高鐵站候乘大廳內(nèi)的按摩椅。視覺中國 資料圖

國鐵集團8月17日對泰安站多功能候車座椅（按摩座椅）經(jīng)營服務(wù)問題進行了通報批評，并要求各地火車站舉一反三，確保多功能候車座椅經(jīng)營規(guī)范，最大限度為旅客候車提供普惠性和差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先滿足絕大多數(shù)群眾需求，是公共場所的基本屬性。

近年來，除了高鐵站，機場、醫(yī)院、景區(qū)、商場、電影院等人流量較大的公共場所也隨處可見共享按摩椅，旅客掃碼付費即可享受限時休息和按摩服務(wù)。這類按摩座椅雖然為一些有需求的群眾提供了多樣化選擇，但一旦過了頭，就可能引發(fā)公共場所過度商業(yè)化的質(zhì)疑。

高鐵候車室、機場候機室、電影院等部分公共場所適當(dāng)開展商業(yè)經(jīng)營無可厚非，收入也可以一定程度反哺公共服務(wù)。但公共場所姓“公”，承擔(dān)著重要公共服務(wù)職能，首先應(yīng)該考慮普惠性，應(yīng)優(yōu)先保障和滿足絕大多數(shù)群眾的基本需求。如果因過分追求商業(yè)利益而擠占公共服務(wù)空間，使公共服務(wù)屬性打折扣，無疑是本末倒置、適得其反。

鐵路部門及時整改糾偏值得肯定，其他相關(guān)部門也應(yīng)查一查，有沒有類似本末倒置、無視群眾利益的現(xiàn)象？必須堅決采取措施，讓公共資源回歸公共屬性，最大程度保障群眾利益。