近日，消費者周先生向澎湃質量觀投訴平臺（http://tousu.thepaper.cn）反映，3月底，他在上海可達汽車銷售有限公司（以下簡稱：可達汽車）訂購了一臺梅賽德斯奔馳C260L。3月29日，走完訂金、貸款及尾款流程后，店家承諾4月1日交付車輛，但當天下午可達汽車銷售卻告知，因為價格變動，交付車輛的流程需要審核，因為交付的時間要推遲。

周先生認為，既然已經走完流程，車輛也應該按時交付。同時為買車他還把舊車賣了，現在出行十分不便，要求可達汽車給出解決方案。

就此糾紛，可達汽車工作人員回復澎湃新聞稱，車輛交付時間推遲并非需要消費者加錢，而是因為價格變動，提車需要審核，這才導致交付時間延后。對由此造成的消費者出行不便，可達汽車承諾將制定解決方案并及時通知消費者。

對可達汽車上述解釋及措施，周先生表示認可。

消費者投訴：

周先生介紹，3月23日，他在可達汽車訂購了一臺總價為309061元的梅賽德斯奔馳C260L，并支付了5000元訂金。3月28日，銀行辦理分期貸款且通過，3月29日支付尾款104061元。

周先生稱，3月28日，可達汽車銷售告知，因為集團開發票限額，3月無法交付車輛，承諾4月1日交付車輛。

之后，3月29日下午，可達汽車銷售再次告知，因為價格變動，車輛交付時間還會推遲。“當時銷售保證4月1日交車，我就把舊車給賣了，現在遲遲拿不到新車，對我的出行造成了很大困擾。”周先生為此多次與可達汽車溝通，但均未得到滿意答復。

企業回復：

4月10日，可達汽車工作人員就此糾紛回復澎湃新聞稱，車輛交付需要集團審批，“不存在因為價格上漲，扣車逼消費者額外付款的情況。只是因為審核環節較長，車輛交付也隨之推遲”。該工作人員表示，一般情況下，一個月內能夠提車，希望消費者耐心等待。

對于消費者反饋的出行不便問題，上述工作人員稱會與銷售溝通，制定一套解決方案并及時通知消費者。