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江蘇省消保委:餐廳如使用預制菜應盡到明示、提醒義務
預制菜近日廣受關注,尤其是“預制菜進校園”引發不少家長擔憂。江蘇省消保委9月12日通過官方微信公號呼吁,商家應提前主動告知是否使用預制菜,行業協會應探索建立規則、標準。
預制菜是經預加工、預包裝的成品或半成品菜肴,去年我國預制菜市場規模4196億元,小吃快餐店,連鎖店,外賣餐飲、鄉廚、團餐食堂等是預制菜應用的主要場景,隨著鎖鮮技術、冷鏈技術發展,部分高端餐飲、酒店宴席也開始使用預制菜。
江蘇省消保委認為,預制菜有利于餐廳提升效率、穩定出品,但消費者為了美味前往餐廳,吃到的卻是預制菜,會產生落差感,還有部分餐廳使用預制菜不告知甚至用預制菜冒充“大廚手作”。江蘇省消保委調查顯示,62.8%的消費者外出就餐遇到過飯店、餐廳使用預制菜,53.2%的消費者反對飯店、餐廳使用預制菜,78.1%反映線下飯店、餐廳對使用預制菜的情況沒有提前告知。
2022年2月,江蘇省消保委曾對預制菜市場進行過調查,存在的問題有部分消費者反映其食材不新鮮、多油多鹽;口味未達消費者預期;菜品標識信息標注不全,無法保障知情需要;種類形式單一等。
據《消費者權益保護法》,消費者享有知悉購買、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利,也享有自主選擇商品或服務的權利。江蘇省消保委提出,餐廳使用預制菜應盡到明示、提醒義務,不然則涉嫌侵害消費者知情權和選擇權,預制菜假冒現做菜更涉嫌虛假宣傳和消費欺詐。
江蘇省消保委呼吁餐飲企業和商家主動清晰公示使用菜品的來源、是否為預制菜、制作工藝等。預制菜生產企業要著力攻克技術難點,如預制菜的還原度、保鮮度。監管部門應加大監督檢查力度,對消費者反映集中的問題開展有針對性的專項監督檢查。行業協會要探索建立相關規則、標準,倡導預制菜企業履行社會責任。
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