為給帶嬰幼兒參觀的觀眾提供一個潔凈舒適的哺乳、護理與休息場所，北京故宮博物院首次開設母嬰護理室。

此次開放的母嬰護理室，位于故宮中路乾清門廣場西側的隆宗門內，軍機處南側。故宮博物院在做好古建筑維修保護的前提下，設置了一處集哺乳、休息、文化創意體驗于一體的母嬰護理和休息場所。故宮博物院院長單霽翔也介紹了故宮所做的其他方面的調整，如在太和門廣場上恢復傳統建材。

護理室中設施十分全面，設有3個獨立哺乳室、母嬰衛生間及一系列護理設施。其中一系列護理設施包括專業帶安全扣的嬰幼兒護理臺、45℃恒溫溫奶器、冷熱水洗手池、嬰幼兒濕巾、嬰幼兒座椅等，所有材料均采用質優產品，讓家長與孩子可以放心使用。

區別于一般的母嬰室，除了提供完備的服務設施外，故宮博物院母嬰護理室還體現了“文創+服務”的理念。護理室東側，開設了一個25平方米的小型文創店，精選了一些適合嬰幼兒的故宮特色文化創意產品，比如毛絨玩具等，也會根據研發進展不斷更新。護理室南側約55平方米左右的小院落里，則設置了兒童滑梯、桌椅等設施，可供小朋友們玩耍、休憩。

在護理室的裝飾裝修方面，特別以“祥瑞降臨”為主題針對兒童設計研發了一系列吉祥瑞獸的卡通形象，包括獅子、行什、大象、甪端、麒麟、獬豸、仙鶴、龍龜、天馬。這些形象均源自紫禁城中常見的文物陳設，準確地傳達了故宮的祥瑞文化。在這里，觀眾不僅可以與這些萌萌的瑞獸合影，學到相應的文化知識，還可以買到故宮博物院最新研發的“祥瑞降臨”系列瑞獸文化創意產品。

圖3  針對小朋友的主題文創店

故宮母嬰護理室免費向觀眾開放，需要時還會有女性工作人員在現場給予幫助，為觀眾提供便利的同時，也讓他們能夠感受到來自故宮博物院的關愛，帶走故宮文化所承載的祥瑞與祝福。

據悉，多年來，故宮博物院為了實現讓觀眾“有尊嚴地參觀”，從網絡購票、安檢驗票、院內標識、展覽設計、志愿講解、座椅設置、餐飲服務、文化創意產品研發等多個方面做了調整。

在9月19日當天的走訪中，故宮博物院院長單霽翔也介紹了故宮所做的其他方面的調整，如在太和門廣場上恢復傳統建材，“大家可以看到一邊是新鋪好的傳統建材的磚，一邊是還沒修的水泥地面，看上去的整個感覺都很不一樣，我們恢復傳統建材的意義也是在恢復傳統文化和傳統景觀。我們計劃明年春天鋪完，過去歷史上是磚的地面還不變，但是歷史上、比如七十年代鋪的水泥地面就要變成磚。”

單霽翔院長也介紹道，去年受到公眾關注的午門城墻上墻皮脫落的狀況如今也有改善。“之前我們總是一遍遍刷城墻，后來我們發現是因為防水做的不好，水滲透到里面導致墻皮脫落，我們對城樓重新做了防水，就不再往里面滲水了。在修的時候我們發現有一塊兒打開一看里面都是紅磚，用的鋼筋混凝土，是八十年代修的時候用的現代建材。所以那一部分我們圍起來好久做修復。”