周大福珠寶集團副主席鄭志雯

打造一家百年企業，在長達一個世紀的時間里保持旺盛的生命力并提供社會福祉，塑造永續經營的典范，是很多公司和歷代掌舵人所追求的目標。近日，周大福珠寶集團迎來了自己95歲的生日，并在這個望向100周年的節點上，于4月18日發布了其品牌轉型戰略以及全新黃金珠寶系列。為此，周大福珠寶集團副主席鄭志雯第一次接受了內地媒體澎湃新聞的采訪，以獨特的眼光訴說著歲月與企業的故事。

品牌轉型賦能企業百年愿景

“黃金是一個很神奇的東西。它不僅僅是好看的飾品，有極高的價值，更重要的是它所帶來的信任感?！编嵵决@位”80“后的年輕經營者向記者娓娓道來。

作為一家發展已歷經四代近百年的企業，周大福將“信任”兩字做到極致?！八^信任是源于代代相傳。奶奶的項鏈傳給了孫女，媽媽的戒指送給了兒媳，黃金傳遞著愛和幸福，在每一代家庭中與不同的人和事件產生了千絲萬縷的關系，見證著國人生活中的每一個重要時刻，以歲月悠長更添情真意切。這種傳遞和延續才是一個珠寶品牌的核心競爭力。”

除了周大福的四代顧客，周大福珠寶的員工師傅也已經歷幾代人薪火相傳。例如周大福大師工作室的張師傅，已經有徒弟、徒孫，前后三代師傅用手工打造首飾，這背后既顯示出黃金珠寶工藝的繼承和發揚，也從側面反映出消費者對于一個品牌的忠誠度和信賴感。

如今，在望向100周年的節點上，第四代的經營者鄭志雯希望以95周年為契機，推出一系列的品牌轉型策略，將周大福過去的輝煌歷程濃縮傳承，迎接一個充滿全新挑戰的未來。

據悉，此次品牌轉型，將包括品牌形象、產品優化、數字化等多方面，以增強周大福長期競爭力并推動更高價值的增長。周大福珠寶集團將推出全新面向消費者的品牌標志，以時尚、充滿活力的設計呈現出品牌內涵。新設計將既保留昔日標志的部分元素，體現出集團的悠久歷史和熟識感，又通過顏色和字型來彰顯品牌活力和前瞻的形象。同時，周大福還會推出新的銷售網點和產品，優化顧客體驗，利用五年時間，戰略性翻新旗下所有門店。

她表示，面對消費者瞬息萬變的喜好，集團不單要靈活適應市場情況，更要引領市場潮流。所謂的轉型之旅，將重新定義品牌形象，糅合傳統工藝與創新設計，締造一個與顧客愿景產生共鳴的品牌。

為年輕一代繼續講好中國故事

事實上，周大福的轉型之旅早已展開。近年來，周大福深耕“用黃金講好中國故事”，之前的傳承系列以及與幾個博物館的聯名款也為傳承和發揚中國的歷史文化起到了很大的作用。 “在過去，黃金飾品可能更加受長輩們的歡迎。但是我們意識到，未來的消費市場是屬于年輕一代的。因此，如何吸引年輕一代也決定了整個集團該如何發展，該如何常青?！编嵵决┙忉尩?。

周大福用黃金講好中國故事

隨著國家經濟和文化的強大，黃金飾品所承載的中國傳統文化日益豐富。一顆小小的金子上，體現了有淵源、有色彩、有品味的中國故事。同時伴隨著一系列花絲、鏨刻、螺鈿等傳統工藝的再現，物質和精神在黃金飾品上和諧共融，使得黃金飾品和消費者之間有了思想的連接，并使之成為一種有價值的情感表達。這也是近年來，周大福不斷吸引年輕市場的關鍵。

去年11月公布的《2023珠寶消費趨勢調查報告》中顯示，18-40歲的受訪者當中，有91%的受訪人群傾向購買有傳統文化元素的珠寶產品；61%的受訪者日常佩戴足金首飾。去年，僅在周大福傳承系列中，有超過50%的會員年齡在35歲以下，體現出中國年輕一代的消費者對國潮黃金飾品的認同。

而就在剛剛過去的4月18日，為慶祝集團成立95周年，周大福在全球同步推出全新“傳福系列”。該系列面對新一代的消費者，以象征財富和繁榮的標志性“?！弊譃殪`感，交織著黃金、鉆石、琺瑯等元素。鄭志雯特別介紹道，這個紅色的琺瑯元素，不僅是周大福珠寶的主調，而且象征了她爺爺鄭裕彤博士的“彤”字，暗含了代代相傳之意。加上紅色本身在中國文化中就有吉祥喜慶的意味，因此該產品又將成為一款具有中國韻味，又提供情感價值的精品。

“中國傳統文化的審美發展空間特別大，我們要深入研究如何利用好這些豐富的資源，充分了解中國消費者對吉祥寓意和良好祝愿的需求，打造出切合大眾情感需求的產品。”她強調，讓消費者重視珠寶首飾背后的文化底蘊，是忠于傳統根基，又滿足現代消費者品味的重要一步，也是周大福的企業責任之一?！拔覀優橹袊鴤鹘y文化感到驕傲?！?/p>

多元開拓面向全球化的未來

值得一提的是，要成為一家百年企業，周大福不僅以“從一而終”的匠人精神追求產品或服務的穩定性，更在多元發展的道路上全面開花。

在工藝上，周大福大師工作室培訓了約400名工匠，傳承傳統工藝，激發好的設計，同時借著科技尋求珠寶原材料和工藝上的突破。在服務上，可以直接從服務平臺下單，數據直接傳送到生產線，憑借高度自動化的生產線及智慧化的供應鏈，提供快速且設計自由度更高的專業定制服務。在合作上，通過與國內外頂尖文化機構和設計師的合作，引入新的設計理念和風格，打造獨具特色的珠寶系列。

不僅如此，周大福還積極布局鉆石市場，早在2016年就推出了可追溯的鉆石品牌T MARK。2024財年上半年，推出周大福鈴蘭系列及HEARTS ON FIRE VELA系列等標志性鉆石產品。早前推出結合極致黃金工藝與T MARK天然美鉆的人生四美系列，也一直反應熱烈，銷售表現超出預期。

面對新消費環境，周大福還將在香港及上海開設兩間全新門店。其中位于香港的新店將于今年第三季于中環皇后大道中黃金零售地段開幕，占地面積約268平方米。上海的新店則是集團在內地的第一家旗艦店，位于南京東路核心地段，五層店鋪占地約800平方米，預計于2025年年初開幕。兩家新店將不同于傳統店鋪，而是結合創新的設計，為顧客提供新消費時代下的珠寶購物體驗。

周大福近日在上海舉辦鉆石展

海外市場上，周大福在包括新加坡、馬來西亞、菲律賓、柬埔寨及越南的東南亞國家銷售表現強勁。并于2024財政年度上半年擴張了泰國及加拿大的零售網絡，包括在泰國新增一個零售點，并于2023年9月在加拿大多倫多開設當地第二間分店。

另外，周大福還將積極投身國際重要文化活動，例如支持此次的“巴黎100中法羽毛球慈善盛典”。該活動由中國羽毛球大滿貫和奧運金牌得主林丹等羽毛球傳奇人物發起，匯聚了中法兩國的價值觀和歷史成就。

周大福支持”巴黎100中法羽毛球慈善盛典“，左三為駐法大使盧沙野，右三為周大福珠寶集團副主席鄭志雯

“近百年來，周大福引領行業，工藝無人可比。在國內發展的同時，我們也并不滿足于僅僅停留在一塊地方。”根據德勤發布的2023《全球奢飾品力量》報告，按2022財年銷售額計算，周大福珠寶集團位列全球奢飾品牌第七位?！拔覀兿Ｍㄟ^多元的發展方式，無論在產品本身，還是服務質量，抑或是全新的科技手段和消費方式上，都能做到世界第一，成為中國人的驕傲，同時也用珠寶讓世界看到中國之美?！编嵵决S地有聲地說道。

時代的洪流奔涌不息，企業的生存發展猶如過江之鯽。時間的考驗、危機的險境，需要的是一個企業的長期主義，是不斷的投入與創新，是專注聚焦的博大格局。只有這樣，時代才會記住一個品牌，聽它以百年之姿訴說動人的故事。正如鄭志雯所愿：“引領珠寶行業，相伴世代人生，是我對于周大福的未來寄語?！?/p>