黨的二十大報告提出，“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合”。產業各方協力推動，已在多領域探索出數實融合賦能產業發展的典型案例。

近日，通信世界全媒體組織了“數實融合助力建設中國式現代化”案例征集，以期助力數實融合發展，為建設中國式現代化貢獻數字力量。中國電信的翼平安反詐云平臺成功入圍。

近年來，通信網絡詐騙手段層出不窮，嚴重侵害了人民群眾的財產安全。群眾損失大、反映強烈，已成為影響人民群眾平安感滿意度的突出問題。詐騙犯罪已然成為社會治安頭號“毒瘤”，新型詐騙手段及渠道衍化速度加快，作案手段更加狡詐、作案渠道更加多樣、重復被騙更加突出。

以重慶某區為例，2022年以來，全區通信網絡詐騙案件超1000起，發案率占刑事案件的50%以上，且日均反詐預警量已達到110接警量的2.5倍，導致派出所民警工作量持續增加，警力資源嚴重不足，僅僅依靠基層民警“單打獨斗”，無法抵御當前頻繁的詐騙事件。

如何為人民群眾提供綠色、安全的網絡環境，實現應用能力提升、數據價值提升、反詐機制提升，如何構建反詐應用新格局，幫助廣大群眾切實維護好自身的信息安全，成為行業共同課題。

2022年12月1日起，《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》正式實施。《反電信網絡詐騙法》一方面強調從源頭預防、打擊和治理網絡黑灰產業；另一方面更加側重用戶端保護，一手協調相關行業平臺履行反詐職責，一手動員全社會力量進行反詐宣傳，增強反詐意識，為綜合長遠的治理搭建了框架。《反電信網絡詐騙法》明確規定，國家支持電信業務經營者、銀行業金融機構、非銀行支付機構、互聯網服務提供者研究開發有關電信網絡詐騙反制技術，用于監測識別、動態封堵和處置涉詐異常信息、活動。

可以預見，反詐是一個綜合性的工作，需要公安部門、電信運營商、互聯網公司等多個主體形成生態聯防、共同發力。與此同時，“科技反詐”在未來反詐工作中的重要性日益凸顯，反電詐也將成為深度使用大數據、人工智能等各項先進技術的重點領域。

基于云計算、大數據、人工智能、5G等技術，中國電信打造了翼平安反詐，并協助公安機關推出反詐產品服務。平臺以“四專兩合力”為總體思路，以貫徹落實兩辦《意見》和《反電信網絡詐騙法》為主線，結合云、網、邊、端能力，整合多方合作伙伴的反詐數據和安全反詐能力。推出大數據反詐短信宣傳、詐騙網址預警攔截系統、96110詐騙電話預警系統、96110呼叫勸阻云系統等業務功能，多維度助力國家反詐工作開展。

中國電信翼平安反詐注重前瞻性，以建促治，服務“打、防、管、治、宣”。在打擊、防范、治理通信網絡詐騙等新型違法犯罪中發揮著重要作用。

重慶某局自平臺搭建以來，發送“彈窗”50多萬次，疑似詐騙電話接聽率降低近60%；全區智能AI、專業座席共外呼近22萬條；上門勸阻率提升50倍；日均挽損成功率提升15倍，發案比全市多下降26.78%。

聚焦于新時代警務創新的最前沿，推動前沿科學技術手段和基層派出所工作融合發展勢在必行，嚴打通信網絡新型違法犯罪刻不容緩。截至目前，中國電信翼平安反詐在江蘇、浙江、重慶、天津、湖南等全國二十余省份的大部分地區投入使用，平臺更加注重產出比和經濟適用性，用科技賦能數實融合，在不斷地實踐和糾錯過程中形成成熟產品，協助政法公安維護人民生命財產安全。