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浙江省消保委:商家提供預制菜卻不告知涉嫌侵犯消費者知情權

澎湃新聞記者 陸玫
2023-12-15 16:44
來源:澎湃新聞
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“越來越多的飯店、外賣餐飲經營者開始提供預制菜品,但鮮有商家告知消費者提供的是預制菜。”浙江省消保委12月14日發布一則呼吁:餐飲經營者應進一步保障消費者知情權和選擇權,讓預制菜更加公開透明。

澎湃新聞(www.6773257.com)從省消保委了解到,市面上的商家很少有主動公開使用預制菜的,消保委也接到過相應投訴:商家頁面宣傳“活魚現殺”,實際提供的是預制菜。近日,該委就“商家使用預制菜是否應提前告知”問題向消費者群體了解情況,受訪消費者認為,餐飲經營者尤其是飯店如提供預制菜,應當提前告知。同時,商家的菜品是現做還是預制,會影響大部分消費者的選擇。

浙江省消保委認為,據《消費者權益保護法》第八條、第九條,消費者對購買的商品或服務享有知情權和選擇權。商家提供預制菜卻不告知,意味著商家并未明確告知菜品的真實情況,涉嫌侵犯消費者知情權。同時,消費者的選擇權是建立在知情權得到保障的前提下,如知情權無法保障,對應的“自主選擇是否接受預制菜”的基礎就不存在,選擇權也無法得到保障。

    責任編輯:謝春雷
    圖片編輯:樂浴峰
    校對:張亮亮
    澎湃新聞報料:021-962866
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