在家附近能買菜、修補或配鑰匙曾經是居民的普遍需求。近幾年，小修小補店面很難找到。“找到裁縫好難，價錢高”“修表還要跑大老遠”“自己磨刀危險，小區里有人會做該多好”……“修補難找、價格貴成為常見問題。

以上海為例，位于虹口區一家被稱作“月亮灣”的社區綜合體內的一家裁縫店，縫補一顆紐扣需要15元，改短一條西褲需要25元。據該店主說，該店定價屬于“中等”，經營狀況也只是“勉強維持”。

如何解決小修小補難的問題？

7月，商務部等13部門對外發布《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃（2023-2025）》（以下簡稱《行動計劃》）提出，到2025年在全國“有條件的、地級以上城市”全面推開多種類型的一刻鐘便民生活圈建設。提到要根據“缺什么、補什么”的原則補齊“一菜一修”等便民設施。

高租金是小修小補生存難的重要原因。月亮灣社區綜合體內的裁縫店，僅有兩平米卻每月繳租金6000元。

裁縫店等小修小補店，常位于老菜場超市附近，人流量大、租金也不高。隨著改造升級，社區商業綜合體替代原來的菜場和沿街門面，租金也攀升了。當門面變得更寬敞、明亮，租金上漲，其實擠壓了“小修小補”的生存空間。

《行動計劃》提出以“社區工坊”的形式，為小修小補專門開辟新生存空間，為居民提供便利，比如便捷找到縫紉、修鞋、磨刀、修表、配鑰匙等服務。

社區工坊在上海已有所實踐，多由街道牽頭開設，租金低于市場價，“一修一補”入住后明碼標價，提供較為平價便捷的服務，有的社區工坊還設置了兌換機制，以社區志愿活動時長兌換便民服務。

比如上海普陀區創享塔園區的社區工坊，距離周邊住宅區約5~10分鐘的步行距離，步行可達性較強。周邊步行范圍內有兩個地鐵站（長壽路站、武寧路站），交通區位較好。

資料顯示，創享塔原為具有德式建筑特色的工業廠房，更新后，以出租長期、短期入駐辦公、商鋪來維持運營。據該園區招商負責人介紹，創享塔的辦公室租金加物業費約在170~230元/㎡/月，一樓門面大約在450元/㎡/月，目前，商業店面的沿街面入駐率超過90%，餐飲業發達。

創享塔內的社區工坊設置沿街一樓夾層，一個攤位約為5平方米左右，月均費用為800元，類似于創享塔內辦公室出租價格，吸引了“一修一補”服務業的入駐。目前，該工坊已經聚集了4至5種便民服務類型，不僅有縫紉修補類的“傳統手藝”，還有手機電腦修理等。

談到經營狀況時，創享塔的一位裁縫店店主搖了搖頭，“每單賺不了什么錢，一個月虧一個月賺，收入很不穩定，盈利幾乎沒有，不虧本就算不錯了”。為樓下二次元動漫店的玩偶做衣服是這位店主最近最大的一筆訂單，但這樣的單子不多。

相較于月亮灣而言，創享塔工坊提供了較優惠的租金價格、且位于中心城區居民區附近，為何這家裁縫店依舊盈利較難？一個原因是，“一修一補”相關手藝的附加值正在降低。以裁縫業為例，訂做衣服曾經是區分手藝好壞的重要業務，也能提供相對高的利潤空間。但是，現在大城市里穿衣概念變化很大，“訂做衣服少，只需要少量修補”，創享塔的裁縫店店主提到。“手藝好”為手藝人帶來特有的附加值逐漸降低、消失。

還有一些手藝好的店主并不愿意入駐社區工坊，上述月亮灣的裁縫店店主表示，“社區工坊下班時間早，不能加班，會影響收入。該店主還提到，自己以前一直上門給大家庭訂做衣服，對自己做哪一類服務有著自己的定位”。

不靠補貼、尚能自主運營的裁縫店，往往找到一定數量愿意為高品質服務出高價的顧客，并以較精細化的服務提高附加值，這是這類店鋪的生存密碼。“有些大牌服裝價格較高、質量較好，顧客修補要求精細，價格稍貴也能接受。”月亮灣裁縫店店主說。

對消費者而言，社區工坊 “一站式”服務，解決部分居民所需。對從業者來說，社區工坊受到街道、園區運營方等管理，服務和定位均追求平價，雖風險小，但小修小補盈利空間不大，只適用于部分追求穩定生活、而并非較高利潤的從業者。

社區工坊創造了一個平臺，其因公益性、便民性而不可或缺，但由于盈利空間有限，便民小店經營可持續性是一個問題。

為解決民眾尋找小修小補難、相關從業者生存難的問題，城市管理方正努力從信息公開化的思路入手，以電子便民服務地圖等形式多方面幫助小店拓展生存空間。比如，某地圖app今年就開通了“推送便民小店上地圖”的功能。

今年7月以來，上海出臺了15分鐘生活圈相關行動方案正逐步落實，進一步關注已有社區工坊的實踐情況，將為相關行動提供更多參考。

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