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馬上評(píng)|刷App賺錢(qián)的老人,刷的是什么?
春節(jié)期間,西北農(nóng)林科技大學(xué)副教授趙祥云撰寫(xiě)的返鄉(xiāng)觀(guān)察“許多農(nóng)村老人沉迷刷App賺錢(qián)”,引發(fā)輿論熱議。
他在走親戚時(shí)發(fā)現(xiàn),大姨大姑們的手機(jī)經(jīng)常在播放小說(shuō),卻并沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng),而是在看孫子、跟親戚聊家常或做其他事情。問(wèn)及原因,是通過(guò)播放小說(shuō)、視頻賺錢(qián),平臺(tái)為完成任務(wù)的用戶(hù)提供小額激勵(lì),比如趙祥云的三姨三年時(shí)間總共賺了2323.8元。
從年輕人的眼光看,這些賺錢(qián)任務(wù)的收益與付出嚴(yán)重不匹配,就算沒(méi)有認(rèn)真收聽(tīng)收看,完成任務(wù)仍要花費(fèi)大量的時(shí)間精力(隔段時(shí)間就要點(diǎn)擊),一天收益也不過(guò)兩三元。那么,應(yīng)該如何理解農(nóng)村老人的選擇?如何照拂“老人沉迷刷App賺錢(qián)”反映的精神需求?
誰(shuí)來(lái)定義老年人的“受困”?
平臺(tái)和商家出于推廣需求,為新用戶(hù)和忠實(shí)用戶(hù)提供小額返利,這種營(yíng)銷(xiāo)策略并不新鮮。事實(shí)上,這種營(yíng)銷(xiāo)方式一開(kāi)始也并不是專(zhuān)門(mén)沖著老年群體而去,而是出于商家積累更多用戶(hù)的本能。然而,恰好是“有閑”的老年人,成為“刷時(shí)間做任務(wù)”的主力群體。
比如,之前一些視頻客戶(hù)端紛紛推廣“極速版”時(shí),就以“賺錢(qián)任務(wù)”吸引新用戶(hù)。用戶(hù)達(dá)到一定使用時(shí)長(zhǎng),可以獲得“金幣”,而這些“金幣”能夠用于兌換現(xiàn)金并提現(xiàn)。在不少老年人眼里,使用這些客戶(hù)端不用付出什么成本就能賺錢(qián),每天打開(kāi)做任務(wù)成了老人的KPI。
早在2022年,“77歲老太刷短視頻收益賬本走紅”的新聞就引發(fā)關(guān)注。四川資陽(yáng)77歲的余老太從2021年11月開(kāi)始,就拿出一個(gè)小本本,記下每一天刷手機(jī)短視頻所得的收益。她的外孫女謝女士看到后,把相關(guān)內(nèi)容分享到社交網(wǎng)絡(luò)上。對(duì)此,謝女士持肯定態(tài)度:“老年人嘛,記賬可以動(dòng)動(dòng)腦子,練練算數(shù),順便練練字。”
由此可見(jiàn),對(duì)于老年人刷App賺錢(qián),不全是壞事。對(duì)大多數(shù)樂(lè)意為此付出時(shí)間的老人來(lái)說(shuō),他們不僅不會(huì)因此感到精疲力竭,還能從中產(chǎn)生自我滿(mǎn)足,感到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。甚至一些老人的親屬也表達(dá)了支持的立場(chǎng),因?yàn)槟贻p人工作忙碌,日常無(wú)法與老人全天候相伴,刷客戶(hù)端任務(wù)也被他們認(rèn)為是老人排解寂寞的替代方式。
有專(zhuān)家指出:老人通過(guò)App賺錢(qián)背后,實(shí)際上是App在賺取流量。“如果背后存在盜取隱私、欺詐、傳播不良信息、涉及產(chǎn)品推銷(xiāo)等不良動(dòng)機(jī),帶來(lái)的不良影響是非常可怕的。”
確實(shí)應(yīng)該看到,讓老人刷App賺錢(qián)本質(zhì)上是一種商業(yè)套路。一方面是付出、收入不成正比,平臺(tái)商家用微乎其微的成本就“圈”住了老年人的大量時(shí)間;另一方面,老年人也可能承受意想不到的損失,比如影響視力,個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)等。
老人做任務(wù)只為圖錢(qián)嗎?
“對(duì)于老年人來(lái)說(shuō),通過(guò)App賺錢(qián),有點(diǎn)像排隊(duì)領(lǐng)免費(fèi)雞蛋。”一位網(wǎng)友的話(huà),點(diǎn)出了平臺(tái)的商業(yè)模式本質(zhì)。
不能簡(jiǎn)單怪老人“貪小便宜”。不妨換位思考,老年人沒(méi)日沒(méi)夜做客戶(hù)端任務(wù),只是圖那些仨瓜兩棗的收益嗎?可以說(shuō)是,但又不完全是。
對(duì)于收入有限的農(nóng)村老人而言,每天幾元錢(qián)的做任務(wù)收入,可能不僅僅是聊勝于無(wú)。趙祥云的三姨就表示,得到的金幣多用于在平臺(tái)上買(mǎi)東西,“洗衣液、洗潔精、抹布、保鮮膜什么的都買(mǎi)”。老人通過(guò)獲得免費(fèi)的日常生活必需品,在很大程度上產(chǎn)生“勞動(dòng)帶來(lái)回報(bào)”的滿(mǎn)足感。
老年人真差這點(diǎn)錢(qián)嗎?恐怕并不盡然。隨著農(nóng)村養(yǎng)老不斷完善,大多數(shù)農(nóng)村老人的基本生活得到多方保障,費(fèi)勁做任務(wù)賺零花錢(qián)不是他們的剛需。從心理上,他們追求的是自己還能創(chuàng)造價(jià)值的滿(mǎn)足感,甚至由此產(chǎn)生對(duì)家庭繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任的心態(tài)。
要知道,不少老年人盡管已經(jīng)老去,退出了一線(xiàn)工作崗位,但仍然期待用自己的方式為家庭提供貢獻(xiàn),不希望成為子女的拖累。沉迷刷App掙錢(qián)的精神動(dòng)力,與傳統(tǒng)老人“能省一點(diǎn)是一點(diǎn)”的心態(tài)是殊途同歸的。哪怕刷客戶(hù)端的收入微乎其微,老年人也能從中感受到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
另一方面,由于子女外出工作,老年人的精神寄托需要一個(gè)實(shí)體支撐。很多農(nóng)村老年人都擁有了智能手機(jī),雖然他們未必對(duì)短視頻、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的內(nèi)容感興趣,但平臺(tái)提供的激勵(lì)方式,構(gòu)成了他們身邊的、“附近”的實(shí)體。
互聯(lián)網(wǎng)適老化任重道遠(yuǎn)
但是,防止老年人過(guò)度沉迷網(wǎng)絡(luò)甚至上當(dāng)受騙,依然是一個(gè)值得關(guān)注的話(huà)題。讓老年人老有所樂(lè)、老有所為,引導(dǎo)老年人形成更為良性的生活方式,幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)自我,是社會(huì),也是子女等年輕一代的責(zé)任。
農(nóng)村老人文化水平相對(duì)較低,卻也有著接觸互聯(lián)網(wǎng)文化的廣泛需求,不讓老人脫網(wǎng)是社會(huì)的共同目標(biāo)。相比而言,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品供給仍然存在一定門(mén)檻,高質(zhì)量的內(nèi)容存在話(huà)語(yǔ)鴻溝,對(duì)農(nóng)村老人不夠友好。
與此同時(shí),大量低質(zhì)量?jī)?nèi)容試圖搶占老人的時(shí)間、精力,“圍獵”老人的晚年生活。老年人辨別意識(shí)薄弱,更容易被精心編造的流量策略綁架。一旦產(chǎn)生反饋帶來(lái)的快感,老年人就可能沉迷其中。
就此而言,互聯(lián)網(wǎng)的適老化,不僅在于使用界面和功能的適老化,更需要內(nèi)容和價(jià)值取向的適老化。讓老年人的精神生活得到充盈。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,真正有價(jià)值的流量,不在于占領(lǐng)老年人的時(shí)間,而在于讓老年人獲得內(nèi)心滿(mǎn)足與收獲。
當(dāng)然,老年人的精神生活不僅僅只有互聯(lián)網(wǎng)。在鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,要繼續(xù)新建符合老年人需要的公共文化空間,形成有活力的老年人社群,讓老年大學(xué)等文化服務(wù)扎根基層,也讓老年文化服務(wù)項(xiàng)目更接地氣。
老人們也要意識(shí)到,除了刷App掙錢(qián),還有更“老有所樂(lè)”的方式和渠道。比如,適當(dāng)參與體育鍛煉,有余力的老人可以參加鄉(xiāng)村文明行動(dòng),幫助鄉(xiāng)村形成文明向上的風(fēng)俗習(xí)慣,可以參與社區(qū)治理,促進(jìn)鄉(xiāng)村環(huán)境、治安等公共事務(wù)的提升,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,獲得成就感。
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