近日，陪伴天津人30年的老牌日系百貨伊勢丹天津南京路店因租約到期離場，原門店由業主現代集團繼續開展商業運營。離別之際，不少懷舊的消費者專程來到伊勢丹天津南京路店說再見，重溫記憶中的美好時刻。

消費者在伊勢丹天津南京路店拍照留念。

伊勢丹百貨關店的動作還在持續，擬于4月27日關閉天津濱海新區伊勢丹，6月30日關閉上海梅龍鎮伊勢丹，未來其在中國大陸市場將僅剩2021年開業的天津仁恒伊勢丹1家門店。

天津首家伊勢丹百貨謝幕

“伊勢丹百貨陪我度過了青春”“還記得原先是開在吉利大廈，初中的時候特別愛在樓上滑冰”“小時候在這里買過玩具，磨了媽媽好久，她才給我買”“以前每年到姥姥家過年，都會期待去伊勢丹百貨搶福袋”……從1993年12月天津吉利大廈紅極一時的“首秀”，到2006年9月遷至天津現代城、營業面積增加萬余平方米的“新生”，伊勢丹百貨已陪伴天津市民30載，寫滿了80后、90后的青春與童年記憶。

4月14日，伊勢丹天津南京路店因租約到期，在當日營業終止后正式宣告撤離現代城。當晚，伊勢丹天津南京路店門頭藍色的標志性燈牌不再亮起，而是悄然完成了“交班”。一些消費者專程趕到現場告別，親眼見證工作人員連夜拆除原招牌，為他們熟悉的老商場換上“國金匯”這個新名字。

許多消費者寫下留言與伊勢丹天津南京路店告別。

“變化其實不大，我愛去買衣服、吃飯的幾家店都沒走，但還是有一種惆悵的感覺。”天津消費者周女士告訴中國商報記者，伊勢丹天津南京路店變成國金匯以后，她照例來這里“逛吃”，感覺商場還是老樣子，閉店帶走的似乎只有回憶。

“在我年輕的時候，伊勢丹百貨絕對是高端百貨的代名詞，好多牌子都是其他商場里沒有的，服務也要超出一大截。”周女士稱，在很多人眼里，20世紀90年代伊勢丹百貨開業標志著天津消費走向國際化。

始于1993年12月的伊勢丹天津南京路店是當地首家日系百貨，開業之初深受消費者歡迎，曾多次出現排隊逛商場的盛況。目前，該門店已平穩過渡為業主現代集團自營項目。4月15日，天津現代國金匯商業有限公司發布公告稱，原物業更名為“國金匯”繼續經營，商場內的大部分品牌將原位保留，且項目交替期間不閉店。

大部分品牌原位保留，未進行清倉大促，僅舉辦會員答謝活動。

從開拓市場到收縮業務

作為最早進入中國大陸市場的日系百貨公司，伊勢丹百貨走過了從開拓到撤退的30年。

1993年6月，上海華亭伊勢丹在當地繁華商圈淮海中路亮相，成為伊勢丹百貨布局在華業務的輝煌開端，曾被譽為“高端百貨的標桿”。同年12月，伊勢丹繼續開拓北方市場，開出了伊勢丹天津南京路店，新店開業同樣大獲成功。2005到2008年間，伊勢丹又將版圖擴大到濟南、成都、沈陽三城。

伊勢丹天津南京路店。

2006年公布的《伊勢丹集團新十年發展規劃》顯示，未來10年將以1000億日元用于戰略投資、裝修店鋪與海外擴張，預計在海外投資開設20家分店，其中，中國市場是最主要的投資對象。

然而，隨著行業競爭加劇，伊勢丹百貨擴張的步伐逐漸轉為收縮姿態。2007年9月，開業不足2年的伊勢丹濟南店經營戛然而止，有報道稱，關店主要是由于運營無法達到日本總部當初的預期，而且在短期內也不會有很大突破；其次是伊勢丹濟南店與物業公司、員工簽訂的合同即將到期。

自2008年至今，伊勢丹百貨相繼關閉了上海首店、沈陽店、2家成都門店以及天津首店，官方給出的閉店原因包括不動產的業主決定出售相關土地和建筑物，沒能找到很好的替代方案；持續虧損使得經營難以為繼；物業租賃合同期滿等。目前仍在營業的天津濱海新區伊勢丹、上海梅龍鎮伊勢丹2家門店，也分別計劃于4月27日、6月30日關閉，未來伊勢丹百貨在中國大陸市場僅保留2021年開業的天津仁恒伊勢丹。

日系百貨“不香了”

“曾經真的很愛逛伊勢丹，周末沒事的時候，會約上朋友一起去買些文具、貼畫，后來又喜歡上了精致的家居好物，用現在流行的說法，感覺伊勢丹百貨賣的是一種生活方式。”80后消費者趙女士告訴記者，伊勢丹百貨最“吃香”的那段時間恰好趕上她開始自由支配零花錢，在那里買到了好用的筆、小動物造型的橡皮、漂亮的本子，還有些太貴的東西只看不買也很開心。

從五花八門的進口文具開始，趙女士對伊勢丹百貨有了“濾鏡”，自己掙錢以后也喜歡去那里挑選有設計感、能提升家居體驗的日常用品，“幾十塊錢的筷擱、小一百的磁吸鑰匙掛，仔細想想很多東西其實用處都不大，甚至只有情緒價值。”但隨著時間的推移，電商平臺、社交媒體平臺逐漸奪走了“趙女士們”的注意力——越來越多的原創設計品牌、個人工作室通過互聯網，輕松建立起與消費者端的直接聯系，導致伊勢丹百貨在“生活方式提案”方面長期以來的選品優勢淡化。

消費者在伊勢丹百貨選購日本瓷器等家居用品。

年輕消費者對性價比的追求，也在很大程度上影響了伊勢丹百貨維持市場競爭力。在日本品牌紛紛入駐國內電商平臺，“海淘”購物越來越方便的背景下，大量國際品牌商品價格幾乎是透明的，對于有了更多選擇的消費者來說，在伊勢丹百貨購物與網購相比，往往意味著一筆更大的支出。

北京消費者錢女士對此表示，自己前幾年去天津游玩時，專門逛了北京沒有的伊勢丹百貨，商場里確實有不少她感興趣的女裝品牌，但沒想到“價格看得心驚肉跳”，結果空手而歸。“像一些我眼熟的日本平價品牌，在當地幾百塊錢的少女裝，這邊很多都要賣到千元以上。”錢女士說。

此外，隨著“國潮風”的盛行，不少日本服飾、美妝品牌消費者“變心”了。在年輕消費者眼里，日本制造褪去了光環，不再與高品質牢牢綁定，取而代之的是國貨潮牌、新中式風格快速走紅。而伊勢丹百貨、伊藤洋華堂等強調的貼心、周到的“日式服務”，在行業普遍重視購物體驗的今天，也不再是其特有的優勢，因此難以復制多年前讓消費者驚艷的效果。

業內人士表示，隨著消費者的選擇日益豐富，百貨零售企業面臨新的挑戰，不能簡單地指望“守成”。過去只需要關注商品力與服務水平，滿足消費者的購物需求就夠了，因此，傳統百貨長期以來普遍缺少體驗業態。但新一代消費者更在意一家商場是否好逛，老百貨應積極探索場景創新，打造新時代的卓越體驗。（記者 涂瀚文 文/圖）