針對山東煙臺市民辦殘疾證遭遇工作人員刁難一事，7月29日，人民日報微博評論指出，折騰來折騰去，就是不為民辦事，公權力難道姓私？不作為亂作為，以刁難民眾為能事，這樣的人員還能留在位子上？如果放任“小鬼難纏”，民眾還有何尊嚴？解決老百姓辦事難、辦事慢、辦事繁，何時見成效？門難進、臉難看、事難辦，不能再繼續了！

此前，齊魯網7月28日報道，山東煙臺市芝罘區只楚街道的那女士想給母親辦殘疾證，前前后后跑了七八天還沒拿到。她向街道辦事處咨詢時，提到居委會工作人員服務態度不佳，被居委會工作人員得知，從此辦證更是不順利。7月13日那女士第三次去宮家島居委會辦事未果，發微博舉報，當地相關部門要求工作人員對事情作出解釋。工作人員認為那女士應該道歉，上級部門撤銷調查之后，才能給她辦手續，“你這尋常老百姓夠厲害了，你就在網上發了這個，上面這么重視，一級一級往上來調查我們。”

（原題為《人民微評：一起“小鬼難纏”的惡例》）