清明將至，為規范殯葬領域價格行為，引導和促進殯葬行業健康有序發展，保護消費者和殯葬經營主體的合法權益，上海市市場監管部門加強市場價格監管，保障清明祭掃期間價格秩序。

開展節前巡查檢查

查看本市殯儀館、公墓和殯葬代理服務機構當前殯葬服務收費標準及其定價依據、殯葬用品和公墓價格實際情況，就殯葬領域經營者明碼標價、執行價格政策等行為開展現場檢查，并向經營者現場解讀殯葬領域收費政策。

強化清明節前宣貫

針對殯儀館、公墓等殯葬服務機構就清明祭掃期間價格行為開展提醒告誡、政策宣貫。針對殯葬代理服務機構就清明祭掃期間價格行為開展培訓。提醒殯葬領域經營者在做好以往價格公示的基礎上，遵守《殯葬代理服務機構價格行為指引》的要求，明碼標價、誠信經營，共同維護好殯葬行業價格秩序。同時，通過公眾號、上門普法等多種形式開展殯葬領域普法工作，督促合規經營。

典型違法案例 

姚某涉嫌未經登記許可從事經營活動、未明碼標價、侵害消費者個人信息案

2023年8月18日，上海市松江區市場監督管理局依法對姚某未經登記許可從事經營活動、未明碼標價、侵害消費者個人信息的違法行為作出行政處罰，罰沒164100元。

2022年12月，松江區市場監管局與公安部門開展殯葬專項聯合執法檢查。經查，當事人自2022年1月起，在未經登記的情況下擅自從事經營殯葬服務。當事人在某護理院開展了20次殯葬服務，均以打包價形式收取費用，費用中包含殯儀館費用、骨灰盒等服務費用，但未按規定明碼標價。

同時，當事人非法從該護理院保安室內獲取消費者個人信息（包括逝者姓名、病區、家屬聯系人、家屬電話等），并使用上述信息以電話聯系等方式直接推送殯葬服務并獲利。截至案發，當事人共違法竊取信息170條，開展殯葬服務20次。當事人的行為違反了《市場主體登記管理條例》第三條第一款、《中華人民共和國價格法》第十三條第一款、《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條第一款和第三款的規定，上海市松江區市場監督管理局依法對當事人作出行政處罰。

殯葬領域價格收費一直是廣大人民群眾關注度高、現實利益最為關切的熱點問題之一。本案的查處，有力維護了消費者的合法權益，進一步凈化了殯葬領域市場環境。