法治日報 圖

小號有七八個，每天會在小號評論區(qū)@大號，發(fā)送夜間直播預告；大號小號一起參與PK，擦邊乃至色情內(nèi)容小號播，即使被封也是小號被封，換個號就能繼續(xù)播……

3月25日至31日，《法治日報》記者連續(xù)一周觀看數(shù)十場直播發(fā)現(xiàn)，為了躲避監(jiān)管，一些主播擁有多個小號，直播時間多為晚上八點半以后，內(nèi)容多是和其他賬號連麥打PK，直播時間越晚內(nèi)容越大膽擦邊——穿著暴露的服裝跳舞、“開黃腔”，直言“想看福利就給我刷禮物”。對于這種借小號展示涉黃畫面為大號引流的方式，平臺并不容易識別。還有一些已經(jīng)被平臺封禁或禁言的主播，同樣通過小號或者在其他平臺“借尸還魂”，繼續(xù)直播。

受訪專家建議，建立全網(wǎng)全平臺全賬號封禁聯(lián)動機制，通過技術手段實現(xiàn)各平臺信息互聯(lián)，多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路，有效切斷利益鏈條。同時也要對封禁的事實、理由和封禁期限等進行明確，給予必要的申訴和救濟渠道，打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈。

同平臺養(yǎng)小號直播，躲避監(jiān)管防封大號

今年2月，記者在做直播調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，一名主播在直播推薦浙江杭州某SPA館時宣稱，報他的名字，可以享受“桃色服務”優(yōu)惠，加其好友后記者發(fā)現(xiàn)對方可能存在招嫖行為，于是向主播所在平臺投訴，隨后該賬號被封禁。

然而記者注意到，雖然該賬號被封禁，但先前在評論區(qū)和主頁簡介中出現(xiàn)的其他賬號并未受到影響，并且該賬號也只是其眾多小號中的一個。這些小號的個性簽名都寫著“直播賬號很多，一定要關注××賬號”，員工認證信息都是同一家公司。

據(jù)相關平臺工作人員介紹，這些小號也被稱為“矩陣號”。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有不少矩陣號利用多個小號發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容引關注，再通過昵稱、簽名等形式向大號引流。即使小號因違規(guī)被處罰，對方也會注冊新號繼續(xù)運營，持續(xù)向大號引流。

除了養(yǎng)小號防封，小號也成了部分問題主播復出的跳板。

去年7月12日，一則“400萬粉絲網(wǎng)紅發(fā)布擦邊視頻被封”的消息引發(fā)社會關注。平臺對“陳××妹”（粉絲406萬）“陳××妮”（粉絲383萬）等22名發(fā)布擦邊內(nèi)容，同時在其他平臺發(fā)布大量色情、低俗內(nèi)容，打造不雅形象，借此不當獲利的主播賬號實施無限期封禁。對其不當獲取的粉絲進行抹除，取消其直播帶貨等營利權限。

今年3月31日，記者檢索發(fā)現(xiàn)，在同一平臺已有被封主播借小號“還魂”，目前有近6萬粉絲，發(fā)布的視頻依舊以暴露和擦邊內(nèi)容為主，評論區(qū)有多條評論“求視頻”“求資源”。

今年2月，因自曝涉黃經(jīng)歷遭網(wǎng)友舉報抵制的主播“鐵頭懲惡揚善”在各個平臺的賬號均已被封禁。3月8日傍晚，其在某平臺使用“鐵頭唯一小號”賬號再次出鏡開啟直播，在直播中談及近期安排等內(nèi)容，3月10日該賬號顯示已注銷。

為何這種行為屢禁不止，大小號不能一起被查封？用小號“還魂”又為何沒有被及時發(fā)現(xiàn)并封禁呢？

北京德和衡律師事務所高級合伙人馬麗紅介紹，目前的技術很難精準區(qū)分一個主播多個馬甲的操作，比如很多主播采用大號引流，用一個或者多個隱藏小號從事違規(guī)行為以規(guī)避監(jiān)管的方式。具體而言，就是用大號導小號，小號掛聯(lián)系方式，比如直接把小號名稱取為“這里領取××”，大號發(fā)布引流的作品，在評論區(qū)@“這里領取××”的小號。

“主播還會將小號信息進行更改，與大號區(qū)分，以規(guī)避系統(tǒng)監(jiān)管。待流量上來了，再放上單圖引導添加社交賬號或二維碼等。這種操作一般小號和大號不是共用一個手機，也不共用wifi，用流量操作，隱蔽性很強。而且監(jiān)管技術和措施也存在滯后性，很難在第一時間甄別違規(guī)信息。”馬麗紅說。

問題主播轉(zhuǎn)移陣地，迅速吸粉繼續(xù)帶貨

去年12月19日，記者采寫的《深夜，一些直播間變成“悲慘世界”》中，提到了一個利用老人賣慘的直播間，文章一經(jīng)刊發(fā)就被有關平臺重視，該賬號和直播間隨即被封。

近日，記者在另一直播平臺發(fā)現(xiàn)，該賬號又做起了直播，名字和出鏡的老人都沒有變。從3月4日首場直播到4月1日，該賬號已經(jīng)直播了15場，粉絲數(shù)近5萬，商品總銷量超6萬件。

2020年，某平臺主播假吃被粉絲實錘，其賬號主頁也被平臺打上“該主播內(nèi)容存在爭議，請注意識別視頻內(nèi)信息的標簽”，該主播近年來也并未在平臺更新視頻。但在其他網(wǎng)絡平臺，該主播開通了多個賬號，依然做著吃播，粉絲最多的一個平臺數(shù)量超60萬，同時在商品櫥窗帶貨。

今年3月1日，根據(jù)“洛陽發(fā)布”消息，國家稅務總局洛陽市稅務局稽查局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡主播馬海濤、梁娜夫妻二人（網(wǎng)紅主播“小馬哥夫婦”）涉嫌偷稅207萬元。洛陽市稅務局稽查局依據(jù)相關規(guī)定，對此二人依法追繳少繳稅費、加收滯納金并處罰款，共計317萬元。

“小馬哥夫婦”在某平臺粉絲高達1000多萬，視頻多以家庭內(nèi)容為主，更新頻率為4至5天，但其最新一期視頻發(fā)布于2024年2月19日，已有1個多月未更新。根據(jù)平臺提示，目前這一賬號因違反相關法律法規(guī)和政策，已被禁言。但在另一直播平臺，“小馬哥夫婦”的賬號依然保持更新，粉絲超過100萬，最近的一條視頻發(fā)布于3月26日，并且連續(xù)幾天發(fā)布帶貨視頻。

除了國內(nèi)平臺以外，一些問題主播還選擇在國外平臺重新開啟主播生涯。如主播陳一發(fā)曾因在直播間發(fā)表錯誤言論被封禁，但其從2021年2月開始，在外網(wǎng)平臺露臉直播，并開通了直播打賞功能。這給治理此類問題帶來了更大的挑戰(zhàn)。

使用環(huán)節(jié)核驗身份，信息互通根治亂象

去年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關于加強“自媒體”管理的通知》，要求網(wǎng)站平臺嚴格執(zhí)行“一人一號、一企兩號”賬號注冊數(shù)量規(guī)定，嚴禁個人或企業(yè)操縱“自媒體”賬號矩陣發(fā)布傳播違法和不良信息。

對于一些問題主播利用大小號、換平臺等方式規(guī)避監(jiān)管的現(xiàn)象，有平臺發(fā)布規(guī)定，嚴格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號；或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī)，但通過其他違規(guī)賬號（小號）引流不當獲利的賬號（大號）。平臺將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號”；針對“大號”，則將按照“不當獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規(guī)賬號所屬MCN（多頻道網(wǎng)絡）機構等。情節(jié)嚴重者，平臺將上報公安機關，全力協(xié)查打擊。

多位受訪專家指出，從實際效果來看，這些問題依然存在，主要原因是各平臺對政策執(zhí)行標準不一，比如一主播在某個平臺因存在違規(guī)行為被封號，在其他平臺從事類似行為卻不受監(jiān)管，就會產(chǎn)生“屢禁不止”“死而不僵”的現(xiàn)象，變相縱容違規(guī)主播持續(xù)發(fā)布不良信息，獲取不當利益。因此，應由全行業(yè)或者由監(jiān)管部門牽頭，建立全網(wǎng)全平臺全賬號封禁聯(lián)動機制，通過技術手段實現(xiàn)各平臺信息互聯(lián)，多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路，根治此類亂象。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼建議，建立一個獨立的公益性機構統(tǒng)一負責相關的內(nèi)容管理和相應的處置，既有利于監(jiān)管統(tǒng)一高效，又避免了相應的利益沖突和各平臺執(zhí)法尺度不一的問題。

“目前網(wǎng)絡實名制只是對注冊賬號時的身份進行核驗，有必要把身份核驗不僅限于注冊賬號這個環(huán)節(jié)，而且要延續(xù)到后面的使用環(huán)節(jié)，也就是賬號的注冊人和實際控制人要等同，相關的網(wǎng)絡經(jīng)營者可以在協(xié)議中明確規(guī)定注冊的賬號僅限本人使用，或者要求借出賬號后有明確的提示。此外，網(wǎng)絡經(jīng)營者可以進一步利用技術優(yōu)勢，比如利用更加精準的AI識別技術，通過實際使用人的面部特征、聲音、發(fā)布內(nèi)容等，判斷是否是通過小號非法引流到大號的情況，從而切斷利益鏈條。”胡鋼說。

在馬麗紅看來，對于嚴重違規(guī)、屢教不改的主播，應采取有效措施將其屏蔽到互聯(lián)網(wǎng)之外，通過實名制、真人驗證等手段是能夠精準定位到責任人的，可考慮建立互聯(lián)網(wǎng)全平臺信用查詢系統(tǒng)，對于被處罰過的主播可以通過網(wǎng)絡查詢方式知悉其被查處的記錄，以此約束和警示網(wǎng)絡主播規(guī)范運營。

“對于違規(guī)主播的查處規(guī)則也應明確、規(guī)范。比如封禁的事實、理由和封禁期限等應予明確，并給予必要的申訴和救濟渠道，根據(jù)其違規(guī)情形、后果等作出相應的處罰。如果主播后續(xù)并沒有違規(guī)行為，則應允許其繼續(xù)正常運營賬號，畢竟網(wǎng)絡經(jīng)濟是很多人賴以為生的手段。寬嚴相濟、規(guī)則明確更有利于保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展，打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈。”馬麗紅說。