在一個(gè)14萬(wàn)人的“開(kāi)盒”群組，不法分子招攬“內(nèi)部人員”。受訪者供圖

不法分子明碼標(biāo)價(jià)提供“開(kāi)盒”服務(wù)。受訪者供圖

今年10月，13歲的林杰（化名）的個(gè)人信息被“開(kāi)盒”了，他的手機(jī)被打爆、短信被塞滿，還有人威脅要讓他的父母、老師都“不得安寧”。

林杰咽不下這口氣。11月，他開(kāi)始活躍在各種“開(kāi)盒”群組。只要群主發(fā)出某位受害者的個(gè)人信息，他和其他人就會(huì)對(duì)其群起而攻之，騷擾、侮辱、謾罵，無(wú)所不用其極。他把這視為一種“報(bào)復(fù)”，用網(wǎng)暴者曾經(jīng)對(duì)待他的方式，“以牙還牙”，卻不曾想這種發(fā)泄已經(jīng)“傷及無(wú)辜”。

值得注意的是，一些未成年人從“開(kāi)盒掛人”的受害者變成了施暴者，這些困在網(wǎng)絡(luò)戾氣里的未成年人亟待被“施救”。

11月17日，中央網(wǎng)信辦發(fā)文，決定在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)。圍繞社交、短視頻、直播等重點(diǎn)平臺(tái)類型，集中整治7個(gè)方面的問(wèn)題。

“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開(kāi)盒掛人”被列入首位，指的是創(chuàng)建專門(mén)的賬號(hào)、貼吧、話題、群組等，通過(guò)匿名投稿、隔空喊話等方式，接收并發(fā)布針對(duì)特定群體或個(gè)人的嘲諷譏笑、惡意評(píng)價(jià)、詛咒謾罵信息。以揭露、批評(píng)等名義惡意“開(kāi)盒”“掛人”，公開(kāi)他人姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、工作單位、個(gè)人照片、社交賬號(hào)等個(gè)人隱私信息，煽動(dòng)網(wǎng)民攻擊謾罵。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

潛伏的“樂(lè)子人”，一言不合就互相攻擊

此前，中青報(bào)·中青網(wǎng)記者加入林杰所在的一個(gè)群組，這個(gè)6000多人的大群，由一伙自稱“樂(lè)子人”的網(wǎng)友組成。

“樂(lè)子人”這一概念，在網(wǎng)絡(luò)亞文化圈中，常用來(lái)代指發(fā)生大事時(shí)看樂(lè)子的人。隨著人數(shù)逐漸增多，被細(xì)分為多個(gè)派別，有的人單純看熱鬧，不參與網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)吵，也不加入對(duì)個(gè)人的攻擊；而有人則會(huì)作為挑起事端的主導(dǎo)者，通過(guò)“開(kāi)盒”公開(kāi)無(wú)辜者的信息、利用“網(wǎng)絡(luò)廁所”隔空喊話等方式，召集網(wǎng)友對(duì)無(wú)辜者進(jìn)行人身攻擊。

“自媒體博主川烈（網(wǎng)名）為了賬號(hào)熱度，開(kāi)始宣揚(yáng)反詐騙、打擊‘人肉搜索’等行為，請(qǐng)大家重拳出擊這個(gè)蹭熱度的人！”

今年3月，在“樂(lè)子人”群組中，有人發(fā)布了這樣一條消息，附上了川烈及其家人電話號(hào)碼、社交媒體賬號(hào)甚至身份證號(hào)，號(hào)召大家去“教育”他全家人。

在這些“樂(lè)子人”看來(lái)，宣揚(yáng)反詐騙、打擊“人肉搜索”的自媒體博主，就是為了“蹭熱度”。如此不分青紅皂白被“抹黑”，林杰實(shí)際上也是一名受害者。

林杰曾和多位網(wǎng)友組隊(duì)，在一款網(wǎng)絡(luò)游戲中共同戰(zhàn)斗。由于配合不力，組隊(duì)失利。勝敗本乃兵家常事，然而游戲結(jié)果出來(lái)后，一位隊(duì)友卻突然在聊天框中瘋狂辱罵林杰，直指他應(yīng)該承擔(dān)失利的責(zé)任，并要求他為隊(duì)友購(gòu)買游戲道具賠禮道歉。

林杰滿不在乎的態(tài)度，激起隊(duì)友更大的憤怒。“那你就等著受‘教育’吧。”放下狠話后，這位隊(duì)友通過(guò)社交賬號(hào)“開(kāi)盒”了林杰的真實(shí)身份信息，發(fā)送到各個(gè)游戲組隊(duì)的群聊中，像“樂(lè)子人”們對(duì)付川烈那樣，肆意攻擊林杰。

林杰的社交賬號(hào)不斷有陌生人彈來(lái)消息，騷擾或威脅他，如果不購(gòu)買游戲道具賠禮道歉，他們“絕不罷休”，有變本加厲者甚至宣稱將查出林杰家“整本戶口本”，“把你的劣跡告訴家長(zhǎng)、老師”。

林杰不堪其擾，無(wú)奈之下，他從媽媽那里翻出自己的壓歲錢，買了游戲點(diǎn)卡，通過(guò)充值的方式，為隊(duì)友購(gòu)買了游戲道具，事情才就此作罷。

“開(kāi)盒”找樂(lè)子不問(wèn)對(duì)錯(cuò)

平白無(wú)故損失幾百元，林杰一直想“出出這口惡氣”。通過(guò)“樂(lè)子人”，他進(jìn)入了其中一個(gè)信息“開(kāi)盒”群組，由此打開(kāi)了一個(gè)光怪陸離的大門(mén)。

在群組里，這些人不問(wèn)對(duì)錯(cuò)，只為“開(kāi)盒”找樂(lè)子。群主每天在群中更新多人的真實(shí)信息，這些群友甚至不會(huì)在意群主所寫(xiě)的“開(kāi)盒”理由，像是受到指揮的機(jī)器人，他們齊刷刷地“指哪兒打哪兒”，持續(xù)用充滿惡意的言論傷害無(wú)辜。

因?yàn)槎紣?ài)好動(dòng)漫，黃森（網(wǎng)名）與多位網(wǎng)友在社交媒體上互相關(guān)注。她經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上分享生活日常和所思所想，卻沒(méi)想到會(huì)遭遇“網(wǎng)絡(luò)廁所”惡意攻擊。

兩個(gè)月前，黃森的媽媽過(guò)生日，她畫(huà)了一幅畫(huà)送給媽媽，并將其拍照傳上了網(wǎng)。這張照片被一位網(wǎng)友看到，并將黃森的微博分享到一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)廁所”群組。很快，黃森的評(píng)論區(qū)被陰陽(yáng)怪氣的點(diǎn)評(píng)所占領(lǐng)，“自己幸福就不必來(lái)網(wǎng)上曬了小姐姐。”他們覺(jué)得，黃森在炫耀自己的幸福，嘲笑他人的不幸。

“我不知道哪里惹到了他們。”據(jù)黃森觀察，這群攻擊她的網(wǎng)友，來(lái)自以原生家庭傷痛為討論主題的“網(wǎng)絡(luò)廁所”（以下簡(jiǎn)稱“原生廁”）之中。

“原生廁”的用戶，自稱“廁妹”“廁弟”，以“豹豹”“貓貓”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，替代爸爸、媽媽的稱呼，看起來(lái)溫情的話語(yǔ)背后，隱藏著來(lái)自原生家庭的不幸：他們討論支離破碎的家庭關(guān)系，抱怨自己得不到父母家人的愛(ài)和重視……

“廁妹”“廁弟”們通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上找到更多有相同經(jīng)歷的人，排解焦慮和憤懣；同時(shí)將生活不如意的戾氣公開(kāi)發(fā)泄，卻不在意這樣會(huì)傷害更多無(wú)辜的人。

警惕受害者變施暴者

令人警醒的是，未成年人既有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者，也會(huì)成為帶著戾氣的施暴者。

川烈告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，在他自媒體后臺(tái)的私信里，很多人在向他訴苦和求助。令他憂心的是，不少人在發(fā)現(xiàn)自己被騙、被“開(kāi)盒”后求助無(wú)門(mén)，就會(huì)和林杰一樣，從受害者變成施暴者，“他們的心態(tài)是‘別人開(kāi)我，那我也開(kāi)別人’”。

純粹為了發(fā)泄情緒的林杰，對(duì)于群組里被“掛”出來(lái)的人，顯然缺乏分辨的能力。他也不覺(jué)得自己的所作所為有不妥之處，反而將這種行為稱為“正義開(kāi)盒”：“群里被‘開(kāi)盒’的人，不是愛(ài)在網(wǎng)上多管閑事，就是道德敗壞，需要我們來(lái)進(jìn)行‘整治、調(diào)理’。”

11月17日，視頻平臺(tái)嗶哩嗶哩通報(bào)了涉及川烈等多位UP主的“人肉開(kāi)盒”事件。通報(bào)稱，經(jīng)公安機(jī)關(guān)查明，本次網(wǎng)暴侵權(quán)案件牽涉18個(gè)省市，共計(jì)40余人。主要活動(dòng)人員為未成年人L某與未成年人C某。其中，L某因違法事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重，警方對(duì)其處以10日行政拘留。C某在監(jiān)護(hù)人陪同下，公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。

中央網(wǎng)信辦發(fā)文清理“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開(kāi)盒掛人”后，多個(gè)“開(kāi)盒”群組的“樂(lè)子人”變得沉寂起來(lái)，更有一些群主聲稱“現(xiàn)在風(fēng)聲緊”“業(yè)務(wù)暫停”。

如今，林杰已退出這些“開(kāi)盒”群組，即將中考的他醒悟過(guò)來(lái)，自己有著更重要的事要去完成，要把今后的路走好。

黃森開(kāi)啟了平臺(tái)“一鍵防護(hù)”功能，拒收私信和評(píng)論。她感到，網(wǎng)上一些人對(duì)她的惡意更像是某種不健康情緒的發(fā)泄，而不是對(duì)她本人的否定。