掃碼點餐如今成了大多數商家便捷的點單途徑，不少人吃飯喜歡打卡拍照，殊不知偶然把一些點單付費二維碼拍到照片里分享后，會帶來意想不到的麻煩。

最近，云南昆明的王女士就碰上了這樣一件糟心事兒：曬照時不小心拍到了桌上的點餐二維碼，就被人惡意下單至40多萬。

視頻截圖

女子曬照不慎拍到點餐碼，遭惡意下單

“23號晚上的時候我同學過生日，然后我們去吃火鍋。剛開始只是想分享一下酥油茶等菜品，然后拍了酥油茶的圖片不小心帶了點單碼。”11月25日，記者聯系上王女士，她表示正因為這一舉動，朋友圈發的點餐二維碼不知道被誰掃碼并點餐。

下單金額到幾萬元時，火鍋店內工作人員與王女士等人核實情況。意識到不對勁后，她刪除了朋友圈。她說：“但可能是圖片被保存了還在一直下單，店家沒辦法，系統不能關就只能給我們換一個空的桌號，那個桌號下的單就不配菜了。”

據王女士介紹，“好友”為她們瘋狂下單了43萬多，后面還陸續下單至60多萬，最終她們支付了最初點餐下單的應付金額。“大家發朋友圈的時候一定要記得不要露二維碼，無腦的人干無聊的事真的太多了。”她說。

王女士將自己這一次的奇葩經歷制作成短視頻分享到社交平臺上，引發了網友的熱議。記者注意到，評論區也有很多網友分享了自己類似的遭遇。也有網友表示，掃碼點餐固然便捷，但也存在不少風險。

律師：可建立相應機制杜絕此類情況

針對此類事件，如果造成損失應該如何追究責任？商家和顧客能怎么做？

四川一上律師事務所合伙人林小明律師表示，根據《民法典》的規定意思表示真實的民事法律行為有效。因此，網友“主動”掃碼為顧客點單違背了顧客的真實意思表示，該點單的民事法律行為無效，對顧客而言合同無法成立，除非顧客事前委托或者事后追認。

林小明表示，根據《民法典》規定受到欺詐的商家可以請求撤銷并追究行為人的過錯責任。如果造成損失，商家可以要求惡意或虛假為顧客點單的網友或路人承擔賠償責任。

“網友或路人能‘代為’點單，說明相關信息可能遭到了泄露，一方面我們個體需要加強個人信息保護，另一方面若發現侵害個人信息的線索應當及時采取相應措施，比如通過報警等方式，避免因個人信息泄露或被侵害而引起擴大的損失。”他表示。

同時，他建議商家應當設置合理的點菜程序，每桌的二維碼只能同時鎖定一到兩個手機號點餐使用，并需要顧客的確認，從而更好地維護顧客利益和減少商家的麻煩。相關平臺也可以建立相應機制杜絕類似情況，避免遭受損失，比如，點單者需要先向商家或者向第三方平臺支付相應款項，對惡意或虛假點單的行為人進行信用減分等懲戒措施。