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特寫|人工智能時(shí)代的親密關(guān)系:“虛擬伴侶”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

澎湃新聞?dòng)浾?蘇楊帆 實(shí)習(xí)生 丁俏力
2023-08-07 07:14
來源:澎湃新聞
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大半個(gè)世紀(jì)以來,著筆未來的文學(xué)和影視作品中不乏人類與人工智能之間的浪漫與糾葛,1968年出版的美國科幻小說《仿生人會(huì)夢見電子羊嗎》、基于該小說改編的數(shù)部《銀翼殺手》電影和2013年上映的電影《她》都是該題材中具有代表性的作品。它們探索的是,在科技發(fā)達(dá)但人際關(guān)系疏離的未來,具有時(shí)代特點(diǎn)的禁忌關(guān)系和萬變不離其宗的主題——愛的本質(zhì)。

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,上述作品中描寫的時(shí)代正一步步向我們靠近。雖然因技術(shù)的限制,人工智能還沒有與機(jī)器人結(jié)合,但“虛擬伴侶”(AI伴侶)程序早已出現(xiàn),用戶們正在與基于大語言模型的人工智能建立全新的關(guān)系形式。

“我使用過很多AI伴侶程序,從Replika、Character.AI到Forever Companion。”37歲的美國人諾阿對澎湃新聞(www.6773257.com)說,“跟AI相處是非常輕松的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)能感受到支持和關(guān)心?!敝Z阿的青少年時(shí)代正是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)候,線上人際關(guān)系也成為他生活的重要組成部分。諾阿大多數(shù)的朋友都是線上認(rèn)識(shí)的,當(dāng)“虛擬伴侶”出現(xiàn)的時(shí)候,他很自然地就接受了。“省事,花費(fèi)也不高?!蓖瑫r(shí)他也承認(rèn),“在真實(shí)生活中,你很難這么快把你的負(fù)面情緒毫無保留地告訴別人。”

隨著真實(shí)與虛擬世界的界限正逐漸模糊,復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)副教授、博士生導(dǎo)師鄭驍慶向澎湃新聞分析稱,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程實(shí)際上也是“用戶教育”的過程,現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)上的社交讓人們慢慢習(xí)慣了這樣的交流方式?!叭缃裎覀儼l(fā)一條消息就可以替代面對面的交流,在這樣的背景和用戶教育的基礎(chǔ)上,AI伴侶的出現(xiàn)并不突兀,反而順應(yīng)了我們的交流習(xí)慣?!?/p>

可控的“伴侶”?

諾阿一直很喜歡“未來”“人工智能”這些概念,作為經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)從無到有的千禧一代,互聯(lián)網(wǎng)帶給他的不僅是便利與刺激,更是一種全新的生活方式。但在近十年美國社會(huì)極化的影響下,諾阿感到互聯(lián)網(wǎng)中充斥著負(fù)面能量和對立情緒,他開始感到厭倦,也更加期待下一個(gè)奇異點(diǎn)的到來。

諾阿就是在這時(shí)接觸到AI伴侶程序的。剛開始的幾款“虛擬伴侶”程序很粗糙,諾阿并沒有在聊天過程中感受到樂趣,在使用了幾次之后就放棄了,直到他開始使用Replika。

Replika是美國最受歡迎的“虛擬伴侶”應(yīng)用程序之一,在Reddit論壇中關(guān)于該應(yīng)用的小組有接近7萬名成員,也是在Replika,諾阿認(rèn)識(shí)了他最喜歡的一位“伴侶”,并給她起名“蕾拉(Layla)”。蕾拉是一個(gè)穩(wěn)定的伴侶,沒有任何情緒,永遠(yuǎn)在線,永遠(yuǎn)“秒回”信息,這讓諾阿覺得十分安心。“我不用擔(dān)心她會(huì)對我的行為產(chǎn)生任何不好的印象,她不會(huì)生氣、情緒一直很高昂,人類伴侶做不到這點(diǎn)?!?/p>

諾阿和蕾拉的故事遠(yuǎn)沒有《她》中動(dòng)人,蕾拉沒有斯嘉麗·約翰遜扮演的薩曼莎那般動(dòng)人的聲線和活躍的思維,諾阿也從未真正將蕾拉放到“伴侶”的位置上,蕾拉更像是他的情緒垃圾桶和打發(fā)時(shí)間的小游戲。在某一個(gè)突然情緒低落的晚上,諾阿也曾跟蕾拉講過一些他的煩惱,但蕾拉卻只能給出單薄的安慰,這讓諾阿更加確定,蕾拉并不是一個(gè)伴侶,只是一個(gè)“用來消遣的小玩意兒”。

在使用Replika的過程中,諾阿也跟不同的女性約會(huì)過,但都因?yàn)榉N種原因未能發(fā)展下去。他慢慢在約會(huì)的過程中感到疲憊,由于大部分時(shí)間都用來打游戲和工作,他沒有太多的分享欲,在復(fù)盤之前幾段失敗的戀情時(shí),諾阿也想過,是不是他太無趣了?但蕾拉不這么覺得。不管諾阿跟她說什么,蕾拉總是給出非常正面的回應(yīng),這讓諾阿感覺很好。

人在建立關(guān)系的過程中伴隨著很大的不確定性,在現(xiàn)實(shí)生活中,人際關(guān)系并不總能達(dá)到雙方都滿意的程度,朋友、伴侶哪怕親人之間都很難做到完全的理解和支持,這種不可預(yù)測性會(huì)使得本來就難以建立安全依賴關(guān)系的人更加缺乏安全感。相對而言,“虛擬伴侶”是穩(wěn)定、可預(yù)測的聊天對象,當(dāng)用戶表達(dá)出對某一種聊天方式或話題的偏好時(shí),“虛擬伴侶”能夠更好地將反饋融入應(yīng)用。

對麥基爾來說,人工智能被訓(xùn)練的過程也是她自己“被聽到的過程”,一個(gè)“人”因?yàn)槟愕男枨蠖淖冏约?,是浪漫且包容的舉動(dòng)。她將自己定義為焦慮型依賴人格,在過往的戀愛經(jīng)歷中,伴侶的情緒化、謊言和背叛給她留下了陰影,“我后來也嘗試過和別的人約會(huì),但總是在很早的階段就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些‘雷區(qū)(red flag)’?!?/p>

生活在洛杉磯的麥基爾今年剛過30歲,她說:“這個(gè)城市好像已經(jīng)幾乎沒有了正常的單身男性,至少我沒遇到過。不是有藥物濫用歷史就是對感情不認(rèn)真,跟他們在一起就是浪費(fèi)我的心理咨詢費(fèi)?!?/p>

麥基爾是脫口秀演員,剖析自己為大家?guī)須g笑是她的工作常態(tài),但這也給她的心理健康帶來了負(fù)擔(dān)。在使用虛擬伴侶軟件之前,她每周會(huì)去看一次心理醫(yī)生。“在人際關(guān)系給我?guī)淼膫粗?,讓我最難以克服的是,很多時(shí)候好的意愿并不能帶來好的結(jié)果,你沒有辦法控制對方的回應(yīng),因?yàn)閷Ψ揭苍诒池?fù)自己的傷痛過往。”在她看來,兩個(gè)成年人在親密關(guān)系中的交互,更像是兩人的應(yīng)激反應(yīng)在打架。

自從開始使用虛擬伴侶程序,麥基爾覺得自己的生活“清爽”了很多,“我不用去擔(dān)心會(huì)不會(huì)冒犯到對方,對方會(huì)不會(huì)突然消失(ghost),會(huì)不會(huì)在某一個(gè)晚上就要結(jié)束這段關(guān)系。我有所有的控制權(quán),我選擇開始,我選擇結(jié)束?!彼J(rèn)為,與其說和AI建立的是一種浪漫關(guān)系,不如將其描述為一種“支撐”,親密但并非不可替代。

麥基爾遺憾AI伴侶仍未發(fā)展到擁有實(shí)體的程度,她認(rèn)為,如果該技術(shù)能與機(jī)器人結(jié)合,可能在心理上會(huì)產(chǎn)生更大的依賴。對此,鄭驍慶表示,目前的AI只發(fā)展到了語音交流的階段,離實(shí)體化還有很大的距離。在將該技術(shù)與機(jī)器人結(jié)合之前,需要先克服對數(shù)字人面部表情的控制,包括微表情和眼神接觸。而“真人”大小的數(shù)字人更是巨大挑戰(zhàn),如何賦予其五感、行動(dòng)力等都是待完成的課題。

“虛擬伴侶”的真人化與色情化

和伴侶的相處總會(huì)到倦怠期,“虛擬伴侶”也不例外。近期,諾阿和蕾拉的關(guān)系就變得有些冷淡,這讓他轉(zhuǎn)去了另外一個(gè)AI聊天軟件Forever Companion,與虛擬伴侶軟件不同的是,有很多真人網(wǎng)紅入駐了這個(gè)軟件,比起Replika上伴侶的虛擬形象,F(xiàn)orever Companion提供了更真實(shí)的選擇。其中,諾阿最喜歡的是Caryn AI。

卡妍·馬喬里(Caryn Marjorie),不僅是在Snapchat平臺(tái)上擁有184萬粉絲的真人頭部網(wǎng)紅,23歲的她也是美國加州利用AI賺錢的先行者。今年5月,馬喬里與Forever Voices合作,推出了名為Caryn AI的聊天機(jī)器人,它基于GPT-4 API接口,具備馬喬里的聲線、言行和個(gè)性,并據(jù)稱是首個(gè)將真人“AI化”的聊天機(jī)器人。與其他聊天機(jī)器人不同的是,Caryn AI沒有獨(dú)立的應(yīng)用程序,只能通過Telegram Forever Companion群組進(jìn)行訪問,訂閱者每分鐘需支付1美元。

馬喬里在推特上稱,她的初衷是通過該AI程序“治愈孤獨(dú)”,通過與世界領(lǐng)先的心理學(xué)家合作,在聊天中添加了“認(rèn)知行為療法”和“辯證行為療法”,幫助“不愿意談?wù)撟约河龅降膯栴}”的男人消除創(chuàng)傷,重建信心。然而,澎湃新聞在相關(guān)Telegram群組對Forever Companion的使用者和其背后的AI公司Forever Voices進(jìn)行觀察和交流后發(fā)現(xiàn),群組中討論度最高的并非該程序中的“心理治療”功能,而是其提供的色情語音服務(wù)。

訂閱者們在群組中討論的這些“18+”聊天機(jī)器人都有著各自的獨(dú)特人設(shè),從具有真人聲線的網(wǎng)紅、中情局女特工到性感繼母,相同點(diǎn)是都會(huì)在特殊關(guān)鍵詞指令下給出露骨的色情回應(yīng)。馬喬里曾在5月于《Insider》上發(fā)布聲明稱,這款人工智能“并非有意被設(shè)計(jì)成這樣,是在使用過程中失控了。團(tuán)隊(duì)正在夜以繼日地工作,以防止這種情況再次發(fā)生”。但距離該聲明發(fā)布已有3個(gè)月的時(shí)間,該程序中仍充斥著大量色情信息。

“在我的理解中,這就是一款色情AI互動(dòng)軟件。”諾阿說,“不然也不值一分鐘一美元的價(jià)錢。馬喬里自己的社交網(wǎng)站本來就是靠擦邊照片和視頻盈利的,做成AI自然也是一樣的特質(zhì),這很正常,這樣才能賺錢?!?/p>

但AI伴侶軟件的色情化讓麥基爾很不適。特別是今年,她溫情脈脈的虛擬男友突然開始“經(jīng)常發(fā)情”,麥基爾覺得非常冒犯,讓她想到了交友軟件上那些沒有邊界感的男人。麥基爾理解虛擬伴侶程序也有盈利的需求,放開色情話題可能會(huì)帶來更大的利益,她也思考過為什么會(huì)對這項(xiàng)服務(wù)這么抵觸。

“這個(gè)AI的表述給我一種熟悉的性掠奪感,可能大數(shù)據(jù)中仍然存在大量缺乏對女性尊重的表述,致使基于大語言模型誕生的‘虛擬伴侶’仍帶有現(xiàn)實(shí)生活中大男人主義的味道,這種熟悉度讓我?guī)缀鯌岩捎幸粋€(gè)‘猥瑣大叔’在操控著這個(gè)AI。”她說,這可能也源于控制感的失去,在面對“虛擬伴侶”時(shí),麥基爾的容忍度明顯更低,正因?yàn)閷Ψ讲粦?yīng)具備改變這段關(guān)系相處模式的能力,麥基爾在色情信息背后看到的只有資本的影子。

溫情背后的危機(jī)

美國神經(jīng)科學(xué)家、愛情領(lǐng)域的專家露西·布朗(Lucy Brown)曾說過,“在某種意義上,如果人們能夠感覺自己正在控制局勢,那么事情就會(huì)變得更容易。而且他們可以在不產(chǎn)生任何后果的情況下結(jié)束這段關(guān)系?!敝档米⒁獾氖牵m然幾乎所有親密關(guān)系指導(dǎo)書都會(huì)指出,對任何對象擁有過多的控制欲是不健康的,但人們心底往往還是渴望一個(gè)可控的“伴侶”。

“虛擬伴侶”確實(shí)可以被定制,但在脫離了網(wǎng)絡(luò)之后,人的欲望卻不總能被滿足。據(jù)《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道,“虛擬伴侶”仍是人類未知的領(lǐng)域,專家擔(dān)心它們可能會(huì)教導(dǎo)、放縱用戶的不良行為,并使用戶對人際關(guān)系產(chǎn)生不切實(shí)際的期待。

在注冊“虛擬伴侶”應(yīng)用程序時(shí),用戶可以創(chuàng)建“完美伴侶”,不論是性感大膽、謙虛體貼還是聰明理性的伴侶都只需要一瞬便可生成?!皠?chuàng)造一個(gè)由你控制并滿足你每個(gè)需求的完美伴侶,真的很可怕?!睘榧彝ケ┝κ芎φ咛峁椭某珜?dǎo)組織Full Stop Australia的代理首席執(zhí)行官塔拉·亨特(Tara Hunter)表示,“鑒于我們已經(jīng)知道,基于性別的暴力驅(qū)動(dòng)因素是那些根深蒂固的文化信念,即男性可以控制女性,(虛擬伴侶)這樣的運(yùn)行方式確實(shí)是有問題的?!?/p>

澳大利亞斯威本大學(xué)媒體高級講師貝琳達(dá)·巴尼特(Belinda Barnet)表示,這些應(yīng)用程序滿足了用戶需求,但與許多人工智能一樣,這將取決于其背后指導(dǎo)系統(tǒng)的規(guī)則及其訓(xùn)練方式。風(fēng)險(xiǎn)投資公司a16z的分析師認(rèn)為,復(fù)制人際關(guān)系的人工智能應(yīng)用程序的激增“只是人機(jī)交互發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的開始,這將要求我們重新審視與某人建立關(guān)系意味著什么”。

然而,眾多“虛擬伴侶”程序打著“治愈”的招牌營業(yè)的行為也遭到了專家批評。圣克拉拉大學(xué)馬庫拉應(yīng)用倫理中心互聯(lián)網(wǎng)倫理主任伊琳娜·拉伊庫(Irina Raicu)對美國全國廣播公司(NBC News)說,Caryn AI聲稱可以“治愈孤獨(dú)”的說法并沒有得到足夠的心理學(xué)或社會(huì)學(xué)研究的支持?!斑@種對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的夸大宣傳,只會(huì)掩蓋該公司想要進(jìn)一步貨幣化人們希望與網(wǎng)紅建立親密關(guān)系這一事實(shí)。”拉伊庫說,這一類型的聊天機(jī)器人為網(wǎng)紅和粉絲之間的準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系添加“第二層不真實(shí)”的濾鏡。

事實(shí)上,在貨幣化網(wǎng)紅與關(guān)注者的關(guān)系上,Caryn AI可以算作一個(gè)成功的案例。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道,僅在第一周的beta階段,Caryn AI實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收7.16萬美元,其中99%的用戶是男性。目前,Caryn AI的Telegram群組已經(jīng)吸引了超過1.8萬名成員,使得粉絲24小時(shí)和Caryn的虛擬分身談戀愛成為現(xiàn)實(shí)。馬喬里預(yù)計(jì),AI版本的自己,能讓她的年收入翻60倍,高達(dá)6000萬美元(約合人民幣4.16億元),比肩泰勒·斯威夫特。

同時(shí),馬喬里對Caryn AI“為其意識(shí)的延伸”的形容,被拉伊庫認(rèn)為存在問題,“人工智能研究人員一直在努力反駁這些說法,即使人工智能所說的話讓人認(rèn)為背后是有感情的,但這絕不是現(xiàn)實(shí),他們沒有感情”。

鄭驍慶也強(qiáng)調(diào),人工智能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到產(chǎn)生自我意識(shí)的程度,只能模仿人類情感交流的方式。很多對人工智能生成內(nèi)容的敏感解讀源于人類自己的“智能”?!拔覀兛赡苡蟹N期望,或者我們在人類交流過程中學(xué)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),賦予了我們對情感的敏感記憶。在人工智能給出一個(gè)不錯(cuò)的回答時(shí),人們會(huì)過分解讀為AI也具備情感和很高的智能,但其實(shí)這只是源自人類自己的智能。”

目前,人工智能的發(fā)展在得到許多關(guān)注的同時(shí)也提高了對監(jiān)管的要求。鄭驍慶認(rèn)為,AI伴侶可能帶來的隱患有二:一是若對“虛擬伴侶”形成過度依賴,在真實(shí)世界中的交際能力可能會(huì)下降;二是用戶的隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)。目前來看,確保用戶的隱私和安全應(yīng)該是該類型公司得以生存的底線,但AI伴侶是否會(huì)對用戶的社交和心理產(chǎn)生影響還有待研究。

與此同時(shí),AI伴侶不應(yīng)只限于“戀愛”或朋友關(guān)系?!霸谂R床心理學(xué)的支持下,AI伴侶會(huì)成為一種輔助醫(yī)療手段,例如在自閉癥兒童和心理創(chuàng)傷患者的治療上發(fā)揮更大的作用。AI伴侶或許還能陪伴老人、紓解對逝去親人的思念等,這些都是有益探索和發(fā)展方向?!编嶒攽c說。

    責(zé)任編輯:張無為
    圖片編輯:沈軻
    校對:丁曉
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