8月29日，針對“華住旗下酒店數據，客戶信息疑遭泄露”的新聞，中國旅游飯店業協會發布倡議書，倡導全體會員自覺遵守憲法、法律、法規和國家政策，加強網絡安全建設，同時，堅決反對任何傳播、出售或泄露旅客住宿信息的行為。

8月28日，民間非企運營互聯網安全組織網絡尖刀消息，據其接到的情報，華住旗下酒店開房記錄疑似泄露，涉及共計約5億條公民個人信息。8月28日下午，華住集團發布聲明稱，已展開調查核實，并第一時間報警，公安機關正在開展調查。

根據網絡披露信息，泄露的公民個人信息數據系華住酒店管理有限公司的用戶信息，涉及酒店包括漢庭、美爵、禧玥、諾富特、美居、CitiGO、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、怡萊、海友。上述酒店均為華住集團旗下酒店品牌。而涉嫌泄露的個人信息數據則多達140G約5億條。

其中，泄露的信息包括華住官網注冊資料、酒店入住登記的身份信息及酒店開房記錄，住客姓名、手機號、郵箱、身份證號、登錄賬號密碼等。

2005年以經濟型酒店漢庭起家的華住酒店集團如今已是全球規模排名第9位的酒店集團，目前在中國超過370座城市已擁有3700多家酒店。

以下為倡議書全文：

2018年8月28日下午，中國旅游飯店業協會從網上看到“華住旗下酒店數據，客戶信息疑遭泄露”的新聞。隨后，協會及時與華住集團取得聯系并了解情況，據華住集團相關負責人表示，該公司已向上海市長寧區公安分局報案，并就此事件已發表公開聲明。目前，長寧區公安分局已介入此事調查，中國旅游飯店業協會將持續關注此事件。

針對此事件的發生，中國旅游飯店業協會新聞發言人成爾駿先生向全行業發出如下倡議：

1、中國旅游飯店業協會是網絡安全的堅定維護者，協會倡導全體會員企業承擔起網絡安全的責任，確保數據信息安全；

2、會員企業積極做好等級保護，達到相關法規條例規定的網絡安全水平；

3、定期進行系統的安全測試，評估系統的安全性并作出相應措施，防止消費者個人信息泄露、丟失；

4、關鍵業務務必做源代碼的安全審計，從軟件開發源程序上查找安全漏洞，安全開發；

5、建立企業安全應急響應機制，及時向公眾發布事件處理進展。

6、加強員工的安全意識培訓，做好管控工作。

中國旅游飯店業協會作為代表和維護中國旅游飯店行業共同利益的全國性社會組織，積極發揮對會員的行為引導、規則約束作用，倡導全體會員自覺遵守憲法、法律、法規和國家政策，加強網絡安全建設，同時，堅決反對任何傳播、出售或泄露旅客住宿信息的行為。

中國旅游飯店業協會愿攜手全體會員飯店企業共同構建和平、安全、開放、合作的網絡空間。

中國旅游飯店業協會

2018年8月29日