花西子遭到流量反噬。 

在李佳琦直播上，當(dāng)消費(fèi)者吐槽一款花西子的眉筆79元一支，過于昂貴時(shí)，李佳琦沒有介紹產(chǎn)品質(zhì)量，而是直接懟了消費(fèi)者：“工資有沒有漲？有沒有認(rèn)真工作？”就這一句話，把李佳琦和花西子推到了風(fēng)口浪尖之上。 

原本大家以為，李佳琦要涼了。可令大家沒想到的是，李佳琦沒涼，花西子虧慘了。李佳琦在發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)話后，火速在直播間里哭著道歉，博取了一大波同情后，立即就啟動(dòng)了帶貨。沖上熱搜的輿論對(duì)李佳琦也分成了兩派，一派認(rèn)為，只是說錯(cuò)一句話而已，不應(yīng)該苛責(zé)于李佳琦。而且，79元一支的眉筆，本來就不貴。這些人一邊為李佳琦解釋，一邊更加支持李佳琦了。 

另一派則認(rèn)為，不就一個(gè)帶貨主播嗎？自己吃飽了，就把鍋都砸了？賺了窮人的錢，還怪責(zé)窮人不努力？這些人呢，就堅(jiān)決脫粉了，不再去李佳琦的直播間里買東西?？蓮幕ヂ?lián)網(wǎng)輿論角度而言，這次事件也把沉寂已久的李佳琦推向了流量的頂尖。 

這就像辛巴一樣，每次遇到輿論爭議時(shí)，辛巴總能化腐朽為神奇，讓忠于他的鐵粉更鐵了，貨一點(diǎn)兒都沒少賣，賺得還更多了。在廣告圈，這叫曝光率。只要曝光率足夠大，有多少人討厭你，就會(huì)有多少人喜歡你。當(dāng)全網(wǎng)一半人都在罵李佳琦時(shí)，還有另一半人在李佳琦直播間買東西。

從數(shù)據(jù)來看，李佳琦掉了100多萬粉，但直播間賣得更好了。頂著輿論的風(fēng)口浪尖，李佳琦繼續(xù)帶貨，5萬單商品，僅3秒就被搶光，手慢根本買不到。1萬單到2萬單的商品，基本上都是1秒賣光。這種恐怖的帶貨能力，令其他帶貨主播望塵莫及，堪稱是遙遙領(lǐng)先。 

罵李佳琦的和支持李佳琦的完全是兩個(gè)不同的群體。由于熱度持續(xù)高漲，李佳琦掉了上百萬的老粉，卻也新增了海量的新粉，而留下來的更是鐵粉中的鐵桿粉絲。對(duì)一個(gè)超級(jí)主播而言，不怕有爭議，就怕無人關(guān)注。真正遭遇滑鐵盧的是與李佳琦深度捆綁的國產(chǎn)美妝品牌：花西子。 

花西子被人扒出，只是一家披著中國品牌外衣的日貨。花西子的品牌是中國的，但代工廠卻是日資的。即便雇傭的是中國工人，代工廠也設(shè)立在中國，但代工廠卻扎扎實(shí)實(shí)是日本人開的。這讓許多消費(fèi)者自發(fā)地抵制花西子。 

根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)，花西子在抖音平臺(tái)8月份銷售額過億，在美妝護(hù)膚品牌中排名第四。進(jìn)入9月以后，花西子官方旗艦店的每日銷售額也大約在100-250萬元之間。但李佳琦眉筆事件發(fā)生后，花西子官方旗艦店的單日銷售額暴跌90%以上，不到10萬元。可在9月7日的時(shí)候，花西子的抖音單日銷售額還突破了1000萬元。這種打擊不可謂不慘重。 

其實(shí)，花西子只是一個(gè)國貨美妝新品牌，成立于2017年。它從創(chuàng)立之初，就與李佳琦深度綁定。這種綁定有多深呢？用李佳琦的話來說就是：“花西子差點(diǎn)把自己掏給了我。” 

在美妝這個(gè)行業(yè)，營銷費(fèi)用一直是居高不下的。也就是說，誰能掌握流量，就能拿走超額營銷費(fèi)用。有公開報(bào)道稱，花西子每個(gè)月在李佳琦直播間投放的營銷費(fèi)用高達(dá)2000萬。花西子幾乎把自己的品牌重金押注在了李佳琦的身上。從過去5年的合作來看，雙方都是愉快的。李佳琦賺到了錢，花西子也打出了品牌影響力，躋身中國頭部國產(chǎn)美妝品牌，能夠與國際美妝大牌站在同一個(gè)貨柜之上。 

可成也李佳琦，敗也李佳琦。在銷售額暴跌之后，花西子更是發(fā)布了一封離譜的“公開信”。 

在這封公開信中，花西子全程沒提眉筆的事，也沒提李佳琦的事。相反，在信里，花西子還植入了自己的品牌愿景：“揚(yáng)東方之美，鑄百年國妝”。這哪里是平息輿論啊？這分明是借助輿論，再給花西子打一波免費(fèi)的品牌廣告。消費(fèi)者沒有看到花西子的誠懇，反倒是看到了花西子的傲慢。 

這封信的出臺(tái)，也讓花西子的公關(guān)團(tuán)隊(duì)集體辭職。因?yàn)楣P(guān)們不想背這個(gè)鍋，將其視為職業(yè)生涯中的恥辱，只想離開這個(gè)是非地，趕緊找下一個(gè)東家。 

因公關(guān)集體辭職，花西子又貼出了新的招聘公告，年薪在50-60萬之間，高薪求賢。不愧是國貨美妝頭部品牌，花西子是真舍得花錢。花西子能否扭轉(zhuǎn)輿論，就看有沒有天降大才了。

隊(duì)長很認(rèn)同李佳琦說的：“國貨品牌很不容易?！笨刹蝗菀椎牟皇抢罴宴?，也不是花西子，而是那些扎根中國數(shù)十年的真國貨。