“企業(yè)就專心負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)、研發(fā)等，其他的事情，都可以交給我們。”

——上海市長(zhǎng)寧區(qū)委書記張偉

主題教育進(jìn)行時(shí)，上海各區(qū)如何直面矛盾，辦實(shí)事，解難題？

2023年12月，上海大調(diào)研·澎湃新聞攜手上海人民廣播電臺(tái)共同推出《2023對(duì)話區(qū)委書記》系列融媒訪談，本期對(duì)話長(zhǎng)寧區(qū)委書記張偉。

坐擁東虹橋，上海長(zhǎng)寧是“虹橋”品牌的發(fā)源地。2021年，虹橋國(guó)際開(kāi)放樞紐上升為國(guó)家戰(zhàn)略，長(zhǎng)寧區(qū)全域被納入“一核兩帶”功能布局，是“大虹橋”7000平方公里內(nèi)上海唯一的中心城區(qū)。

近三年時(shí)間過(guò)去，長(zhǎng)寧如何抓住機(jī)遇推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展？立足東虹橋，張偉先后走進(jìn)聯(lián)合利華、博世集團(tuán)和上海百秋尚美科技服務(wù)集團(tuán)，邊講解邊調(diào)研，不斷拋出問(wèn)題，并不斷解答問(wèn)題。幾個(gè)“接拋”之間，揭示長(zhǎng)寧高質(zhì)量發(fā)展質(zhì)效提升的破題之道。

東虹橋  本文圖片均為上海長(zhǎng)寧區(qū)供圖

從首張“一址兩用”，到企業(yè)對(duì)口專班“服務(wù)官”

此次訪談始于東虹橋一座即將建成開(kāi)放的口袋公園，公園點(diǎn)綴在大大小小的多家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高端制造業(yè)企業(yè)之間。當(dāng)日氣溫驟降，卻有暖陽(yáng)相伴，辦公樓宇的玻璃幕墻隱隱折射日光，而在墻內(nèi)是無(wú)數(shù)奔忙的工作者。難以計(jì)量的經(jīng)濟(jì)體量在此生發(fā)，交流、貿(mào)易的觸角伸向全球的各個(gè)角落。

聯(lián)合利華在中國(guó)的投資已有一百年，是整個(gè)東虹橋片區(qū)第一家落戶的跨國(guó)公司地區(qū)總部。2005年，該處升級(jí)成中國(guó)區(qū)總部，2011年升級(jí)為北亞區(qū)的總部。不覺(jué)間，聯(lián)合利華的日化產(chǎn)品、食品等，已深入中國(guó)的千家萬(wàn)戶。張偉第一站的走訪便選在這里。

張偉（左一）和主持人秦暢在街角的口袋公園開(kāi)場(chǎng)訪談

據(jù)聯(lián)合利華北亞區(qū)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人黨敏介紹，中國(guó)市場(chǎng)是聯(lián)合利華全球三大重要的增長(zhǎng)市場(chǎng)之一，聯(lián)合利華也一直看好在中國(guó)投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。“中國(guó)整體有非常大的消費(fèi)活力，而落戶在長(zhǎng)寧這么多年，從政策的解讀，到我們需要調(diào)配的資源，政府都給我們提供了高效的輔助和極大的便利，這也是我們?cè)敢獍训貐^(qū)總部包括研發(fā)中心落在這里的重要原因。”黨敏說(shuō)。

2023年2月，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局和長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共同為聯(lián)合利華頒出了上海首張“一址兩用”食品生產(chǎn)許可證。“在食品領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)的產(chǎn)品，從研發(fā)到工廠生產(chǎn)再到推向市場(chǎng)，當(dāng)中有一定距離。市場(chǎng)監(jiān)管部門的‘一址兩用’，使食品研發(fā)和生產(chǎn)在一個(gè)地址上合并，這樣他們從研發(fā)到試水能有一個(gè)更加暢通的渠道。”站在聯(lián)合利華的長(zhǎng)廊，張偉仔細(xì)介紹，“我們專門在聯(lián)合利華做了試點(diǎn)，第一張證頒給它。整體制度和政策設(shè)計(jì)上可能還有調(diào)整，我們正在摸索。”

聯(lián)合利華

在黨敏看來(lái)，這張“證”切實(shí)地利好了企業(yè)，“頒證后，我們從研發(fā)到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)更為緊密，可以根據(jù)市場(chǎng)需求或者市場(chǎng)反映隨時(shí)調(diào)整研發(fā)的方向，使產(chǎn)品更加符合消費(fèi)者的要求。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大大提升了效率。”

能發(fā)現(xiàn)并解決這樣“隱秘”的企業(yè)難題，事實(shí)上，與政府主動(dòng)跨前提供服務(wù)不無(wú)關(guān)系。為了及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)訴求，解決企業(yè)難題，長(zhǎng)寧區(qū)設(shè)立了重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度，提供“普惠政策包”“個(gè)性政策包”“訴求互動(dòng)包”三款政策包，并做到“有求必應(yīng)，無(wú)事不擾”。各企業(yè)有對(duì)口的專班 “服務(wù)官”。企業(yè)只對(duì)應(yīng)“服務(wù)官”一人，“服務(wù)官”再把企業(yè)訴求分發(fā)，看各部門如何協(xié)力為企業(yè)解決問(wèn)題。

“我們從區(qū)里的班子成員一直到各個(gè)街鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部，都有聯(lián)系、服務(wù)企業(yè)對(duì)應(yīng)的分工。”張偉笑說(shuō)，自己也是“服務(wù)官”之一，不少企業(yè)手上有他的聯(lián)系方式，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，日常也有一些走訪制度。

“可能以前企業(yè)會(huì)覺(jué)得，是不是給政府添了很多麻煩，不麻煩，歡迎添麻煩。”張偉說(shuō)，“企業(yè)就專心負(fù)責(zé)生產(chǎn)、市場(chǎng)、研發(fā)等，其他的事情，都可以交給我們。”

“筑巢引鳳”，為科創(chuàng)企業(yè)吸引人才

在聯(lián)合利華大樓不遠(yuǎn)處，博世中國(guó)上海總部是張偉走訪的第二站。

“我們是2011年搬到臨空?qǐng)@區(qū)的，那一年我們?cè)谥袊?guó)的銷售大概三百多億，今年應(yīng)該能突破1400億。” 博世（中國(guó)）投資有限公司執(zhí)行副總裁徐大全介紹。

在這家企業(yè)，張偉重點(diǎn)聊了科技創(chuàng)新和人才發(fā)展。徐大全介紹，博世在斯圖加特有全球前瞻技術(shù)研發(fā)中心，在中國(guó)也設(shè)立了前沿技術(shù)研發(fā)中心，“立即能落地的產(chǎn)品的研發(fā)，主要是各地各個(gè)事業(yè)部來(lái)做，但在總部這邊，我們更關(guān)心前沿技術(shù)如何引導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)。”

張偉和秦暢在博世中國(guó)上海總部，和年輕人溝通。

走進(jìn)博世集團(tuán)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，想象中頗有閱歷的教授大咖并未出現(xiàn)，三位年輕的科學(xué)家站在了眾人眼前——一位在美國(guó)讀博，做計(jì)算機(jī)和醫(yī)療相關(guān)研究；一位在英國(guó)牛津大學(xué)讀控制類專業(yè)博士，從事時(shí)間序列相關(guān)的研究和應(yīng)用；還有今年剛從北京郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，做自動(dòng)駕駛方面研究的。

“當(dāng)我們進(jìn)入到通訊、人工智能、大數(shù)據(jù)這個(gè)時(shí)代后，年輕人的創(chuàng)新能力、思維能力，會(huì)起到非常關(guān)鍵的作用。”徐大全談到，希望吸引世界各地的青年人才為公司服務(wù)，也希望盡可能簡(jiǎn)化流程，讓科學(xué)家們把更多時(shí)間精力花在研發(fā)上。

“我們也非常關(guān)心我們的人才，在長(zhǎng)寧如何工作，在上海如何生活。”張偉回應(yīng)。

樂(lè)業(yè)必先安居。事實(shí)上，為緩解海（境）外留學(xué)人才回國(guó)（境）后過(guò)渡期間的住房問(wèn)題，長(zhǎng)寧在2022年2月出臺(tái)了專項(xiàng)支持政策，推出一定數(shù)量的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)人才公寓，提供給符合條件的留學(xué)回國(guó)（境）人員居住，并給予一定期限的租金補(bǔ)貼。

值得一提的是，無(wú)論申請(qǐng)人是否已經(jīng)找到工作、無(wú)論工作單位是否在長(zhǎng)寧，都可以申請(qǐng)租住人才公寓的租金補(bǔ)貼，此舉取消了以往人才政策同單位綁定、同區(qū)域掛鉤的做法。同時(shí)，對(duì)于尚在海外，即將學(xué)成歸來(lái)的學(xué)子們，也納入保障范圍，可讓他們實(shí)現(xiàn)回國(guó)后拎包入住。

虹橋人才公寓效果圖

此外，在位于虹橋商務(wù)區(qū) 3 公里核心半徑之中，長(zhǎng)寧區(qū)為全市范圍內(nèi)有住房需求的青年人才構(gòu)筑了面積達(dá)38.8萬(wàn)平方米的綜合性租賃社區(qū)——虹橋人才公寓。其西、南地塊將于今年年底竣工，明年初投入試運(yùn)營(yíng)。虹橋人才公寓項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)總共可提供5400余套不同房型的房源、1600余個(gè)停車位和30000平方米服務(wù)配套商業(yè)，以滿足人才多元生活居住需求。

一邊在博世集團(tuán)走，張偉一邊見(jiàn)到了更多的青年人。停車位、河道繞路、餐廳口味，張偉與青年人就具體的問(wèn)題一個(gè)個(gè)聊起來(lái)，“生活、教育、醫(yī)療、居住、文化，各方面有什么需要我們進(jìn)一步做好服務(wù)的，或者周邊還有什么不太好，甚至哪棵樹(shù)不行，都可以提。”

面向未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)，及時(shí)提供政府服務(wù)

在與博世集團(tuán)一街之隔的上海百秋尚美科技服務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“百秋尚美集團(tuán)”），及其下屬的上海容么么數(shù)字科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“容么么”），張偉與主持人見(jiàn)到了更多的年輕人——在容么么，員工的平均年齡只有25歲。

張偉和秦暢走訪百秋尚美集團(tuán)

電商時(shí)代，想要實(shí)現(xiàn)線上數(shù)字零售或打通線上線下的鏈路，需要解決包括技術(shù)解決方案、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、數(shù)字營(yíng)銷等一系列問(wèn)題，百秋尚美集團(tuán)提供的正是這一系列“全鏈路、全渠道”的服務(wù)。目前，百秋尚美集團(tuán)合作了120多個(gè)國(guó)際品牌，以及眾多國(guó)內(nèi)的時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)品牌。

這家面向未來(lái)的年輕企業(yè)，蘊(yùn)含著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，是張偉特別關(guān)注的。張偉說(shuō)：“今年我來(lái)（這里）的次數(shù)應(yīng)該接近兩位數(shù)了。”

在百秋尚美集團(tuán)，技術(shù)人員們埋頭敲擊鍵盤，一間房?jī)?nèi)的數(shù)字大屏，則一目了然地展示著運(yùn)營(yíng)品牌的營(yíng)銷、整體互動(dòng)營(yíng)銷的趨勢(shì)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。百秋尚美集團(tuán)副總裁許云笛介紹，通過(guò)這樣對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的洞察，各團(tuán)隊(duì)可以有針對(duì)性地幫助品牌進(jìn)行相應(yīng)方案的策劃，最終實(shí)現(xiàn)品牌的銷售目標(biāo)，同時(shí)又能維護(hù)好消費(fèi)者。

眾人目不轉(zhuǎn)睛地盯著數(shù)字不斷翻滾的屏幕，“事實(shí)上，通過(guò)他們的平臺(tái)，也希望能給相關(guān)主管部門提供一些消費(fèi)數(shù)據(jù)的支撐，為政策的制定等提供參考。”張偉說(shuō)。

張偉和秦暢在容么么

另一棟大樓里的容么么則是另一番熱火朝天的景象。一層樓十余個(gè)電商直播間呈U字形包裹辦公區(qū)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，透過(guò)直播間的透明玻璃看，房間里燈光明亮，選品豐富，帶貨主播們面帶笑容推介產(chǎn)品，一講就是好幾個(gè)小時(shí)——是消費(fèi)者從手機(jī)各個(gè)品牌直播間的豎屏里看見(jiàn)的場(chǎng)景。

許云笛介紹，容么么的主播都是企業(yè)的全職員工，80%以上都是本科及以上學(xué)歷，接受過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)程度和學(xué)習(xí)能力都很強(qiáng)。

“現(xiàn)在這棟樓有180多個(gè)主播，明年會(huì)到500個(gè)主播。他們?cè)诓粩鄶U(kuò)建直播間，人數(shù)在增加，直播的時(shí)間在增加，時(shí)長(zhǎng)也在增加。”張偉熟稔地報(bào)出公司的情況，“這是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)是不可限量的，我們需求也在不斷升級(jí)換代，從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)講，我們想在原有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展直播電商、跨境電商，來(lái)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。政府服務(wù)要更及時(shí)。”

深耕互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，長(zhǎng)寧區(qū)積累了深厚的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。僅電商領(lǐng)域，長(zhǎng)寧在2020年揭牌成立了在線新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，吸引上海市直播電商聯(lián)盟成立并入駐。2021年12月，長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭長(zhǎng)寧區(qū)廣告協(xié)會(huì)啟動(dòng)制定《電商主播直播用語(yǔ)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，包括百秋尚美集團(tuán)在內(nèi)的6家企業(yè)共同參與，《規(guī)范》于今年3月發(fā)布，為促進(jìn)直播行業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

“今天看了三家企業(yè)，既有開(kāi)放型的，也有科創(chuàng)型的，還有數(shù)字經(jīng)濟(jì)的代表。”漫步于“虹橋之門”，張偉談了他的思考：“以東虹橋的發(fā)展情況來(lái)看，這里是相對(duì)成熟的，我們具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和潛力優(yōu)勢(shì)，能提供有針對(duì)性、廣泛性的服務(wù)，把企業(yè)潛力發(fā)揮出來(lái)，助力企業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)增效，為我們區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間和平臺(tái)。”張偉同時(shí)透露，東虹橋的發(fā)展仍有潛力，在未來(lái)2-3年，該區(qū)域還有100萬(wàn)平方米左右的各類載體會(huì)投入使用，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供空間和載體。