“網約房”指的是通過網絡渠道發布房源、預訂并完成交易的一種住宿方式。近年來，“網約房”以其在線選房、電子支付、密碼解鎖、無須見面等優勢贏得許多人青睞。

但隨之而來的，是“網約房”亂象的頻生。一些“網約房”沒有落實好實名、實數、實時、實情的“四實”制度，無須身份證，甚至無須登記任何信息即可入住；一些“網約房”在消防、衛生、安全、隱私等方面缺乏相關資質或保障，給入住者帶來許多潛在風險。

亂象頻生的背后，是監管的滯后。“網約房”作為一種新業態，給人們帶來諸多便利的同時，也成了監管的盲區。“網約房”合規有序發展，監管需要及時跟上。

完善管理規定，堵住監管漏洞。“網約房”亂象的產生，關鍵在于對其性質認定不清晰。有關部門應及時制定并完善相關管理條例，明確“網約房”的性質、監管范圍、準入門檻等內容，堵住當前的監管漏洞。

明確監管主體，落實監管責任。“網約房”管理涉及多部門，各有關部門應加強協作、合力監管，創新監管思路，完善動態監管機制；網絡平臺應加強資質審查，對經營者的經營資格、營業執照、基礎服務保障等方面進行嚴格的審查和定期查驗。

加強摸排檢查，強化監管實效。做好“網約房”監管，要將監管落到實處，讓監管真正有實效、有威懾力。有關部門應該加強摸排檢查，對資質不合格、經營不合規、管理不規范的“網約房”，應及時督促整改或關停清退；同時，對平臺不落實監管責任的行為，應大力整治規范，督促平臺落實責任、加強管理。