指甲、蟑螂、頭發、鋼絲球……商家遇到消費者反映堂吃時吃到以上“異物”，他們通常會提供免單或賠償。可實際上，有些維權“消費者”是敲詐。

近日，上海浦東警方抓獲2名多次以“吃出指甲”為由向商家敲詐勒索的犯罪嫌疑人。

該情侶作案自備的指甲 本文圖均為上海市公安局供圖

“這菜里怎么有指甲？請你們店長來一下！”2024年3月23日上午，錢某（24歲）及其女友何某某（33歲）在前灘晶耀廣場一飯店用餐時稱吃到“指甲”，在店員叫來店長后，錢某當面上網查詢《中華人民共和國食品安全法》，要求免單并以當前消費370元10倍的金額進行賠償，否則將向相關部門進行投訴。一套說辭可謂有理有據，店長因擔心影響店內生意，經協商后，予以免單并額外賠償500元。

但這并未結束。“店里的食材都是由總公司統一配送的，口碑一直很好，怎么會有問題？”出于對本店菜品食材的信心，加之錢某態度古怪，店長心中懷疑，隨后向浦東公安分局前灘派出所社區民警尋求幫助。

民警立即前往現場并啟動“平安商戶聯盟”，在周邊巡邏的同時，進一步關注錢某等2人。經查，民警發現他們一路兜逛，后走進了前灘太古里的一家飯店用餐，便立即致電該店長提醒關注，并做好提前預防準備。果不出所料，兩人故技重施，又從餐點中吃出了“指甲”并向店家索賠，民警當即將雙方帶所作進一步調查。

嫌疑人被警方抓獲

經派出所會同分局三林公安處深挖審理，發現錢某、何某某二人陸續在上海9家餐飲店以同樣手段要求免單并賠償的犯罪事實，商家累計受損金額達7000余元。在本次案件中，所謂吃出的異物“指甲”正是何某某在前往飯店前，提前剪好的“作案工具”。

原來，他們早已設計好“場景”、“臺詞”，在外省一次次的成功“霸王餐”經歷讓錢某自認為找到了“生財之道”，沒想到來上海旅游還沒幾天，剛到浦東就被前灘轄區的“全民安防平臺”一擊而破，最終把自己“賠”了進去。

情侶拿出了提前準備的“作案用”指甲

目前，錢某、何某某因涉嫌敲詐勒索罪已被浦東警方刑事拘留。

說到“全民安防平臺”，前灘派出所在轄區設立了4個“平安屋”點位，與轄區84家業主單位、35家保安公司達成“平安聯盟”，設置366個平安崗，建立定期信息通報和案例講評機制，形成平安網格。同時，對可能發生的糾紛、求助、非道路事故等情況，在“平安屋”內做到提前介入、提前干預，將隱患、矛盾化解在萌芽狀態，切實為轄區商戶提供了優質、有序的營商環境。

警方提示：廣大商家在經營過程中要加強自身管理和防范意識，如遇此類事件，要提高警惕、認真核實，查證后再行賠付，切莫讓不法分子鉆了空子。