東方財富證券股份有限公司（下稱“東方財富證券”）因在網絡安全事件中存在兩方面問題，被責令改正。

3月31日晚，西藏證監局發布《關于對東方財富證券股份有限公司采取責令改正措施的決定》（下稱“《決定》”）稱，經查，東方財富證券在2023年3月21日的網絡安全事件中，存在信息系統升級論證測試不充分、未及時報告網絡安全事件的問題。

“上述行為違反了《證券期貨業信息安全保障管理辦法》（證監會令第82號）第二十二條、第三十二條第一款以及《證券期貨業網絡安全事件報告與調查處理辦法》（證監會公告〔2021〕12號）第四條、第十八條第一項。”西藏證監局稱。

西藏證監局表示，依據相關規定，決定對東方財富證券采取責令改正的監督管理措施。同時，責令東方財富證券對此次事件相關責任人員進行內部責任追究，并妥善處置此次事件引發的投資者訴求。

“東方財富證券應進一步加強信息系統建設的統籌規劃，充分了解系統架構及內部運行機制，強化研發、測試、上線、升級變更及運維管理，完善應急預警、處置、報告機制，確保信息系統安全平穩運行。你公司應于3個月內完成上述整改工作并向我局報送整改報告。”西藏證監局強調。

對于西藏證監局的行政監管措施，東方財富證券母公司東方財富信息股份有限公司（下稱“東方財富”，300059）3月31日發布公告表示，公司和東方財富證券高度重視前述問題，將嚴格按照西藏證監局的相關要求，深入開展整改，嚴肅內部問責，進一步加強研發測試、上線、升級變更及 運維管理，進一步完善應急預警、處置、報告機制，確保信息系統安全平穩運行， 并在規定期限內及時向監管部門提交相關報告。

“公司再次向受到影響的用戶致以誠摯的歉意。公司將認真吸取教訓，全面排查，切實整改，防止類似情況再次發生，同時不斷提升服務水平，為用戶提 供更優質的服務。”東方財富進一步指出。

3月21日，東方財富證券交易軟件一個交易日內出現“兩連崩”，早盤有不少投資者在社交媒體反映無法正常登錄和交易。當日10時30分左右，東方財富證券交易軟件恢復正常。不過午后開盤，不少投資者便再度反映東方財富證券交易軟件無法正常登錄。

值得一提的是，東方財富證券的交易軟件連續故障問題，也引起了證監會的關注。

3月24日，證監會在《東方財富證券股份有限公司申請上市證券做市交易業務資格反饋意見》中表示：“近日，我們關注到媒體報道你公司證券交易軟件無法正常登錄交易，請說明此次信息安全事件的發生原因、影響以及整改情況，并進一步說明公司是否符合‘最近1年信息系統未發生重大及以上級別信息安全事件’條件。”

東方財富交易系統“宕機”沖上微博熱搜，并引發廣泛熱議，從側面反映了東方財富龐大的客戶群體。

東方財富2022年年報顯示，報告期內，東方財富證券進一步滿足用戶需求，提升用戶體驗和黏性，東方財富證券股基交易額19.24萬億元，市場份額進一步提升。

“報告期內，天天基金服務平臺日均活躍訪問用戶數為213.66萬，其中，交易日日均活躍訪問用戶數為272.79萬，非交易日日均活躍訪問用戶數為97.32萬。”東方財富年報進一步指出。

東方財富2022年年報數據顯示，去年公司實現營業總收入124.86億元，同比（與前一年同期相較）下降 4.65%，實現歸屬于上市公司股東凈利潤（下稱“凈利潤”）85.09億元，同比下降0.51%。

值得一提的是，除證券業務和金融電子商務服務業務外，金融數據服務業務已成為東方財富的主要業務之一。

東方財富2022年年報指出，報告期內，公司主要以金融數據終端為載體，通過PC端、移動端，向海量用戶提供專業化金融數據服務。

年報數據顯示，東方財富的信息技術服務業，在去年的總營收中占比為37.02%，共實現了46.22億元。其中，金融數據服務實現營收2.28億元。