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大理旅拍寫真店的生意怎么“涼”了?
撰文 | 程書書
編輯 | 李信馬
題圖 | DoNews拍攝
五一假期的第一天,天剛微微亮,大理洱海邊的龍龕碼頭已經人頭攢動。作為電影《心花路放》里梧桐客棧的取景地,這是不少大理旅游攻略中日出拍照地的首選推薦。
與沉浸在洱海美景中的游客們不同,脖子上掛著相機的晨光,目光卻一直關注在人群身上。突然,他注意到一對情侶——女孩一身扎染長裙搭云南特色民族披風,畫了妝卻一臉的不高興,男孩則犯錯般跟在女孩旁邊。
在洱海邊做了一年多代拍的晨光已經練出了“識人”的本事,一眼便看出,這是因為男生拍照不好看而鬧了不愉快。“女孩‘標配’的洱海拍照穿搭,這么早卻還畫了妝,肯定是想要拍一些漂亮的照片的。氣壓不對,多半已經為了拍照發生了爭吵,而日升將至,不拍就錯過了,錯過了女孩可能更生氣。”
晨光眼睛一亮,快步走上前問到:“代拍需要嗎?拍完看照片,有喜歡的就要,10元一張,沒有喜歡的不要錢。”
不出他所料,女生甫一思考,男生便小聲勸說。于是,晨光順利的接下了他今天的第一單,賣出了20張照片。
洱海邊的游客 拍攝:DoNews
和晨光一樣的代拍,假期在洱海沿線的景點隨處可見,他們背著相機,有的再拿張寫著“代拍10元一張”的牌子,招攬了不少游客。與之對比鮮明的是,不少旅拍寫真店的門口,店員們賣力拉客,卻無人問津。
01、干代拍比在旅拍店更掙錢
在干代拍之前,晨光曾是大理古城中一家旅拍店里的攝影師,工作是帶著來店客人在古城或者洱海邊上拍寫真。這一兩年,旅拍店在全國部分景區逐漸走紅,但在云南大理,旅拍市場從去年開始就已經內卷嚴重了。
在大理,大大小小的旅拍店隨處可見。晨光當時所在的旅拍寫真店,周圍短短不過一百多米的距離內,就有4家競爭對手。而大部分旅拍寫真店,店內的服飾、展示的照片,都沒什么區別,為了吸引游客,紛紛打起了價格戰。
晨光提供的之前所在旅拍店的服飾陳設
以前,一套旅拍套餐的價格通常是399元、499元,甚至達到上千元。而現在,大理街道內乃至周邊,隨處都可以聽到拉客的叫喊:“189元拍兩套服裝、99元拍一套。”
惡性競爭,讓從業者的收入也跟著下降。晨光告訴DoNews,大部分旅拍寫真店給攝影師的工資是“少量底薪+提成”的方式,提成則取決于每單的成交金額,客單價降低,他的收入也少了。
而晨光的老板,比他先一步堅持不下去了。越卷越低的價格戰沒能吸引到更多的游客,苦熬了大半年后,老板終于遣散了員工,將店鋪轉讓出去。據晨光回憶,店鋪的轉讓也不順利,花了好幾個月,才在去年年初轉了出去。
被遣散后,晨光也試過去其他旅拍寫真店找工作,然而如他一樣被遣散的攝影師大有人在,實在找不到工作的晨光便來到洱海邊上,干起了10元一張的代拍生意。
讓晨光驚喜的是,去年十一假期旅游期間,他干代拍的收入竟然比他之前在店里的月收入還要高。“去年十一期間,我最高的一天接了十一單,她們最少的也能買下9張照片,最多的買了55張。”
晨光提供的代拍廢片
今年五一期間,晨光的生意同樣很好,僅僅5月1日的上午,他就接了6單,純收入1490元。有意思的是,游客對路邊只提供拍照服務的代拍樂于接受,對旅拍寫真店卻有些“嫌棄”。
02、隱形消費、層層套路,游客不敢進旅拍店
對此,晨光的一個客戶小莜解釋:“因為我害怕那些旅拍寫真店里有各種隱形消費和套路,比起不知道照片怎么樣就要先給錢,代拍這種拍完看到照片再買單的方式,更讓我放心。”
小莜的說法并非空穴來風,大理古城內的一家民宿老板風月表示:“大理旅游這邊旅拍寫真店是被投訴最多的,在大理旅游的官方眾號上翻找,還可以看到發布的一些警示當地旅拍的公告。”
就在今年2月,大理市公安局、市文旅局、市市場監管局、市古保局、大理鎮等多部門組成聯合執法組,對大理古城旅拍行業拉客攬客亂象開展集中整治。剛剛過去的五一假期,大理融媒公眾號上還發布了一篇題為《5人被拘!大理市多部門聯合整治“旅拍”亂象》的文章。
風月提醒到:“在大理這邊,拍一套寫真的價格在300以上才算正常,那些189元拍兩套服裝或者是99元拍一套的都是有貓膩的。”
一位在大理工作的的化妝師Aimy透露,這種“貓膩”一般會出現在兩個環節:化妝和修片。
當一位游客被189元兩套的價格吸引進店后,首先在化妝環節,化妝師會不經意的告訴她,是否要換新的粉撲,套餐里是通客用的;是否要貼假睫毛,套餐不包含,但貼完效果更好......還有新唇刷、小蝴蝶、碎鉆、彩繪等加量加價的套路,雖然加一個只要十幾元,但加的多了,就會多消費上百元。
好不容易畫完妝,出門也拍攝完畢,開始選片時,可能又會被告知,套餐里只包含5張精修照片,底片10到20張或者干脆不送,多修片或者多要底片就得加錢。
Aimy提供的精修客片
Aimy說:“大部分游客來大理最多只游玩兩三天,而修照片很多時候和客戶溝通至少一個星期,后期都是在微信上溝通,即使后面的修片客戶不滿意,有些寫真店也不會修改,甚至會直接拉黑。大多數顧客也不可能再跑來大理,就只能在網上發泄情緒。一些準備過來玩的旅客看見了,對這邊的旅拍寫真就會充滿抵觸。”
其實對比晨光和Aimy提供的照片,不難看出,后者要精致許多。但出來旅游就是為了開心,為了開心可以多花些錢,可如果花更多的錢,卻有不開心的風險,那很多游客寧肯選擇更可控的代拍。
03、拓客費高達30%,旅拍店難賺錢
“189元拍兩套服裝,除去人工成本怎么賺錢?為了賺錢,商家只能在各種隱形消費和套路動起了腦筋。”Aimy說道。
商家如果最低報價299元呢?那就可能會沒生意。
“還是因為內卷太嚴重,旅拍對游客來說又是一錘子買賣的事情,所以商家也只能靠價格戰來吸引客戶了。”大理一位旅拍寫真店老板猴子無奈地說道。
猴子2020年初來大理開旅拍店,即使疫情期間,生意也不錯。可是這一兩年,忽如一夜春風來,大批旅拍寫真店迅速鋪開,激烈的競爭讓他的生意也陷入焦灼的狀態。
“如今旅拍生意看起來紅火,其實賺錢并不容易。”猴子表示,來大理這邊租店做生意,除了要付給房東租金,一開始還要付給上家租戶一筆轉讓金,金額從幾十萬到幾百萬不等。“要看店鋪的規格以及上家租戶的‘心情’,有的租戶他不急著轉讓,就會設置各種名目增加轉讓金額度,有的急于轉讓就低價脫手了,但不管怎樣,這筆錢都要出。”
除了高額的轉讓金和房租(一般都是一次簽下幾年合同,年付租金),還有裝修費用。猴子這家店的上家租戶也是做旅拍的,所以只是做了簡單的改裝,添置了一些新物料,這也花費了十幾萬。而不少重新翻修的店鋪,裝修費用至少要花四十萬以上。
開業之后,又要面臨拓客這一難題。“有些店鋪找了專人運營或者花錢打理,店鋪在一些網絡社交平臺上數據不錯,還有就是依靠線下拓客的渠道,就像街邊喊客的黃牛,有的店鋪是和民宿合作,通過他們介紹客源。但無論是那種,旅拍店都要付給他們客單價30%的拓客費用。”
大眾點評、小紅書、抖音等平臺搜索大理旅拍店的結果
如此高的前期投入和拓客費用,再加上競爭激烈的市場,讓不少旅拍店熬不下去。曾有攝影師在社交平臺上吐槽過:在云南見到最多的轉讓信息,一個是民宿,一個就是旅拍寫真店。
隨著開不下去的旅拍寫真店越來越多,洱海邊上的代拍群體也壯大起來,晨光就看見了不少之前認識的旅拍店的攝影師,也認識不少一邊旅游一邊做代拍的“新人”。目前來看,反而是單干的代拍攝影師們,不約而同遵守著10元一張的價格標準,拋去了層層套路后,靠拍照技術讓客戶買單。
結語:
目前,隨著國內旅游行業的復蘇,旅拍寫真店也遍地開花,不過,在大理我們看到,市場過熱后野蠻生長的旅拍寫真店們,并沒有創造繁榮的市場,反而在惡性競爭,造成整體的口碑下滑,讓游客們寧肯選擇服務簡單但更加“真誠”的代拍。
旅拍寫真店的生意要可持續性的做好,應該為消費者提供優質的服務,讓生意進入良性的循環,而不是抱著“宰客”的想法割游客的韭菜。這不僅需要從業者們嚴于律己,也需要來自監管方和社會監督的共同努力。
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