政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。堅持以人民為中心，貫穿于我們黨的過去、現在與未來。

習近平總書記指出，“以人民為中心的發展思想，不是一個抽象的、玄奧的概念，不能只停留在口頭上、止步于思想環節，而要體現在經濟社會發展各個環節”。檢察機關堅持以人民為中心的發展思想，首先要意識到，人民檢察院與人民群眾是“魚水”關系，決不能變成“蛙水”關系——需要的時候跳進水中，不需要的時候就跳到岸上。各級檢察院前面都有“人民”二字，都是人民的檢察院，必須始終堅持人民立場，把以人民為中心的發展思想體現在檢察工作的各環節各領域各方面，把全心全意為人民服務落實在司法為民的細節中。

堅持以人民為中心，前提是要把握人民群眾在新時代的新需求。當前，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。在物質文化生活“硬需要”方面，過去主要解決了“有沒有”的問題，現在要解決“好不好”的問題。在精神追求“軟需要”方面，人們在吃飽穿暖的同時，還會關注更高層次的民主法治等需求，不僅關注自身權益是否得到保障，也關注整個社會的民主法治環境，關注社會整體的公平正義。這些轉變，對檢察機關維護人民權益提出了更高要求。各級檢察機關要著眼于社會主要矛盾變化，利用辦案、調研、民意調查等方式，深入基層深入群眾，認真傾聽人民群眾的意見建議，了解人民群眾在想什么、盼什么、最需要我們檢察機關干什么。只有準確把握人民群眾的新需求，才能真正想人民所想，急人民所急，為人民所盼。也只有準確把握人民群眾的新需求，才能做好檢察產品供給側結構性改革，豐富檢察產品內涵，提升檢察產品質量水平，從而為黨分憂、為國解難、為民服務。

堅持以人民為中心，既要落實在維護公平正義的每一個案件中、每一個檢察產品中，也要落實在司法為民的一件件實事中、一項項檢察服務中。一方面，檢察機關要在履職過程中強化愛民意識，恪守為民情懷，自覺踐行全心全意為人民服務的宗旨，緊緊圍繞人民群眾在民主、法治、公平、正義、安全、環境等方面更高層次、更豐富內涵的需求，高標準、嚴要求辦好每一個案件，努力為社會提供更多更好適應新時代需要、人民群眾滿意的法治產品、檢察產品，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。另一方面，檢察機關要圍繞民生焦點難點痛點加強和改進民生檢察工作，多做暖人心、得人心的實事，多提供優質的檢察服務。比如，抓住人民群眾對黑惡勢力犯罪的恨，積極投入掃黑除惡專項斗爭，既依法嚴懲黑惡勢力犯罪，又堅決鏟除黑惡勢力滋生土壤，讓人民群眾有更踏實的安全感；抓住人民群眾對執法司法不公的怨，切實強化法律監督維護公平正義，讓人民群眾有更真切的公正感；抓住人民群眾對食品安全、環境衛生的憂，開展專項監督活動，保衛舌尖上的安全，保護綠水青山，讓人民群眾有更實在的幸福感；抓住人民群眾對金融風險、精準扶貧、污染防治的關切，提供更加精準的司法保障，讓人民群眾有更多的獲得感。

堅持以人民為中心，尤其要注重在細節上下功夫。細節決定成敗。很多時候，一個小的舉動，一個小的細節，很可能會影響人民群眾對檢察機關的整體感受和評價。因而，檢察機關堅持以人民為中心，必須把司法為民做深做細做實，讓人民群眾通過細節感受到檢察機關是真心為民、公正司法的。在辦案方面，不僅辦案結果要體現公平正義、體現以人民為中心，辦案程序、辦案過程也要體現公平正義、體現以人民為中心。比如，同樣的辦案結果，如果多做一些以案釋法的工作，多做解釋說理工作，多一些溫情的話語，多一個暖心的舉動，當事人的感受可能就很不一樣。又比如，有的案件雖然不大，但直接和群眾利益相關，如果檢察機關重視度不夠、關注度不高，人民群眾也會有意見、有看法。在檢察服務方面，不僅硬件設施要便民利民，“軟件”也要及時跟上。比如，12309檢察服務中心整合檢察機關所有服務群眾功能，既有網絡平臺也有實體大廳，讓群眾既能“聽見聲”，又能“見著人”，為那些不習慣于電話表達訴求、對網絡操作不熟悉的群眾提供了極大便利。但同時還要考慮到一些細節問題，12309的熱線是不是容易打進去？網絡平臺登錄是否方便？實體大廳接待人員素質如何？態度如何？等等。只有多換位思考，多從細節處替人民群眾著想，才能真正贏得人民群眾的理解和支持。

一個行動勝過一打綱領。全國檢察機關要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，把以人民為中心的發展思想落實在司法為民的一個個案件中、一件件實事中，始終與人民同呼吸、共命運、心連心，始終與人民的期待一路同行，為了人民對美好生活的向往而努力奮斗。

（原題為《以人民為中心也要體現在細節上》）