針對“涼果廠發生中毒事故致4人死亡”一事，7月7日晚，廣東揭陽市互聯網信息辦公室官方微信公眾號“揭陽發布”通報稱，7月4日中午，揭西縣桔香園食品廠停產期間發生一起硫化氫氣體泄漏，造成人員意外中毒窒息事故。事故發生后，省、市、縣高度重視，迅速成立事故調查組開展調查。

通報稱，經初步調查，硫化氫氣體從一個老舊的噴淋塔與水解酸化池連接管的破損處漏出，通過罐體旁的門擴散到庫房，導致在庫房內的1名人員意外中毒窒息，在先后救援過程中，因缺乏救援常識，又有5名救援人員中毒。最終事故導致4人硫化氫氣體中毒窒息死亡，2名救援人員送醫院留觀，目前留觀人員已出院。相關善后和后續處置工作仍在進行中。

澎湃新聞此前報道，據廣東省應急管理廳官網7月6日消息，7月5日，廣東省安全生產委員會辦公室向揭陽市人民政府下發《關于揭陽市揭西縣桔香園涼果廠“7·4”較大中毒事故調查處理工作掛牌督辦的函》顯示，7月4日，揭陽市揭西縣鳳江鎮桔香園涼果廠發生一起中毒事故，造成4人死亡、1人受傷，現對該起事故調查處理工作實行掛牌督辦，其中要求揭陽市依照有關法律法規，迅速成立事故調查組，抓緊組織開展事故調查處理工作；要認真落實《廣東省較大及以下生產安全事故調查工作指引》，及時協調紀委監委同步成立追責問責調查組，依法嚴肅追究相關單位和人員的責任。