2023年6月16日下午，成都第31屆世界大學生夏季運動會官方門票發布儀式在東安湖體育公園多功能體育館舉行，首批體育比賽門票將通過官方票務網站、官方票務小程序、線下官方門票服務網點及境外服務機構面向全球公眾同步發售。中國電信成都分公司16家營業廳成為成都大運會線下官方門票服務網點，向公眾提供取票服務。從即日起，線上購票的公眾可以到中國電信營業廳進行取票。

作為成都大運會綜合信息類獨家官方合作伙伴，中國電信積極與大運執委會共同構筑立體宣傳生態，充分利用中國電信營業廳的便捷優勢，打造面向全國展示成都形象、傳遞大運精神的重要平臺和載體，市民可在成都市電信旗艦廳店購買大運周邊特許商品。

此外，為進一步提升公眾服務體驗，及時解答公眾注冊、購票、入場過程中的相關疑問，在中國電信四川公司全力支撐下，成都大運會票務咨詢熱線于6月9日開通，公眾可撥打028-114轉8咨詢相關票務信息。票務咨詢熱線為公眾提供中英雙語24小時自助語音服務及8:00至24:00的人工應答服務。

中國電信溫馨提示：成都大運會體育比賽門票采取“實時銷售、先到先得、一票一證、實名購票”的銷售政策。已在官方票務平臺成功注冊的公眾，可直接點擊相應比賽項目圖標進行購票；未注冊賬戶的公眾，須先進行注冊再完成購票操作。本階段，將面向公眾銷售5個項目共計53個場次的賽事門票，具體項目包括跳水、跆拳道、柔道、武術、擊劍 。