2023年10月8日，呼和浩特市城市燃熱集團富泰熱力新華西街玉泉所工作人員在換熱站內(nèi)檢查供暖設(shè)備。視覺中國 圖

“我們內(nèi)蒙古不缺煤不缺電也不缺氣，沒有任何理由缺溫暖，讓老百姓挨凍良心難安！”

據(jù)新華網(wǎng)12月27日報道，記者從25日至26日召開的中國共產(chǎn)黨內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆委員會第七次全體會議上獲悉，內(nèi)蒙古將實施政策落地工程、防沙治沙和風電光伏一體化工程、溫暖工程、誠信建設(shè)工程、科技“突圍”工程和自貿(mào)區(qū)創(chuàng)建工程六大工程。其中，溫暖工程直面當前群眾反映強烈的供暖問題，爭取徹底解決，確保群眾溫暖過冬。

會上，內(nèi)蒙古黨政主要領(lǐng)導表示，針對不少群眾反映強烈的供暖問題，明年要在全區(qū)實施溫暖工程，解決百姓挨凍的問題。雖然去年以來就提出“冬病夏治”，今年又做了不少工作，但效果還不盡如人意。明年要下決心集中發(fā)力，務必徹底把這個問題解決掉。

解決供暖問題也寫入了中國共產(chǎn)黨內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆委員會第七次全體會議公報。

據(jù)《內(nèi)蒙古日報》報道，中國共產(chǎn)黨內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆委員會第七次全體會議暨全區(qū)經(jīng)濟工作會議，于2023年12月25日至26日在呼和浩特舉行。

在內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委全會要求實施好的“對全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和民生改善具有支撐性、牽引性、撬動性作用”的“六個工程”中，“溫暖工程”位列第三：把徹底解決群眾反映強烈的供暖問題作為要事緊事，加大投入力度，深化體制機制改革，探索新型智慧供熱采暖模式，堅決把暖供足供好，決不能讓老百姓挨凍。高度重視、全力解決當前供暖中的突出問題，保障群眾溫暖過冬。把推動基本民生保障標準達到或超過全國平均水平作為明年民生工作的硬任務，比國家規(guī)定低的要提上來，達到或超過的要建立穩(wěn)定的自然增長機制。

關(guān)于“溫暖工程”，上述新華網(wǎng)報道披露了更多細節(jié)：展開來說，各地“一把手”要強化問題導向，親自上手去抓。住建等部門要盡快拿出方案，抓住國家推進城市管網(wǎng)改造的契機積極爭取支持，千方百計加大投入。同時，要深化體制機制改革，加快完善供暖企業(yè)準入、補貼、退出等機制，結(jié)合實施城市更新行動、城中村改造，探索構(gòu)建精準供熱、按需供熱的新型智慧供熱采暖模式，全力把暖供足供好。

此外，報道還提到，內(nèi)蒙古明年啟動“溫暖工程”，并不是說對群眾現(xiàn)在的訴求就不管不問了，今年的嚴冬剛剛開始，要想方設(shè)法保障群眾溫暖過冬，有問題抓緊解決。

澎湃新聞（www.6773257.com）注意到，今冬以來，內(nèi)蒙古多地居民頻頻反映供暖問題，提到暖氣不熱、室溫不達標等問題。

以包頭為例，12月14日起，包頭市迎來今年入冬以來最大幅度的氣溫下降。根據(jù)市氣象部門披露，此次降溫后的室外溫度是近10年來包頭市同期的最低值，其中山南最低氣溫可以降低到-26攝氏度。

12月24日，包頭市12345政務服務便民熱線回應市民質(zhì)疑稱，集中供熱是一個連續(xù)提供熱量的工業(yè)系統(tǒng)，除非出現(xiàn)故障，否則系統(tǒng)都是會持續(xù)運行的。之所以我們遇到天氣突然降溫之后，有暖氣供應不足、室溫變低的感覺。是由于，在極寒天氣下，室外氣溫已經(jīng)低于當前建筑圍護結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)設(shè)計時所參照的當?shù)仄骄彝庾畹蜌鉁亍?/p>

包頭12345解釋稱，根據(jù)《民用建筑供暖通風與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》，包頭市冬季采暖室外計算溫度為“-16.7攝氏度”，當室外氣溫達到這個設(shè)計值時，供熱系統(tǒng)的各類設(shè)備的能力達到滿負荷。如果室外氣溫降低到低于當?shù)囟静膳彝庥嬎銣囟鹊那闆r時，建筑物的維護結(jié)構(gòu)和采暖系統(tǒng)將不能保證原來的室溫水平，出現(xiàn)短時期內(nèi)室溫下降的。在這種情況下，作為熱源單位和供熱企業(yè)一方面要努力提高供熱運行參數(shù)標準，盡量為系統(tǒng)提供更多的熱量，另一方面加強對設(shè)備設(shè)施，管網(wǎng)的安全巡查，避免出現(xiàn)事故，保證供熱運行連續(xù)不間斷，通過建筑物自身蓄熱的能力延緩極端天氣帶來的室溫降低的程度。

而在此之前，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委常委、包頭市委書記丁繡峰則在12月23日上午于昆都侖區(qū)馥室成雙小區(qū)、友誼大街17號街坊和青山區(qū)百興小區(qū)、九原區(qū)龍苑小區(qū)隨機入戶，調(diào)研走訪居民供熱情況。

據(jù)《包頭日報》報道，丁繡峰走進居民家中詳細詢問供熱情況并現(xiàn)場測溫，針對群眾提出的問題和意見，要求主管部門盡快解決。臨近中午時，丁繡峰要求相關(guān)旗縣區(qū)和部門主要負責同志，晚上再到居民家中回訪，切實把群眾家里的供熱問題摸清楚并解決到位。

23日晚，包頭市副市長武凱一行來到九原區(qū)龍苑小區(qū)，對之前反映供暖問題的居民杜先生進行回訪，詳細了解問題解決的進度，并叮囑隨行工作人員持續(xù)跟進解決問題，確保居民滿意。