今年以來，演唱會市場火爆，熱門演出更是一票難求。近日票務平臺大麥網上線演出門票候補功能，不過其加收總票價6%的候補服務費的做法，被不少網友認為是“割韭菜”的逐利行為。江蘇省消保委11月14日針對此事發聲并建議，票務平臺應及時公開票務信息、商品數量、售后服務信息，將候補功能建立在陽光透明的制度之下。

11月6日，大麥網上線演出門票候補功能并解釋稱，候補功能是指當演出售罄且滿足平臺候補條件（僅限支持條件退的電子票演出）開啟候補時，用戶可選擇預付全款，待該項目有新增庫存時，系統將優先為候補訂單進行匹配搶票。大麥網稱，在使用候補功能購票時，基于平臺技術開發及運營維護成本，要收取總票價6%的候補服務費。

澎湃新聞（www.6773257.com）注意到，對于大麥網此做法，有網友認為，這是在增加用戶的購票成本，變相加價。也有網友擔心，如果消費者候補購票需要支付額外的服務費，平臺會不會出現故意限制出票數量，把本應正常放出的票留到候補環節加價出售。

江蘇省消保委認為，平臺推出創新手段，不應當以侵害消費者的原有權利為代價，是否應該向消費者加收候補服務費是值得考量的問題。大型演出活動票價高昂，6%的服務費是一筆不小的支出，僅以平臺技術開發及運營維護成本為由收取服務費并不是一個能服眾的理由。

江蘇省消保委建議，候補功能應建立在陽光透明的制度之下，平臺應及時公開票務信息、商品數量、售后服務等信息，解答消費者相關的票務疑惑。面對消費者的合理投訴，平臺也應及時回應，提供有效解決方案。