海口市龍華區(qū)旅游和文化體育局4月9日發(fā)布通報：近日，我區(qū)龍浩·一畝時光農(nóng)莊舉辦的“櫻花節(jié)”活動宣傳推廣信息中，未將“此活動花樣春游是仿真櫻花園展，請以現(xiàn)場實景為準(zhǔn)”進(jìn)行突出說明，引起游客質(zhì)疑和投訴。

接到反映后，我局立即現(xiàn)場核查，并約談負(fù)責(zé)人，責(zé)令立即整改。一是要求其立即刪除宣傳推廣信息中可能造成誤解的內(nèi)容，并發(fā)布致歉信；二是督促其加強(qiáng)宣傳推廣信息的審核；三是為已購票但未參觀的游客開通無條件退款渠道。

下一步，我局將以此為鑒，開展全區(qū)景區(qū)景點(diǎn)規(guī)范化排查，杜絕類似事件發(fā)生。我局提醒全區(qū)涉旅企業(yè)主體，開展宣傳促銷應(yīng)客觀真實、實事求是，避免造成誤導(dǎo)。真誠歡迎廣大市民游客對我區(qū)旅文工作提出寶貴意見和建議，意見郵箱：lhqwtj@126.com。