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土豆服務器?最猛嘲諷,如何大逆轉?
“做游戲的里面最擅長營銷,做營銷里的里面最能造好游戲。”這樣的名頭,或許最合適落在育碧身上。
除了瘋狂兔子這個不算賺錢卻名聲大噪的“代言人”外,育碧還有一個官方也承認的昵稱“土豆”。
這個品牌形象,在玩家心中深入人心的程度,遠比國內的騰訊“鵝廠”、網易“豬場”更為簡單粗暴:
后者只是個品牌形象的代稱,不含褒貶,而前者卻一開始就實實在在是貶義。
只是,育碧很巧妙地通過自黑,讓土豆廠成了它和玩家之間“平等”交互的一種方式。
土豆二字以貶義的形態進入游戲世界,據稱最早是在2000年。
彼時,傳聞某外國玩家制作了一個用5個土豆發電為動力的服務器,這臺服務器不但速度奇慢,而且還會因為土豆的腐爛而無法使用。
從此,“土豆”則被用以指代速度慢的服務器。
很快,育碧成了“土豆”的接盤俠。
由于育碧的服務器一直被全球玩家所詬病,而不斷的被賦予“土豆”的頭銜,加上其在雷曼之后,又不斷的推出各種爆款大作,進一步加劇了“土豆”二字在玩家中的影響力。
結果,也就坐實了這個成就冠名。
但如果僅此,育碧未必能在后續的歲月蟬聯土豆桂冠,可育碧卻做了另一件事:自黑。
不知道從哪天開始,育碧開始和玩家互動的時候,主動開始用“土豆”作話題梗。
例如2019年,育碧中國的總裁就在對中國玩家宣傳自家的游戲之時,主動保證:“(我們)不會再種更多土豆了。”
同時,對于玩家而言,育碧“土豆”已經從黑點變成了證明自己是育碧粉絲的標志。
于是,“土豆”二字就在育碧主動摻合之下,具有了一種格外的治愈效果:
服務器不好的時候,果然還是“土豆”成為了一種玩家的自我寬慰;
游戲質量上乘時,果然“土豆”還是很用心……
甚至于,這種療效,還能在許多時候,幫助育碧接住更多的黑鍋。
如近年來,隨著開放世界概念的流行,育碧旗下的幾大知名IP如《刺客信條》《全境封鎖》等紛紛走入這個領域。
但卻被玩家詬病為“公式化開放世界”,即地圖大,NPC多,但都是重復的地圖設計,相似的收集要素,相同的支線任務設計等。
結果,世界是開放了,但哪里都是一樣的味道……
然而,這樣一個詬病,卻并沒有在玩家身上帶來多少共情。
在知乎上查詢相關的討論,不難發現,“公式化開放世界”議題一出,回帖往往就是“土豆”能做到這樣已經很不錯了、只要不太“土豆”了都能容忍、沒有什么bug比“土豆”更讓人抓狂了……
這依然是沉錨效應的一種妙用,用“土豆”這個第一印象把玩家的思維鎖定住。
于是,其他的問題就往往會被忽略或不夠在意。
只是,服務器連接問題,作為一個游戲行業最常見問題,對于玩家而言只能是有體驗影響,卻不構成對游戲精品體驗程度上的減分。
選擇一個自己的缺點,不斷自嘲、自黑,讓大家選擇性忽略其他缺點。
這樣的營銷套路簡單、實惠且療效持續,遠比一個看似親近、沒有營養的昵稱,更有心理暗示效果。育碧果然有高招,不得不服。
刊載于《人民郵電報》2023年5月19日《樂游記》專欄358期
作者 張書樂,人民網、人民郵電報專欄作者,中經傳媒智庫專家,資深產業評論人
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