湖北武漢市江夏區一家洗衣店老板馮先生反映，一個多月前，他的孩子誤將一位客戶的外套和另外一位女客戶楊某的衣服包在一起，交給了楊某。他發覺后多次找楊某溝通，對方承認確有此事，開始也答應歸還外套，卻一拖再拖，后來干脆不接電話，不回短信。無奈之下，馮先生選擇報警求助。民警要求楊某歸還衣服也未果。9月11日，在馮先生支付了100元報酬后，對方才將外套通過快遞送還。

馮先生介紹，他在武漢工程大學流芳校區附近開了一家洗衣店。7月23日，該洗衣店會員楊某送來四件衣服干洗。因為8月中旬洗衣店要裝修，楊某的衣服洗好后，馮先生多次致電楊某，讓她早點來取走衣服。8月5日，楊某來店里取衣服。因為馮先生當時不在店內，馮先生的孩子將另外一名男顧客的一件外套和楊某的四件衣服一并打包后交給了楊某。

很快，馮先生發覺此事。他立即聯系楊某說明此事，楊某承認拿了這件外套，她表示自己暫時有事在身，稍后會歸還衣服。因為楊某是店里的老客戶，馮先生沒有多想，就沒有繼續催促對方。

誰知到了8月中旬，馮先生還是沒有收到衣服。他再次聯系楊某，楊某卻拒接他的電話，也不回他的短信。“這件外套是那位男顧客花1300元購買的，如果找不回來，我就只能賠償了。”馮先生表示。

9月3日，多次聯系楊某無果的馮先生選擇了報警求助。一位民警趕到后，現場聯系楊某，電話接通后，楊某承認錯拿了衣服，并表示愿意歸還。但此后數日，馮先生還是沒有收到衣服。

9月10日中午，楚天都市報記者先后撥打楊某的兩個手機號碼，均無人接聽。記者給其中一個手機號碼發短信表明身份，并表示希望采訪，也未收到回復。

10日晚7時許，馮先生接到楊某男朋友的電話，責備馮先生不該找警察和媒體施壓，并向馮先生索要500元報酬，還表示如果不給錢就不歸還衣服。

經過討價還價，馮先生通過微信向楊某男朋友轉了100元報酬和15元快遞費。隨后，楊某將外套通過一家快遞公司寄出。

11日上午，馮先生查詢確認，外套已經交給快遞公司。

（原標題：女子在洗衣店誤取外套拒不歸還；記者介入后，仍索要100元報酬才肯寄回）