“整個世界有越來越多的不確定性，但對保險這種能把不確定性變得確定的東西而言，我覺得是向好的。”

友邦人壽首席執行官張曉宇近日在該公司2023年全國媒體發布會上表示，銀行存款利率下行、客戶對風險防范意識的提高、監管部門的充分引導等，對保險業的發展，都有非常好的促進作用。

作為中國首家外資獨資人身險公司，友邦人壽近幾年不斷“開疆拓土”，友邦人壽四川分公司、湖北分公司、河南分公司等先后展業，分支機構范圍不斷擴大。今年上半年，友邦人壽新業務價值同比增長14%，自2月份起上升29%；年化新保費實現53%的增長，稅后營運溢利增長7%，總加權保費收入增長18%。

如何采取差異化區域發展？

友邦人壽首席財務官吳浩禮在發布會上表示，區域擴展是友邦一個非常獨特的發展機遇。友邦人壽的營銷員渠道今年上半年在天津、石家莊、四川、湖北以及河南都交出了令人滿意的答卷，在新區域實現新業務價值增長36%，活躍營銷員人數增長44%。

友邦人壽首席業務執行官張煒在發布會上表示，我們會堅持客戶驅動，以客戶為中心、以客戶需求為導向，同時堅持優增，堅持培養人才，堅持長期主義的發展，不急功近利。“當然，我們也會根據市場的差異、客戶的差異，去推進差異化的分層策略，因地制宜因城施策。我們希望在每個市場，都能成為當地客戶的一個首選。”

預定利率下調有何影響？

就人身險行業來看，今年的一大關注焦點是預定利率的下調。

在負債端方面，預定利率下調可以看作是一件好事，但在資產端上，長期利率下行趨勢依然會帶來不少壓力。友邦人壽將如何迎接下一步的挑戰？

友邦人壽首席客戶官姜利民對此表示，預定利率從3.5%下調到3.0%，壓降負債成本對于整個行業長期健康的可持續發展具有非常積極正面的意義。即便是到了3.0%，友邦的個人養老金依然賣得很好。

“雖然壽險利率調整了，但我們也看到近期銀行存款利率又往下調，這種利率持續下行的趨勢仍然讓3.0%定價的長期壽險產品有非常強的吸引力。預定利率下調對長期壽險的沖擊影響也是相對有限的”，姜利民表示，預定利率下調后，市場上的產品供給也更加多元化了，多數公司開始規劃分紅型長期壽險，這類產品在提供相對確定的保障給客戶的同時，也有向上的紅利回報的空間，如果分紅做得好，是有機會能超過3.5%的。

負責資產端業務的首席財務官吳浩禮則表示，很歡迎這個變化，友邦人壽除了在全線產品上根據監管要求與行業一起推進，也在根本上做一些創新，比如產品多元化。

“我們一向關注我們的資產負債管理，隨著環境的改變，我們也會在資產端尋找一些更好的投資方案，繼續在長期資產負債管理上努力。”吳浩禮說。

康養生態圈怎樣布局？

近些年來，不少人身險公司陸續進軍康養產業。在老齡化趨勢加劇的當下，負債久期趨長的人身險公司手握大量的保險資金，且需要長期投資，長周期、慢回報的康養產業則與險資的長期屬性天然契合。

姜利民表示，友邦的康養生態圈，出發點就是希望做出差異化。友邦的差異化不在于投入多少錢、不在于是不是要做重資產的建設。友邦對目標客群，有很細的劃分，策略是在自建與合作上達成較好的平衡。既建立起多元化的合作關系，同時強調友邦的自建的專業能力。在品質方面，友邦會花很大的人力物力去做好品質和風控，畢竟許多客戶才30多歲，要讓他四十年以后仍然有高品質的康養服務。

據他介紹，友邦在養老方面會提供包括居家養老、機構養老、醫養協助、旅居養老等四大板塊。旅居養老板塊不久將會推出，相信旅居養老會成為中國人未來非常重要的一個養老模式。