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搜索猛漲43倍,幾十家聲稱要開張的甘肅麻辣燙上海首店,一家都沒開出來

鞏持平/“上觀新聞”微信公眾號
2024-03-24 22:17
浦江頭條 >
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3月以來,上海的外賣平臺上,“甘肅麻辣燙”搜索量環比增長超過43倍。

不過搜索的結果令人驚訝,上海尚未開出一家甘肅麻辣燙專門店,這幾乎是一片空白市場。招牌上寫了“甘肅麻辣燙”的小吃店有幾家,不是帶著“新入駐”標簽,就是直接表明“尚未開業”。推出“天水麻辣燙”菜單的西北菜餐廳也有幾家,羊肉串和牛肉面仍然是主打菜品,麻辣燙倉促上陣,不少評論表示“有些失望”。

若把范圍擴大到長三角,甘肅麻辣燙的門店數量仍是少得可憐,記者搜索發現,已經開業并穩定經營的店鋪,南京、常州、蘇州、杭州等地各有一家。

“甘肅麻辣燙唯一的缺點是外地沒有”,這句網絡熱梗說出了一種共同期待——無須到甘肅天水,便能一飽口福。長三角消費市場大,長三角人做生意心思活絡,如今,曾經小眾的餐飲品類迎來“潑天流量”,關于甘肅麻辣燙這門生意的角逐,在長三角已悄然拉開帷幕。

3月19日,在天水市秦州區的一條小吃街,顧客在一處麻辣燙攤位選購麻辣燙。新華社記者 馬希平 攝

粉絲群接二連三,首店還沒開業

社交平臺上,聲稱正在籌措甘肅麻辣燙上海首店的賬號起碼有20家。

店鋪還未開業,粉絲群先建好了,群聊人數上限500,隨著人數爆滿,2群、3群等不斷出現。不過在群人數一直在變化,有人始終等不來開業,耐心耗盡,退群了,還留下幾句吐槽,“平臺上‘800個’要開店的,沒一個真開張了,全是蹭流量的。”

甘肅麻辣燙的紅利可能轉瞬即逝,各位創業者都懂得這個道理。但開店并非一朝一夕能完成的事情,尋找店面、行政審批、消防檢查、原料采買等環節一個都不能少,等店鋪開出來,甘肅麻辣燙的熱度下降了,怎么辦?線上提前蓄客,的確是個門路。

新的群友不斷進來。進群后便拋出一連串問題。“哪里有?正宗嗎?什么時候開業?上外賣嗎?”群友不少是甘肅老鄉,特別關心定西寬粉、手搟粉和甘谷辣椒的材料來源。還有人表示不解:“蘇州杭州都有,上海怎么沒有?”

甘肅麻辣燙沒開張前,群友之間相互交流美食線索:浦東某地鐵口有一位擺攤阿姨,拉著小車賣甘肅寬粉,口味正宗;寶山一家賣甘肅釀皮砂鍋米線的店里可以做麻辣燙,不過下午2時便賣完了,要早點去;還有推薦火鍋底料的,和甘肅麻辣燙口味相似,實在想吃,可以在家自制。

通過社交平臺的直接反饋,各位創業者充分讀取了市場信息,也會主動了解消費者需求。一家甘肅麻辣燙打算開在松江大學城,老板在群里咨詢:“三四期的學生會去二期的美食城嗎?”另一甘肅麻辣燙的籌備者在考慮人員安排的最優化方案:“大家介意用塑料袋盛嗎?”這在甘肅當地是普遍做法,還能節省一個洗碗工的人力成本。

創業者也會不定時更新準備進度,同步提升粉絲黏度。一家店鋪籌備途中遇到波折,看中的店鋪被“截胡”,老板向群友道歉:“不敢承諾開業日期,恐怕再辜負大家。”也有店鋪在原本蘭州牛肉面的基礎進行店面擴充和升級,進度更為順利,凌晨4點還在發消息,干勁十足,“終于下班,晚上炸辣椒,明天熬底料。”

新開的甘肅麻辣燙店鋪籌備火熱,現成的甘肅餐廳更是不甘落后。近期,甘肅“駐滬辦”餐廳敦煌樓、尹蘭樓·西北風情餐廳等多家甘肅餐廳均在外賣平臺上線甘肅麻辣燙。

尹蘭樓·西北風情餐廳店長柴克鑫介紹,不少人打電話到店里,問有沒有這道菜,定西土豆、寬粉和甘谷辣椒、隴南花椒這些食材本就常備,所以對于他們而言,新增一個菜品難度不大。敦煌樓同樣“緊急”增加甘肅麻辣燙菜單,每份售價68元,每天限量20份,需要提前預約。

不過,甘肅人喜歡的辣度上海消費者不太能接受,麻辣燙現在是幾家甘肅餐廳的“快閃新品”,后續,口味還得根據消費者反饋不斷完善。他們更希望以此為契機,西北美食有機會被更多人了解和認識。

3月16日,在天水市秦州區的天水名優小吃城,游客排隊等待品嘗麻辣燙。新華社記者 范培珅 攝

有店主預測:火不過半年

“我這邊不是天水麻辣燙,是蘭州麻辣燙。”接起電話,常州甘肅麻辣燙門店老板周穎立馬解釋。天水麻辣燙是干拌的,蘭州麻辣燙帶點湯,不少人看過網絡視頻,提出疑問:“你們家的怎么有湯?是不是不正宗?”

甘肅酒泉人井一竹在南京經營一家甘肅麻辣燙店,也遇到了相似的問題,客人認為她家帶湯的麻辣燙不正宗。不少客人到店里,點名要吃干拌的,井一竹觀察,干拌的更油,剩的比較多。她和甘肅的老鄉聊到:“小時候吃的全是帶湯的,怎么天水把干拌的帶火了?”

這段時間,周穎和井一竹的店里迎來了大波客流,一碗麻辣燙的等候時間接近1小時,她們卻有些害怕了。“干拌”和“帶湯”之間的爭議還沒定論,關于甘肅麻辣燙口味的失望又招致一波差評。有人說,西北麻辣燙比不上東北麻辣燙,帶麻醬的、口感黏糊的麻辣燙更好吃;還有評論認為,甘肅麻辣燙吃起來不如楊國福麻辣燙、張亮麻辣燙等連鎖品牌。

井一竹經常忙到凌晨1時下班。這波流量突如其來,反而打亂了她的節奏,她原本的計劃是,甘肅麻辣燙開起來試試,看看反響如何,如果口味能被大多數人接受,她打算從大學城的第一家店鋪開始,開更多的店,引進更多甘肅美食。而現在,在巨大流量的推動下,她很難得到真正的市場反饋。

周穎也認同這一觀點,流量是把雙刃劍。“風口頂多半年。”周穎判斷,“再久也困難,口味有差異。” 她在常州生活了10多年,口味被當地同化,偏甜喜淡。但甘肅麻辣燙口味重得多,重鹽重油。

去年10月,她賣的還是東北麻辣燙。到甘肅旅游時,出于職業敏感性,她嘗試了一碗蘭州麻辣燙,“感覺不錯,比較新奇。”當時常州還沒有一家甘肅麻辣燙,她打算試試,勇闖“無人區”。去年12月,她又去了趟甘肅,專門學習技術。“學了3天,學費3萬元。”周穎認為,這個價格還行——蘭州當地經營20年以上的麻辣燙店,學費在2萬-5萬元不等,她選了個中間數。回常州后,周穎先在外賣平臺上線了甘肅麻辣燙菜單。“效果不怎么樣。”周穎說,外賣平臺上,新菜單每天能賣出四五十單,主營的東北麻辣燙一般會超過100單。

直到今年2月底,周穎的店面重新裝修開張,門頭改為了“甘肅麻辣燙”。3月初,她自己拍了短視頻宣傳,10多萬次瀏覽,一下登上城市熱榜。此前,她的店鋪客源是在隔壁寫字樓上班的白領和來上培訓班的學生,服務周邊居民。這段時間,不少人開車1個多小時來吃。

“虛假繁榮。”周穎如此評價她當下經歷的局面。等這波熱潮過去,甘肅麻辣燙能留下多少回頭客?這些嘗試后喜愛甘肅麻辣燙口味的人,才是真正的市場所在。

(原標題為:《猛漲43倍!粉絲群爆滿好幾個,上海首店卻還沒影?有人不滿:蘇杭都有了;有人卻預測:火不過半年》)

    責任編輯:徐禎曜
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