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會員規(guī)模接近瓶頸,奈飛也沒新觀眾了
2022年第一季度,奈飛(Netflix)的財(cái)報(bào)出現(xiàn)了“史詩級翻車”。
奈飛近期發(fā)布了2023年第一季度財(cái)報(bào)。
過去一個(gè)季度奈飛的經(jīng)營動作不小,廣告、賬戶共享、部分地區(qū)大幅降價(jià)等等。
然而,奈飛還是飛不動了。
財(cái)報(bào)顯示,公司營業(yè)收入81.6億美元(合人民幣約561.2億元),同比增長3.7%,略低于分析師預(yù)期的81.8億美元;凈利潤為13.05億美元,與上年同期的15.97億美元相比下降18%。
在增長遇阻的同時(shí),奈飛的會員規(guī)模也接近瓶頸。
今年一季度,全球流媒體付費(fèi)用戶總數(shù)2.325億,同比增長4.9%,新增付費(fèi)用戶175萬,低于分析師預(yù)測。
對此,奈飛在財(cái)報(bào)中提到, “第一季度許多地區(qū)付費(fèi)用戶的增長,得益于低價(jià)套餐、廣告分層套餐的推出;但為對賬戶密碼共享的打擊引發(fā)了陣痛,拉美地區(qū)用戶非增反減。”
奈飛口中的低價(jià)套餐,指的是今年2月奈飛對中東、非洲等100多個(gè)國家推出的不含廣告的折扣套餐,套餐價(jià)格降幅最高達(dá)60%。其次,含貼片廣告的套餐在美、加、韓等12個(gè)國家推出,收費(fèi)僅6.99美元/月,且清晰度為720P。與美國此前價(jià)格最低的、不含廣告的套餐相比每月低了3美元,且清晰度也比后者的480P高。
奈飛在一季度財(cái)報(bào)公開信中宣布,將會在今年秋季結(jié)束其發(fā)家的DVD租賃業(yè)務(wù);同時(shí),奈飛的電影部門面臨裁員重組,今年一季度的整體內(nèi)容投入也同比有所收縮。
此外,奈飛表示將延遲推出更廣泛的賬號共享打擊行動。在今年年初,奈飛透露有償共享計(jì)劃會在2023年第一季度推出,但在最新財(cái)報(bào)會上,奈飛表示,該計(jì)劃預(yù)計(jì)將于第二季度在更廣泛地區(qū)推出。
為了刺激用戶增長,奈飛的低價(jià)行動,有用嗎?
對此,燃次元陶淘和書樂進(jìn)行了一番交流,貧道以為:
降價(jià)廣告套餐作為一種輔助刺激,肯定會帶來一定的用戶增長和付費(fèi)用戶回流,但這只是一般性刺激。
長期來看,在盈收結(jié)構(gòu)和盈收場景沒有根本性變化下,各種形式的漲價(jià)在所難免。
但對奈飛而言,其用戶增長的主要刺激因素在兩方面:
其一是爆款驅(qū)動,如早前的魷魚游戲,今年的黑暗榮耀等超級爆款,都會帶來一大波用戶增長。
其二是地域擴(kuò)張,通過向全球更多國家和地區(qū)進(jìn)行推廣、落地,并結(jié)合奈飛的本地化內(nèi)容運(yùn)營策略,可以進(jìn)一步抬高自身的用戶天花板,擴(kuò)大用戶數(shù)量。
但這種用戶增長是不穩(wěn)定的,也很難抵抗用戶的流失速度。
于是,這一季,奈飛有爆款,卻用戶增長沒什么力度。
對此,奈飛也在改變,其正在重組電影部門、削減中小成本電影和紀(jì)錄片的開支。
爆款驅(qū)動之下,奈飛不再試圖面面俱到,而是集中優(yōu)勢力量在頭部爆款上突破,來刺激用戶付費(fèi)需求。
反之,長尾內(nèi)容、垂直小眾內(nèi)容則在目前奈飛的爆款先行戰(zhàn)略中必然讓位。
待奈飛實(shí)現(xiàn)爆款穩(wěn)定輸出、用戶付費(fèi)意愿穩(wěn)定,以及真正意義上的盈利場景突破之時(shí),再用來作為長尾散戶的吸引方略進(jìn)行“復(fù)活”。
作者 張書樂,人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者,中經(jīng)傳媒智庫專家,資深TMT產(chǎn)業(yè)評論人,新出版有《自媒體寫作從入門到精通》(清華大學(xué)出版社)
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