(jié)目的一成不變和刻意呆板,越來越無聊的電視節(jié)目,勸退了大批用戶。

2019-2023年觀眾人均每日收視時長顯示,觀眾人均收視分鐘數(shù)在逐年降低(除2020年)。2023年,在全國所有調查城市電視市場中,人均每天收看電視101分鐘,較2021年同期減少9分鐘,降幅8.2%。

這種下降趨勢在具體節(jié)目類型的收視時長中也可以看出。

對比2022年、2023年中國視聽大數(shù)據(jù)收視年報可以看到,2023年,在所有電視節(jié)目類型中,除了體育賽事類節(jié)目依托于杭州亞運會在收視時長上實現(xiàn)較大的增長(16.3%)之外,電視劇、文藝節(jié)目和專題節(jié)目的收視時長僅實現(xiàn)小幅度增長,而更多的節(jié)目類型,如新聞資訊(-11.42%)、少兒節(jié)目(-12.78%)、電影(-1.23%)、紀錄片(-4.17%)等收視時長均不敵上一年。大多數(shù)的電視節(jié)目對用戶已經(jīng)沒有吸引力了。

如果說,以上的電視問題,人們尚可接受和理解,那么如今智能電視越來越復雜的操作系統(tǒng)以及一連串的“套娃收費”問題,已經(jīng)完全打破了消費者可以容忍的底線。打工人搞得定無人機但是搞不定電視機,走過最遠的套路就是“僅VIP可觀看”的套路,電視機被拋棄,可真是不冤。

大多數(shù)智能電視需要配備兩個遙控器,一個用來控制電視,一個用來機頂盒。這意味著如果你想簡單的打開電視觀看,至少需要三步:用遙控器A打開電視后,按鍵切換到機頂盒信號,再拿起遙控器B進行操縱。這還不完,因為打開電視后,你還要忍受一段開機廣告的折磨。

有學者對電視機機頂盒開機操作響應時長做了研究,結果發(fā)現(xiàn),從開機響應時長來看,互聯(lián)網(wǎng)電視響應速度最快,其次是IPTV,有線電視響應速度相對較慢。開機響應時間的長短也受開機廣告的影響。具體來看,如果以開機響應速度最快的互聯(lián)網(wǎng)電視為例,其包含廣告的開機響應時間為22.7秒,而不包含廣告的情況下,開機響應時間僅為13.1秒,這意味著,如果我們打開一臺互聯(lián)網(wǎng)電視,要看完9.6秒的廣告才能正式觀看電視節(jié)目。

無底洞般的“套娃式”收費,更是“逼瘋”了看電視的人——想看電視?沒那么容易!各種額外的頻道包、電影包、體育賽事包接踵而至,每一項都標著價格,誘惑著你繼續(xù)掏腰包。就像打開一個套娃,里面還有更小的套娃,無窮無盡。

“套娃式”收費源頭則是2012年樂視超級電視在行業(yè)內(nèi)的異軍突起。

從2012年起,樂視致力于打造“平臺+內(nèi)容+終端+應用”的生態(tài)系統(tǒng),2015年底,賈躍亭執(zhí)掌的樂視推出“生態(tài)補貼硬件”戰(zhàn)略,即以低于成本的價格出售樂視超級電視,通過廣告和內(nèi)容服務付費再把錢賺回來,引領整個電視行業(yè)打起了硬件負利的價格戰(zhàn)。幾年之后,樂視的生態(tài)系統(tǒng)崩塌了,但是這套玩法已成了智能電視的標配。

層層疊疊的收費模式,雖然為平臺帶來了更多的收益,但也讓不少用戶感到困惑和不滿,畢竟,誰愿意在享受娛樂的同時,還要玩一場解謎游戲呢?

好消息是,電視機的各種亂象問題終于等來國家出手整治。2023年8月以來,國家廣播電視總局在有線電視、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視三大領域開展了治理電視“套娃”收費和操作復雜工作,即“雙治理”工作。截止到今年5月25日,廣電總局已對158個單位進行了整改,實際減少了超過70%的收費包,并且降低收費標準,優(yōu)化了收費流程,讓用戶在付費體驗上有實質性的提升。

從客廳“C位”到“無情”顯示屏,再到如今”“去客廳化”(即拋棄沙發(fā)+茶幾+電視老三樣的布局形式)裝修風格的流行,電視機在人們心中的重要性越來越低,是否真的會有一天,我們的生活中再也見不到電視了?

越來越多的人冷落了電視,電視自身也有各種各樣的毛病,似乎電視就是下一個被淘汰的電子產(chǎn)品。

事實上還有許多人鐘情電視。一項關于“電視機會被淘汰嗎”的投票顯示,52.5%的人認為不會。在他們看來,電視是家務伴侶,是做飯期間的bgm,是避免冷清的氛圍感神器,主打一個我可以不看但電視必須開著。

電視并不是一無是處。它在屏幕尺寸、畫質、傳播以及交互等方面都存在優(yōu)勢。

首先看屏幕,電視的大屏,相較于手機、平板等電子產(chǎn)品視覺效果更好,眼睛也不易疲勞,還會有很強的觀影體驗。

這些年,我國電視屏幕的尺寸確實也越來越大。從2013年到2022年,中國彩電市場平均尺寸累計增長了17.5英寸。2023年第一季度,65寸的市場占比已經(jīng)超越 55英寸,成為第一大尺寸,中國整機市場平均尺寸已突破 60 英寸。

放眼全球,液晶電視面板的平均尺寸也在增長,2023年9月首次突破50英寸,全年平均尺寸上升到49.1英寸,較2022年的46.1英寸增加了3.0英寸。

不僅如此,各行業(yè)的品牌方暫時也不想電視消失。背背佳、腦白金、喜之郎果凍、步步高點讀機,哪一個不是當年靠著電視廣告洗腦一代人,成為家喻戶曉的“國民級”品牌。如今,雖然媒介平臺換了又換,但電視廣告在消費者眼中,依舊有著權威性。

如果把消費決策路徑分為知道品牌/產(chǎn)品,關注品牌/產(chǎn)品,增加好感,促進咨詢/搜索,促進購買這5個步驟,在食品飲料、美妝日化等領域,電視廣告可以看作是五邊形戰(zhàn)士。

在塑造品牌形象,新品牌、新產(chǎn)品剛出現(xiàn)急需大眾認知,提升品牌美譽度等方面,電視也有不可比擬的優(yōu)點,遠超手機短視頻、手機社交媒體、手機長視頻和戶外樓宇電梯媒體。

“媽媽,我上電視了。”這句話可謂是對“電視崇拜”的真實寫照。

還有一個現(xiàn)實因素不得不被反復提及,那就是盡管如今大家獲得信息的途徑更加多元,但電視依舊是中老年觀看新聞、影視的主要渠道。

一項調查顯示,六成的中老年會觀看電視,通過手機、平板觀看的只占三成。

 

在年輕人當中,電視也沒有被遺忘。盡管當下有更豐富的內(nèi)容、更多樣的媒介,但很多人看到電視就會浮現(xiàn)兒時的記憶,那或許是夏日的午后,抱著西瓜吹著風扇看著少兒頻道哈哈大笑,或許是一家人一邊吃著年夜飯一邊看著電視里的春晚,兜里還揣著壓歲錢。

電視早已化作一股情緒,是家庭的幸福,是童年的快樂,是無事打擾的松弛。

未來,隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術的發(fā)展,電視或許會擁有更豐富的交互體驗,時代的眼淚也會重新煥發(fā)生機。

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