3月21日，浙江銀保監局披露的罰單顯示，中美聯泰大都會人壽保險有限公司因未認真處理保險投訴，侵害消費者合法權益，被警告并罰款1萬元。

在落實雙罰制方面，葉錦偉、李曦越兩人均被警告，且分別被罰款1萬元。

銀保監會消費者權益保護局今日發布的《關于2022年第四季度保險消費投訴情況的通報》顯示，2022年第四季度，人身保險公司億元保費投訴量中位數為1.59件/億元。其中，中美聯泰大都會人壽為5.99件/億元，位列億元保費投訴量前10位。

此外，中美聯泰大都會人壽也是人身保險公司退保糾紛投訴量居前10位的公司之一。