2月12日晚，成都大熊貓繁育研究基地官方微信公號發布《關于不文明行為情況的通報》稱，當日，高某某（男，53歲）在熊貓基地參觀時，向江月館室外活動場內投擲物品，工作人員已將雜物清理出室外活動場。鑒于高某某的不文明參觀及對大熊貓可能造成危害的行為，禁止其終身再次進入熊貓基地（含熊貓谷）參觀。經熊貓基地相關工作人員檢查與觀察，該大熊貓身體情況正常。

成都大熊貓繁育研究基地提醒，國寶飲食有嚴格標準，私自投喂可能會對大熊貓造成傷害。國寶如此可愛，萬萬不可傷害。請大家在參觀過程中，爭做文明參觀者，以身作則，踐行文明公約，不投喂、不拋物、不潑水、不拍打玻璃。