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出海浪潮中的女性們:創(chuàng)造價(jià)值,迎擊偏見(jiàn)
作者 | 郭照川
編輯 | 韋伯
2024年,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)選擇了走出國(guó)門(mén),叩開(kāi)海外市場(chǎng)。
而在其中的女性創(chuàng)業(yè)者們,正努力在海外市場(chǎng)闖出自己的一片事業(yè)。她們?cè)诼燥@殘酷的全球化風(fēng)暴中告別“女神”身份,更多地以“女性勞動(dòng)者”的身份在出海浪潮中,直面風(fēng)險(xiǎn),迎擊挑戰(zhàn)。
在3月8日國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)這個(gè)特殊的日子里,霞光社借由此文向所有出海搏浪的優(yōu)秀女性,致以崇高的敬意。
Essay是跨境支付公司PayerMax的首席運(yùn)營(yíng)官。
從去年8月開(kāi)始,她的工作和生活也實(shí)現(xiàn)了全面的“本地化”,全家搬到了阿聯(lián)酋的“奢華之都”迪拜。她把孩子送到迪拜一家不錯(cuò)的國(guó)際學(xué)校后,自己則以迪拜為中心,在整個(gè)中東地區(qū)頻繁出差。
作為亞洲女性高管在中東工作和生活,Essay覺(jué)得總體90%以上的時(shí)間里,“性別并沒(méi)有給我?guī)?lái)問(wèn)題”。這仍然與她主要從事金融行業(yè),以及工作中能夠接觸到的職場(chǎng)圈層有關(guān)。
但即便如此,整個(gè)中東社會(huì)還仍然是一個(gè)“男性主導(dǎo)的職場(chǎng)”的預(yù)設(shè)。
尤其是在公共環(huán)境建設(shè)以及基礎(chǔ)設(shè)施的細(xì)節(jié)中,沙特的職場(chǎng)生活中還是有很多令女性員工感到不便的細(xì)節(jié),例如在很多辦公場(chǎng)所中,沒(méi)有女性廁所。而部分建設(shè)了女性廁所的工作環(huán)境,因?yàn)榕匀藬?shù)相對(duì)較少,使用頻率也很低。
例如在最近中東最火的LEAP展會(huì)上,出現(xiàn)了和幾乎全世界都相反的洗手間使用情況:“男生上廁所排隊(duì)平均半小時(shí),女生反而不用排隊(duì)”。其實(shí)也能看出當(dāng)?shù)啬行耘c女性職場(chǎng)參與度的不同。
由于在自己公司的辦公室中有自建洗手間,所以Essay在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的存在。直到一次偶然辦公室的廁所壞了,想要借用其他樓層的廁所,卻發(fā)現(xiàn)許多樓層居然沒(méi)有普遍配置女性洗手間。
“這是非常意外的一件事情,但真真實(shí)實(shí)發(fā)生了。”她說(shuō),“我甚至有段時(shí)間不得不考慮,(公司的)女同學(xué)不要來(lái)上班了,居家工作。”
跨境支付公司PayerMax的沙特辦公室,目前有3位本土招聘的女性員工,2位沙特女員工,1位印度女員工。
PayerMax 沙特辦公室。受訪者供圖
雖然當(dāng)?shù)卣w職場(chǎng)環(huán)境還是男性為主,但她們希望未來(lái)能成為像自己父親、哥哥一樣的職場(chǎng)人,中東的“新女性”。
“她們都是95后,對(duì)于當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)女生來(lái)說(shuō)不工作才是常態(tài),一旦能出來(lái)工作的都非常努力,完全是self-motivated(受自我驅(qū)動(dòng))才出來(lái)工作的。”Essay告訴霞光社。“現(xiàn)在(在中東)我也能看到很多女性創(chuàng)始人,這些女孩子大多數(shù)家里條件不錯(cuò),只是之前沒(méi)機(jī)會(huì)出來(lái)工作。”
中東就職于金融行業(yè)的職業(yè)女性,真正驅(qū)動(dòng)她們出門(mén)獨(dú)立工作的理由,很少是受到經(jīng)濟(jì)方面的壓力和制約。相反,她們的家境大多優(yōu)越,甚至有女性員工“曾經(jīng)開(kāi)了四部不同的車來(lái)上班”。她們不僅都是大學(xué)畢業(yè)受教育程度很高,英文也非常流暢。
這些中東女孩子在應(yīng)聘時(shí)就強(qiáng)烈地表達(dá)了自己想要學(xué)習(xí),并希望未來(lái)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的愿望。與此同時(shí),她們也希望周圍的職場(chǎng)環(huán)境能夠給予突破傳統(tǒng)理念的正向反饋。
由于當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境的壁壘深厚,有充分家族背景的女性才能在職場(chǎng)有發(fā)揮余地。因此,比起對(duì)薪酬的高要求,中東的職場(chǎng)女性似乎更看重自己清晰化的職業(yè)發(fā)展路徑。
Essay與同事共同為PayerMax 沙特辦公室員工慶生。受訪者供圖
Essay認(rèn)為,對(duì)于出海圈女高管來(lái)說(shuō),可能會(huì)面臨三大問(wèn)題:其一是管理國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn),其二是面對(duì)生活經(jīng)驗(yàn)完全不同的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),其三則是在海外本土工作以及全球出差時(shí)不可避免的“時(shí)間分配”問(wèn)題。
“不太可能真的實(shí)現(xiàn)‘work life balance’,要接受工作和生活就是穿插在一起的。只能是找到一個(gè)平衡點(diǎn),哪怕只是10分鐘和家人的視頻時(shí)間,也要非常認(rèn)真地好好對(duì)待。”
“對(duì)于女性出海人來(lái)說(shuō),最重要的是要‘順勢(shì)而為’。”Essay告訴霞光社,判斷出海賽道、潛在市場(chǎng)容量都非常重要,“同樣的努力花在不一樣的地方,你的效果產(chǎn)出是不一樣的。”。
張鈺婕是美國(guó)縱緯海外倉(cāng)的創(chuàng)始人,她在美國(guó)西雅圖從0開(kāi)始搭建起了海外倉(cāng)業(yè)務(wù)。
西雅圖是美國(guó)第四大港口,雖然和紐約、洛杉磯相比,西雅圖沒(méi)有特別強(qiáng)勁的港口優(yōu)勢(shì),但還是有許多附近輻射的亞馬遜倉(cāng)通過(guò)中國(guó)電商貨品流經(jīng)此處分發(fā)。
每天張鈺婕和她的團(tuán)隊(duì)小伙伴,工作大多數(shù)都在忙活提柜、拆柜、中轉(zhuǎn)貨物、一件代發(fā)、換標(biāo)、對(duì)接客戶中度過(guò)。自從2021年在西雅圖創(chuàng)業(yè)至今,她幾乎每天都能忙到凌晨三四點(diǎn)。有時(shí)候客戶的指令一波波下來(lái),她和手下的員工們連午餐、晚飯都顧不上吃,甚至有時(shí)候通宵給客戶卸柜打托趕出庫(kù)時(shí)效。
我們每天忙的不行不行的,加班就是家常便飯了。”張鈺婕說(shuō),“有時(shí)候?yàn)榱私o客戶趕時(shí)效,就帶了那么幾個(gè)包裹,還去跑一趟郵局,或者周六還去送快遞,但凡我們能做到,絕對(duì)不含糊。”
早上6:30,張鈺婕在去倉(cāng)庫(kù)的路上。受訪者供圖
而在她手下,幾乎都是“鐵娘子”軍團(tuán)—— 最靠譜的華裔姑娘們。
“其實(shí)倉(cāng)庫(kù)很多力氣活,搬搬抬抬的,我們團(tuán)隊(duì)女生比較多,但她們做事負(fù)責(zé)任、細(xì)心、靠譜、勤快。”張鈺婕告訴霞光社時(shí),言語(yǔ)中充滿著對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的贊許和認(rèn)同。
“而且女孩子更容易共情。我經(jīng)常會(huì)跟她們說(shuō),打包一定要做好,人家客戶好不容易開(kāi)一個(gè)店,投入了很多錢,如果因?yàn)槲覀儾僮鞯牟粔蛞?guī)范,給客人帶來(lái)額外的成本,會(huì)辜負(fù)客人信任我們的初衷—— 她們真的都能理解,也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)我的去做。”
由于還在出海創(chuàng)業(yè)階段,海外倉(cāng)只能從服務(wù)下手,從小細(xì)節(jié)上為客人著想,來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
美國(guó)當(dāng)?shù)毓と送ǔ⑸詈凸ぷ鞣值锰貏e清楚,到點(diǎn)就下班,且許多當(dāng)?shù)貑T工的流動(dòng)性很高,也比較抗拒這些繁瑣仔細(xì)的業(yè)務(wù)。而張鈺婕團(tuán)隊(duì)中的女性員工很少嫌累嫌苦,普遍責(zé)任心很強(qiáng)。甚至許多貨現(xiàn)在都是靠女生來(lái)搬運(yùn):“有好幾個(gè)女生做了三年多了,還在繼續(xù)認(rèn)真工作,可是男生浮動(dòng)就比較大,很難找到合適的人選。”
“這個(gè)匹配難度,不亞于找到一個(gè)靠譜的對(duì)象。”張鈺婕無(wú)奈的比喻。
“合作的時(shí)候也會(huì)找老外去做卡車派送或者提柜,沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候還OK,一旦有一點(diǎn)什么小問(wèn)題,那你就是叫天天不應(yīng),叫地地不靈,很痛苦,溝通成本很高,你根本拿人家沒(méi)辦法。”
“真的很痛苦,我們開(kāi)出來(lái)的薪水很高,但是他們做事根本就不如我們女孩子,除了搬東西的時(shí)候可能力氣大一點(diǎn)。”張鈺婕說(shuō)。
她很多次被自己“非常給力”的女性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打動(dòng),她們每天打托、開(kāi)叉車、搬抬卸貨,大量體力勞動(dòng)做完,下班的時(shí)候還要把垃圾全部打包處理掉:“每天快下班的時(shí)候,她們的眼睛都已經(jīng)完全沒(méi)有神了,因?yàn)槔鄣牟恍校麄€(gè)人走路都沒(méi)力氣。”
“她們已經(jīng)為這個(gè)倉(cāng)庫(kù),為這家公司付出了太多。現(xiàn)在我們也不敢說(shuō)賺錢,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)真的是重資產(chǎn),再加上這兩年倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)大規(guī)模,掙了一點(diǎn)錢又都投進(jìn)去了,但我特別希望以后掙到的錢,能多分給大家一些。”張鈺婕說(shuō),“我真的非常感恩團(tuán)隊(duì),她們非常支持我。”
雖然“做倉(cāng)庫(kù)特別累”,但她很享受把一件事情做到位的樂(lè)趣。
“華人海外倉(cāng)的存在是有意義的,中國(guó)跨境商家更樂(lè)意跟華人倉(cāng)庫(kù)做對(duì)接,尤其像我們這樣的直營(yíng)海外倉(cāng),溝通便捷、配合度高、靈活性強(qiáng)。”張鈺婕說(shuō)。
張鈺婕站在提柜卡車的車頭。受訪者供圖
近幾年北美跨境電商趨勢(shì)如火如荼,洛杉磯有很多華人倉(cāng)庫(kù),紐約相對(duì)少一些,到西雅圖就更少了。
一開(kāi)始張鈺婕可能只是想自己“折騰一下”,但一路做下來(lái)后,覺(jué)得幫助客戶解決問(wèn)題真的很有意義,尤其是經(jīng)常得到客人的正面反饋,感覺(jué)再辛苦也值得。
她希望能在西雅圖的海外倉(cāng)行業(yè)里扎下根來(lái),給更多的中國(guó)跨境商家提供靠譜的當(dāng)?shù)胤?wù)。
她告訴霞光社,其實(shí)也可以不用這么辛苦,但女性應(yīng)該應(yīng)該要有一些自己的事業(yè)追求。
“你不能把整個(gè)壓力都放在他一個(gè)人身上,把所有責(zé)任推給別人,這樣對(duì)另一半也不公平。如果能靠自己的能力獲得收入,這也算是對(duì)家庭的一份責(zé)任,對(duì)孩子也是一種榜樣示范,相信越努力越幸運(yùn)!”
“最后祝愿所有人都能通過(guò)自己的努力,跨越山海,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。”張鈺婕說(shuō)。
縱緯海外倉(cāng)工作日常。受訪者供圖
杜睿是非洲津巴布韋太格國(guó)際集團(tuán)的董事,目前也是北京市僑聯(lián)的海外委員和湖北省非洲民間商會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)。
自從2006年大學(xué)畢業(yè)后,杜睿和她先生就來(lái)到了非洲南部的津巴布韋。兩人從2008年開(kāi)始一起創(chuàng)業(yè),啟動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)立了太格國(guó)際。
其公司的非洲本地業(yè)務(wù)涵蓋了建筑行業(yè)配套的一系列產(chǎn)業(yè)鏈,包括建材、礦業(yè)、房地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā),甚至具體到磚廠、采石場(chǎng)、混凝土攪拌站等等。
“我們之前開(kāi)發(fā)的住宅小區(qū)已經(jīng)竣工,我們自持的6套獨(dú)棟別墅已經(jīng)出租了,去年又開(kāi)發(fā)了一塊新的住宅項(xiàng)目,今年我們的工業(yè)園區(qū)也已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)工了,業(yè)務(wù)上在穩(wěn)步推進(jìn)。”杜睿說(shuō)。
在非洲從事建筑業(yè),事實(shí)上男性占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位。雖然工地上有條件限制,女性確實(shí)有一些不方便,但作為女性高管,杜睿表示:“早期工廠、工地都要去,在工作中性別感非常模糊”。
“當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí),完全是我們兩個(gè)空手打拼起來(lái)的。”杜睿說(shuō),“我老公可能對(duì)外多一點(diǎn),對(duì)內(nèi)的公司財(cái)務(wù)、人事、宣傳工作等方面,我管得更多。”
在非洲,杜睿身邊獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的女性朋友很多。她們有的創(chuàng)辦了自己的物流公司,有的自己出來(lái)開(kāi)餐廳,還有的開(kāi)辦了中國(guó)超市,都是女性在非洲市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)的樣板。
近十幾年來(lái),杜睿在出海非洲市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)和家庭生活中,都在盡最大努力開(kāi)拓新局面。
2017年,杜睿的女兒開(kāi)始在津巴布韋首都哈拉雷上學(xué)。哈拉雷國(guó)際學(xué)校的幼兒園有很多使館家屬的孩子以及各國(guó)在津巴布韋外交官的子弟,幾乎只有15%的當(dāng)?shù)厝耍O?5%都是外國(guó)小朋友。
“孩子間的社交,實(shí)際上是和大人的社交捆綁在一起的。”杜睿說(shuō),“如果說(shuō)大人僅局限在中國(guó)人圈子,卻讓孩子多在學(xué)校交朋友,它不現(xiàn)實(shí)。”
于是她加入了學(xué)校的家委會(huì),隨后又加入家長(zhǎng)們的合唱團(tuán),結(jié)交了許多當(dāng)?shù)嘏笥押屯鈬?guó)朋友。2019年她策劃舉辦了一個(gè)端午節(jié)大party,邀請(qǐng)到來(lái)自各個(gè)國(guó)家的40余位賓客,在創(chuàng)造國(guó)際交流的同時(shí),杜睿還為女兒進(jìn)行了社交示范。
杜睿在津巴布韋的當(dāng)?shù)厣缃换顒?dòng)中。受訪者供圖
“在家委會(huì)里,最初只有我一個(gè)中國(guó)人,我們共同舉辦了學(xué)校很多活動(dòng)。”杜睿說(shuō),“我個(gè)人收獲了很多友誼,也幫助我女兒打開(kāi)了社交局面,使她迅速突破了英文交流的局限,性格也更加開(kāi)朗。”
同時(shí)她也很看重孩子的中文教育。她認(rèn)為,哪怕未來(lái)在海外發(fā)展,也不能夠完全脫離中國(guó)文化背景。非洲事業(yè)和中國(guó)市場(chǎng)的黏性非常大,如果孩子不會(huì)中文,相當(dāng)于放棄了中國(guó)大市場(chǎng),這對(duì)孩子未來(lái)的事業(yè)發(fā)展和生活選擇都有影響。
2020年,為了讓女兒更好地接受中文教育,杜睿帶女兒回到了中國(guó)。
回到國(guó)內(nèi)后,杜睿加入了湖北省非洲民間商會(huì),擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)和執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)職務(wù)。她說(shuō):“國(guó)內(nèi)是配套一些采購(gòu)設(shè)備配件,相比以前在非洲的工作量會(huì)有很大的改變,加入商會(huì)后以社會(huì)工作的方式彌補(bǔ)了我主營(yíng)工作部分的缺失,心里得到了一定的平衡,這對(duì)我回國(guó)后打開(kāi)視野也有幫助。”
最近,杜睿還參與了湖北省教育廳面向應(yīng)屆大學(xué)生的非洲招聘專場(chǎng),她非常支持年輕女性“大膽走出去”,選擇出海之路。她認(rèn)為,女性出海者一方面可以看到完全不一樣的世界,另一方面也可以在短時(shí)間內(nèi)提高經(jīng)濟(jì)收入。
“我自己身邊的女孩子,絕大部分都在較短時(shí)間內(nèi)完成了人生的‘三級(jí)跳’。”杜睿說(shuō),“我們中國(guó)員工收入基本上月薪都在2萬(wàn)元左右,而且我們是包食宿,每個(gè)月還發(fā)生活補(bǔ)助,所以收入實(shí)際上是可以全部留下來(lái)的,不需要去應(yīng)付當(dāng)?shù)厣铋_(kāi)支。”
事實(shí)上,現(xiàn)在大學(xué)生去非洲,尤其是年輕女性出海,最大的難點(diǎn)突破就是對(duì)安全問(wèn)題的恐懼。
“去非洲,我建議是也要有目的地選擇,第一要選擇長(zhǎng)期安定,相對(duì)治安環(huán)境好,沒(méi)有發(fā)生戰(zhàn)亂的國(guó)家。第二盡量還是通過(guò)國(guó)企、央企或者大型民營(yíng)企業(yè)的海外招聘渠道,安全性更能夠得到保障。”
哈拉雷著名的藍(lán)花楹(Jacaranda,哈拉雷市花)大道。受訪者供圖
女性出海創(chuàng)業(yè)者們,正在全球范圍內(nèi)不斷提升自己的能力,她們?cè)絹?lái)越靠著自己的勇氣、信心和專業(yè)知識(shí),在海外拓展國(guó)際視野,積累全球化的資源和人脈,不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
在未來(lái)的出海創(chuàng)業(yè)路上,她們也將用自己的智慧和力量,為全球經(jīng)濟(jì)注入新的活力與創(chuàng)意。
值此3.8婦女節(jié)之際,霞光社為所有勇敢追求夢(mèng)想的女性出海創(chuàng)業(yè)者們,送上最真摯的祝福。祝她們充分發(fā)揮自己的才華與野心,打造女性出海的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),找到屬于自己的碼頭!
霞光社作為立足全球市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)智庫(kù)及內(nèi)容服務(wù)平臺(tái),致力于幫助更多中國(guó)企業(yè)順利出海,并實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)的快速落地,為中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程賦能。
目前,霞光社已形成“內(nèi)容平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)智庫(kù)、創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)”三大業(yè)務(wù)板塊,不僅提供更專業(yè)聚焦的出海深度內(nèi)容,還擁有出海各細(xì)分賽道的豐富平臺(tái)資源與專家人脈資源,專注為企業(yè)提供全面的出海服務(wù),涵蓋市場(chǎng)調(diào)研分析、本地營(yíng)銷推廣等方方面面。
我們深知企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中面臨的挑戰(zhàn),以及不同文化語(yǔ)境下所面臨的經(jīng)營(yíng)難題。在此基礎(chǔ)上,霞光社致力于為企業(yè)提供量身定制的出海解決方案,助其順利達(dá)成全球化發(fā)展目標(biāo)。
與此同時(shí),我們也歡迎更多出海業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)商加入霞光社出海服務(wù)平臺(tái),共同助力中國(guó)企業(yè)揚(yáng)帆出海。通過(guò)與霞光社合作,您將獲得一個(gè)拓展業(yè)務(wù)的平臺(tái),并有機(jī)會(huì)與來(lái)自各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。
*李小天對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)。
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