12月13日晚7時，運城垣曲縣受大雪極端冰凍天氣影響，國網供電線路覆冰23毫米為歷史最高值，壓垮輸電鐵塔，造成聞喜縣至垣曲縣境內的四條輸電線路造成不同程度損傷，導致全縣出現斷電狀況。中國電信山西運城分公司在省公司黨委的統一部署下，迅速響應，緊急救援，堅決扛起央企責任擔當，以高度的使命感和責任感，全力保障通信網絡正常運行。

黨建統領在一線，跑出工作“加速度”

中國電信山西運城分公司接到通知后，第一時間上報公司領導，組織召開應急搶險緊急會議，啟動緊急預案，開展緊急救援。在黨委書記、總經理的安排部署下，落實精準高效的應急救援措施，在全市范圍內抽調油機、車輛、人員等力量緊急奔赴垣曲縣開展應急通信保障相關工作。

星夜兼程赴垣曲，勇擔通信“生力軍”

伴隨警報下達，各應急小組立即到達險情現場，根據險情，分工協作。一方面中國電信山西運城分公司安排專人搶修通信網絡，重點保障自有機房，另一方面，從市區加派2輛50KW應急發電車前往保障縣局中心機房，協調高速及中石化，確保交通順暢及油料充足。同時，要求全體搶修人員做好個人防護，確保人身安全。目前中國電信山西運城分公司已出動人員25人，車輛13輛，油機20臺，截至12月15日晚8:30，共退服基站46個，已恢復發電基站18個，現退服基站28個。自有重點機房全部運行正常，重要基站均已恢復。采取積極有效措施，盡快打贏這場突擊戰、攻堅戰，保障用戶正常業務使用。

主動服務有深度，愛心服務“暖全城”

在風雪中，中國電信山西運城分公司不僅做好應急通信保障相關措施，還有志愿服務的溫暖傳遞。在垣曲縣域內各大服務網店為廣大群眾免費提供手機充電和暖氣、熱水服務，在公司辦公樓、營業廳等地設立三處“手機充電站”，免費為居民進行手機充電，保障了市民正常使用手機保持通訊，幫助居民解決燃眉之急。在現場，不少市民紛紛攜帶手機充電器，在工作人員的協助下，有序為手機進行充電。市民紛紛表示：“感謝電信公司提供的貼心服務，能夠給手機充電，保持手機通訊，很有安全感。”中國電信山西垣曲分公司的志愿者們冒著嚴寒，把一杯杯熱水、一份份暖心送給垣曲人民。

冰雪無情人有情，電信服務不降溫

中國電信山西運城分公司將繼續弘揚紅色電信精神，以高度的使命感和責任感，切實將通信保障工作做實、做細，打好保障“組合拳”，全力保障運城垣曲網絡“生命線”，筑牢通信保障的“銅墻鐵壁”。